گارانتی پارس ارتباط یکی از مراکز معتبر خدمات پس از فروش تجهیزات شبکه و ارتباطی در ایران است. این شرکت با بیش از دو دهه تجربه در واردات، توزیع، آموزش و پشتیبانی محصولات برندهای معتبر جهانی، به عنوان نماینده رسمی و انحصاری برخی برندها فعالیت می‌کند.در این مقاله، اعتبار گارانتی پارس ارتباط را بررسی کرده و اطلاعاتی درباره خدمات پس از فروش، محصولات تحت پوشش، شرایط ضمانت، نحوه استعلام گارانتی و راه‌های تماس ارائه خواهیم کرد.
صفحه اختصاصی گارانتی پارس ارتباط
آدرس و مشخصاتی برای این گارانتی ثبت نشده است
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
تجربیات ثبت شده برای گارانتی پارس ارتباط
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| تجهیزات شبکه | - | یک ( خیلی بد ) | 02/05 | بستن جزئیات |
|
محمد می نویسد :
دوربین داهوا از یکی نماینده های شرکت خریدم. اصلا این قطعه رو تو سیستم هاشون ثبت نکردن و پاسخگو نیستن. در صورتی که برچسپ گارانتی پارس ارتباط روی جعبه دوربین خورده. حالا یا نماینده فروش تقلب کرده یا خود پارس ارتباط. به هر حال مقصر پارس ارتباط هست. |
||||
| هارد دیسک | + | پنج ( خیلی خوب ) | 97/12 | بستن جزئیات |
|
علیرضا کمالی می نویسد :
پاسخگوئی در زمان مناسب بهترین نکته ای بود که برای مشتری مهمه |
||||
| تجهیزات شبکه | + | پنج ( خیلی خوب ) | 98/3 | بستن جزئیات |
|
کامبیز احمدی می نویسد :
انجام خدمات به موقع و بدون معطلی |
||||
| تجهیزات شبکه | - | یک ( خیلی بد ) | 93/1 | بستن جزئیات |
|
هادی غلام زاده می نویسد :
در تاریخ 93/1/28 با این شرکت تماس گرفتم برای ارسال یک عدد مودم asus n10 و اعلام کردم که مشخصات گارانتی در سایت نیست خانومی بدون اینکه سریال را جستجو کنند گفتن پس گارانتی ما نیست گفتم برچسب شما روی دستگاه هست گفت برچسب ملاک نیست گفتم از نماینده شما خریداری کردم وصل کرد به فردی دیگر فرد دیگر سریال دستگاه را دادم ایشان گفتن گارانتی دستگاه 3 سال بود که تمام شده گفتم من 2 سال است این مودم را خریداری کردم گفتن حتما فروشنده مدت زیادی است که خریداری کرده گفتم اصلا از مدت تولید این دستگاه 3 سال نیست گذشته گفتن بزارید دوباره پرس و جو کنم دوباره گفتند که نه گارانتی 1 سال تعویض دستگاه شما تمام شده اما 2 سال تعمیر ان باقی مانده اما مودم های asus قابل تعمیر نیست. |
||||
مشخصات گارانتی پارس ارتباط
آدرس: اطلاعات دقیقی ثبت نشده است
شماره تماس: ۰۲۱-۸۸۹۹۷۵۷۵
وب‌سایت: parsertebat.com
وضعیت اعتبار و کیفیت خدمات گارانتی پارس ارتباط
❌ نشان‌های کیفیتی: تاکنون دریافت نکرده است
❓ تعداد نمایندگی‌های فعال: نامشخص
پشتیبانی رسمی در شهر سخت‌افزار: ندارد
درصد رضایت کاربران: ۵۰٪ (بر اساس نظرات مشتریان)
تاریخچه شرکت گارانتی پارس ارتباط
پارس ارتباط افزار در سال ۱۳۸۳ با هدف ارائه خدمات حرفه‌ای تجهیزات شبکه و ارتباطی تأسیس شد. این شرکت با همکاری برندهای معتبر بین‌المللی، توانسته است گواهینامه‌های بین‌المللی ISO 9001:2015، ISO 10002:2018 و ISO/IEC 27001:2013 را کسب کند.
این شرکت تأکید ویژه‌ای بر کیفیت خدمات، رضایت مشتریان و امنیت اطلاعات دارد.
خدمات پس از فروش گارانتی پارس ارتباط
شرکت پارس ارتباط افزار با بهره‌گیری از کادر فنی مجرب، دستگاه‌های تست پیشرفته و نرم‌افزارهای مدیریت خدمات، خدمات زیر را ارائه می‌دهد:
✔️ پاسخگویی به سوالات فنی مشتریان درباره نصب، راه‌اندازی، تنظیمات و عیب‌یابی تجهیزات
✔️ برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی در زمینه استفاده و به‌روزرسانی تجهیزات
✔️ تعمیر و تعویض تجهیزات معیوب در مدت گارانتی یا بعد از آن
✔️ ارائه مشاوره مهندسی و طراحی پروژه‌های شبکه و ارتباطی
برای دریافت خدمات، ابتدا وضعیت گارانتی خود را بررسی کنید.
محصولات تحت پوشش گارانتی پارس ارتباط
گارانتی پارس ارتباط شامل محصولاتی است که از طریق این شرکت وارد و توزیع شده‌اند. برای اطمینان از اصالت محصول، به برچسب گارانتی پارس ارتباط روی جعبه و بدنه محصول توجه کنید.
