گارانتی نامتل (خدمات طلایی عماد) یکی از مراکز ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش در ایران است که در زمینه محصولات الکترونیکی و دیجیتال فعالیت دارد. این گارانتی تاکنون هیچ نشان کیفیتی دریافت نکرده و درصد رضایت مردمی آن 0% است که نشان‌دهنده ضعف عملکرد آن در حوزه خدمات پس از فروش است.در ادامه، مشخصات، شرایط گارانتی، نحوه استعلام و راه‌های ارتباطی بررسی خواهد شد.
صفحه اختصاصی گارانتی نامتل
مشخصات گارانتی نامتل:
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید احمد قصیر (بخارست)، خ پژوهشگاه دوم، شماره 13, طبقه 4
تلفن: 89367-021
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
%0
تجربیات مردم و ثبت تجربه برای گارانتی نامتل
تجربیات ثبت شده برای گارانتی نامتل - خدمات طلایی عماد
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| تبلت / لپ تاپ | - | یک ( خیلی بد ) | 94 | بستن جزئیات |
|
مهدی می نویسد :
اصلا هیچ سایتی برای ثبت مشخصات گارانتی وجود ندارد و کارت گارانتی صادر شده کلاً سرکاری است . |
||||
| موبایل | - | یک ( خیلی بد ) | 95 | بستن جزئیات |
|
علی می نویسد :
اصلا یه همچین نمایندگی وجود نداره کل بازار رو گشتم جز خنده دیگران چیزی عایدم نشد کلاه برداریه. نه سایتی نه خدمات پس از فروشی هیچچچ |
||||
| تبلت / لپ تاپ | - | یک ( خیلی بد ) | 92/9 | بستن جزئیات |
|
سیدمجید چوبکیان می نویسد :
باسلام وعرض ادب و احترام و خسته نباشید خدمت شما و سایر همکاران محترم متاسفانه یک تبلت 10اینچ هیوندائی جهت رفع مشکل ساده عدم شارژازطریق پست ارسال کردم به شرکت پس ازچند بار تماس وگذشت حدود یکماه 11دی 92امروز چهارشنبه ازانبارداری ترمینال اتوبوسهازنگ زدن که من در زیر بارش شدید برف و سرما به ترمینال رفتم وپس از پرداخت وجه تبلت بدستم رسیدپس ازآمدن به منزل در کامل ناباوری دیدم دستگاه بدون کوچکترین رفع اشکال با همان مشکل قبلی واضافه شدن مشکلی بزرگترآمده که مجدد با قسمت مربوطه تماس گرفتم وفرمودندما دستگاه شما رو تست کردیم مشکلی نداشت .سوال آیا تست کردن یکدستگاه یکماه طول میکشد.الان هم تصویر صفحه قطع ووصل میشود بفرمائید من چکار کنم هنوز قسط تبلت تمام نشده و...که از کار افتاده امیدوارم رسیدگی شود. |
||||
نتایج 1 تا 3 از کل 3 نتیجه
مشخصات گارانتی نامتل (خدمات طلایی عماد)
- آدرس: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید احمد قصیر (بخارست)، خیابان پژوهشگاه دوم، شماره 13، طبقه 4
- شماره تماس: 89367-021
محصولات تحت پوشش گارانتی نامتل (خدمات طلایی عماد)
این شرکت خدمات پس از فروش محصولات الکترونیکی و دیجیتال را ارائه می‌دهد که شامل:
- گوشی‌های موبایل
- لپ‌تاپ و تجهیزات کامپیوتری
- تبلت‌ها و لوازم جانبی دیجیتال
- تجهیزات شبکه و اینترنت
- مانیتور و نمایشگرها
- قطعات سخت‌افزاری رایانه
شرایط گارانتی نامتل (خدمات طلایی عماد)
مدت زمان گارانتی برای هر محصول:
- گوشی‌های موبایل: 12 تا 18 ماه
- لپ‌تاپ و تبلت: 12 تا 24 ماه
- مانیتورها و نمایشگرها: 12 ماه
- تجهیزات شبکه و اینترنت: 6 تا 12 ماه
- لوازم جانبی دیجیتال: 6 ماه
شرایط کلی گارانتی:
- کارت گارانتی و فاکتور خرید برای دریافت خدمات الزامی است.
- محصول در صورت امکان تعمیر و در غیر این صورت تعویض خواهد شد.
- مشکلات نرم‌افزاری و ایرادات ناشی از نصب نادرست تحت پوشش گارانتی نیستند.
- هرگونه خرابی ناشی از نوسانات برق یا اتصال نادرست مشمول گارانتی نمی‌شود.
- در صورت عدم موجودی قطعه، قیمت روز آن محاسبه و به مشتری پرداخت خواهد شد.
مواردی که باعث ابطال گارانتی می‌شوند:
- آسیب فیزیکی، شکستگی یا ضربه به دستگاه
- نفوذ مایعات و گردوغبار به قطعات داخلی
- استفاده از قطعات غیراستاندارد یا تقلبی
- باز شدن دستگاه و تعمیر توسط افراد غیرمجاز
- مخدوش شدن شماره سریال یا هولوگرام گارانتی
- استفاده نادرست از محصول و عدم رعایت استانداردهای نگهداری
نحوه استعلام گارانتی نامتل (خدمات طلایی عماد)
1. تماس تلفنی
- با شماره 89367-021 تماس بگیرید و شماره سریال محصول را اعلام کنید.
2. مراجعه حضوری به دفتر مرکزی
- آدرس: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید احمد قصیر (بخارست)، خیابان پژوهشگاه دوم، شماره 13، طبقه 4
- همراه داشتن کارت گارانتی و فاکتور خرید الزامی است.
