گارانتی کامتل یکی از ارائهدهندگان خدمات پس از فروش در حوزه لوازم الکترونیکی است که با هدف ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان فعالیت میکند. این شرکت خدمات مرتبط با تعمیر و پشتیبانی دستگاههای مختلف را ارائه داده و کاربران میتوانند تجربه خود را از کیفیت خدمات این گارانتی ثبت کنند.

دفتر مرکزی: بلوار میر داماد بین شمس تبریزی جنوبی و ایستگاه مترو برج نادر شماره 216
تلفن: 22277722
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
تجربیات ثبت شده برای گارانتی پارس کامتل
نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
---|---|---|---|---|
موبایل | - | سه ( متوسط ) | 90 | بستن جزئیات |
حسین اسدبگی می نویسد :
یه زمانی LG یه گوشی زد به اسن Ice Cream که گویا این گوشی مشکل داشت و تولید زود متوقف شد...مشکل این گوشی هم اروری بود که بعضی اوقات موقع عکس برداری میداد...شاید باور نکنید ولی ما این گوشی رو 6 بار بردیم گارانتی کامتل مشهد و 3 بار از این 6 بار ارسال به تهران شد و رفت وبرگشت...و تنها کاری که هر بار روش میشد فلش کردن ساده بود... در نهایت ما تونستیم با کمک یه آشنا یه شکایت به سازمان لوازم دیجیتال بود اگه اشتباه نکنم بدیم و بلافاصله بعد از شکایت گوشی ما با یه گوشی مدل دیگه هم قیمت تعویض شد!من که تا عمر دارم دیگه از این گارانتی چیزی نمیگیرم. |
||||
موبایل | + | پنج ( خیلی خوب ) | 91/7 | بستن جزئیات |
حامد می نویسد :
گوشی htc Wildfire s خریدم بعد از یکی دو ماه دوربینش مشکل پیدا کرد و با اینکه داخل کارت گارانتی نوشته بود دوربین شامل گارانتی نمیشه ولی دوربینش رو بدون هیچ هزینه ای تعویض کردند. (نمایندگی مشهد) |
||||
موبایل | + | دو ( بد ) | 91/3/20 | بستن جزئیات |
هادی ملکی می نویسد :
گوشی الکاتل خردم باطریش خراب شده بود رفتم از کارانتی باطری شپو بخرم گفتن باطریش نیست اگه گوشی که بازارعرضه می کنن باید لوازم جانبیشم پشتی بانی کنن |
مشخصات گارانتی کامتل
- دفتر مرکزی: بلوار میرداماد، بین شمس تبریزی جنوبی و ایستگاه مترو، برج نادر، شماره 216
- شماره تماس: 22277722-021
- نشانهای کیفیت: تاکنون نشان خاصی کسب نکرده است.
- تعداد شعب فعال در کشور: نامعلوم
- پشتیبانی رسمی در شهرسختافزار: ندارد
- درصد رضایت مشتریان: 67 درصد
محصولات تحت پوشش گارانتی کامتل
گارانتی کامتل معمولاً شامل طیف گستردهای از کالاهای الکترونیکی از جمله گوشیهای موبایل، لپتاپ، تبلت و سایر تجهیزات مرتبط است. برای بررسی دقیقتر، توصیه میشود پیش از خرید از تحت پوشش بودن محصول موردنظر اطمینان حاصل کنید.
شرایط گارانتی کامتل
- دستگاه باید همراه با فاکتور خرید معتبر و برگه گارانتی ارائه شود.
- هرگونه آسیبدیدگی فیزیکی، شکستگی، نفوذ مایعات و دستکاری توسط افراد غیرمجاز باعث ابطال گارانتی خواهد شد.
- در صورت خرابیهای مشمول گارانتی، تعمیر یا تعویض قطعه بدون دریافت هزینه انجام خواهد شد.
- قطعات مصرفی، باتری و شارژرها معمولاً شامل گارانتی محدودتری هستند.
نحوه استعلام گارانتی کامتل
برای بررسی وضعیت گارانتی محصول خود، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- تماس تلفنی: با شماره 22277722-021 تماس بگیرید و از کارشناسان خدمات پس از فروش راهنمایی بگیرید.
- مراجعه حضوری: به دفتر مرکزی کامتل مراجعه کنید.
- ثبت درخواست آنلاین: در صورتی که کامتل سامانهای برای استعلام گارانتی داشته باشد، میتوان از طریق وبسایت رسمی اقدام کرد.