برندها و تجهیزات تحت پوشش گارانتی پارس ارتباط:
✅ تجهیزات شبکه و ارتباطی:
- TP-Link، Mikrotik، Teltonika، Planet، QNAP
✅ دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های نظارت تصویری:
- Hikvision، Dahua، HiLook
✅ سرورها و تجهیزات ذخیره‌سازی:
- Western Digital، Seagate، ASRock
✅ محصولات مخابراتی و شبکه:
- Huawei، ASUS، HP، Alcatel-Lucent
قبل از خرید، از تحت پوشش بودن برند موردنظر در گارانتی پارس ارتباط مطمئن شوید.
شرایط گارانتی پارس ارتباط
برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی، باید شرایط زیر رعایت شود:
✅ مدت گارانتی بسته به نوع محصول متغیر است (۱ تا ۳ سال).
✅ گارانتی شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب ناشی از نقص فنی کارخانه‌ای است.
✅ آسیب‌های ناشی از سوءاستفاده، ضربه، سقوط، نفوذ مایعات، آتش‌سوزی و ... تحت پوشش گارانتی نیست.
✅ برای استفاده از خدمات، ارائه فاکتور خرید و کارت گارانتی الزامی است.
✅ محصولات نباید توسط افراد غیرمجاز تعمیر شده باشند.
✅ هزینه حمل و نقل محصولات به مرکز خدمات، به عهده مشتری است.
قبل از ارسال محصول، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و هماهنگی لازم را انجام دهید.
نحوه استعلام گارانتی پارس ارتباط
برای بررسی وضعیت گارانتی محصول خود، از روش‌های زیر استفاده کنید:
✅ از طریق تلفن: تماس با شماره ۰۲۱-۸۸۹۹۷۵۷۵
✅ از طریق وب‌سایت: مراجعه به سامانه استعلام در parsertebat.com/customers
✅ تکمیل فرم خدمات پس از فروش: در parsertebat.com/warranty
پیشنهاد می‌شود قبل از مراجعه حضوری، ابتدا وضعیت گارانتی را استعلام کنید.
نحوه تماس با شرکت گارانتی پارس ارتباط
شماره تلفن: ۰۲۱-۸۸۹۹۷۵۷۵
فکس: ۰۲۱-۸۸۹۹۷۵۷۶
ایمیل: info[at]parsertebat.com
وب‌سایت: parsertebat.com
آدرس دفتر مرکزی: تهران، خیابان کارگر جنوبی، خیابان نصیری، کوچه شهید محمد حسینی، پلاک ۱۲، واحد ۱
برای مشاهده لیست نمایندگی‌ها در شهرهای دیگر، به وب‌سایت مراجعه کنید.
سوالات متداول
در این بخش به برخی از سوالات متداول در زمینه گارانتی پارس ارتباط پاسخ خواهیم داد:
چگونه می‌توانم محصول خود را برای تعمیر به گارانتی پارس ارتباط بفرستم؟
شما می‌توانید محصول خود را به هر یک از شعبه‌های شرکت پارس ارتباط افزار در سراسر کشور تحویل دهید یا با استفاده از پست یا پیک به آدرس دفتر مرکزی شرکت ارسال کنید. لطفا قبل از ارسال محصول، با کارشناسان گارانتی پارس ارتباط تماس بگیرید و نحوه و زمان ارسال را هماهنگ کنید.
چقدر زمان لازم است تا محصول من تعمیر شود؟
زمان تعمیر محصول بستگی به نوع و شدت خرابی دارد. در صورتی که خرابی قابل رفع باشد، حداکثر زمان تعمیر 10 روز کاری است. در صورتی که خرابی قابل رفع نباشد یا قطعات مورد نیاز موجود نباشند، محصول با قطعه جدید و سالم تعویض خواهد شد.
آیا باید هزینه‌ای برای تعمیر محصول پرداخت کنم؟
در صورتی که محصول شما دارای گارانتی پارس ارتباط باشد و خرابی ناشی از عوامل طبیعی و عادی باشد، هیچ‌گونه هزینه‌ای برای تعمیر محصول دریافت نخواهد شد. در صورتی که خرابی ناشی از سوء استفاده، ضربه، سقوط و … باشد، هزینه تعمیر بستگی به نوع و قطعات مورد نظر دارد و پس از برآورد توسط کارشناسان گارانتی به مرکز خدمات پارس ارتباط اعلام خواهد شد و پس از تأیید شما، تعمیر انجام خواهد شد.
جمع بندی
گارانتی پارس ارتباط یکی از مزایای خرید محصولات شرکت پارس ارتباط افزار است که با داشتن کادر فنی مجرب و تجهیزات پیشرفته، قادر به ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت و سرعت بالا است. گارانتی پارس ارتباط شامل محصولاتی است که از طریق شرکت پارس ارتباط افزار وارد و توزیع شده‌اند و دارای برچسب گارانتی پارس ارتباط هستند. برای استعلام گارانتی محصولات، مشتریان می‌توانند با تماس تلفنی، مراجعه به سامانه مشتریان یا فرم درخواست خدمات پس از فروش اقدام کنند. شرکت پارس ارتباط افزار دارای دفتر مرکزی در تهران و شعبه‌هایی در شهرهای مشهد، اصفهان، تبریز، شیراز و اهواز است که مشتریان می‌توانند با آن‌ها در تماس باشند. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نظر در زمینه گارانتی پارس ارتباط، می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱-۸۸۹۹۷۵۷۵ تماس بگیرید یا به آدرس [parsertebat.com/contact] بروید و فرم تماس با ما را پر کنید. ما همواره آماده پاسخگویی به شما هستیم.
