بررسی گارانتی گلدیران؛ خدمات، شرایط و نحوه استعلام

گارانتی گلدیران یکی از معتبرترین مراکز خدمات پس از فروش محصولات ال‌جی (LG) و جی‌پلاس (GPlus) در ایران است. این شرکت با بیش از دو دهه تجربه در زمینه واردات، توزیع، نصب، تعمیر و تمدید گارانتی، توانسته ۸۰٪ رضایت مشتریان را جلب کند.در این مقاله، اعتبار گارانتی گلدیران را بررسی کرده و اطلاعاتی درباره خدمات پس از فروش، محصولات تحت پوشش، شرایط ضمانت، نحوه استعلام گارانتی و راه‌های تماس ارائه خواهیم کرد.

صفحه اختصاصی گارانتی گلدیران

---

مشخصات گارانتی گلدیران

آدرس: تهران، تقاطع بزرگراه همت، میدان شهران، میدان الغدیر، خیابان مخابرات، کوچه رضوان، پلاک ۱
شماره خدمات مشتریان: ۰۲۱-۸۴۷۳۳
وب‌سایت: goliran.com

وضعیت اعتبار و کیفیت خدمات گارانتی گلدیران

❌ نشان‌های کیفیتی: تاکنون دریافت نکرده است
❓ تعداد نمایندگی‌های فعال: نامشخص
پشتیبانی رسمی در شهر سخت‌افزار: ندارد
درصد رضایت کاربران: ۸۰٪ (بر اساس نظرات مشتریان)

---

تاریخچه شرکت گلدیران

شرکت گلدیران در سال ۱۳۷۵ تأسیس شد و در زمینه فن‌آوری‌های ارتباطی و لوازم خانگی فعالیت دارد. مؤسس و مدیرعامل این شرکت، آقای حسن قاسم‌زاده، با همکاری برندهای معتبر جهانی مانند LG، GPlus، Samsung، Sony، Panasonic، Toshiba، Philips، Sharp، Daikin، Gree و Midea، گلدیران را به یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های حوزه خدمات پس از فروش تبدیل کرده است.

✅ این شرکت دارای استانداردهای بین‌المللی ISO 9001:2015، ISO 10002:2018 و ISO/IEC 27001:2013 است.

گلدیران با رعایت استانداردهای جهانی، خدمات گسترده‌ای در ایران ارائه می‌دهد.

---

خدمات پس از فروش گلدیران

گارانتی گلدیران با بهره‌گیری از کادر فنی مجرب و تجهیزات پیشرفته، خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

✔️ نصب و راه‌اندازی: کمتر از ۲۴ ساعت در سراسر ایران
✔️ سرویس دوره‌ای: هر ۶ ماه یک‌بار برای افزایش عمر دستگاه
✔️ تعمیرات: کمتر از ۴۸ ساعت با استفاده از قطعات اصلی و نیروی متخصص
✔️ تمدید گارانتی: پس از اتمام دوره گارانتی، امکان تمدید برای برخی محصولات فراهم است.

برای استفاده از خدمات، ابتدا وضعیت گارانتی محصول خود را بررسی کنید.

---

محصولات تحت پوشش گارانتی گلدیران

گارانتی گلدیران فقط شامل محصولاتی است که از طریق این شرکت وارد و توزیع شده‌اند. برای اطمینان از اصالت محصول، به برچسب گارانتی گلدیران روی جعبه و بدنه محصول توجه کنید.

برندها و تجهیزات تحت پوشش گارانتی گلدیران:

✅ لوازم خانگی ال‌جی:

• یخچال، فریزر، لباسشویی، ظرفشویی، جاروبرقی، مایکروفر، اجاق گاز، هود، آبسردکن و ...

✅ لوازم صوتی و تصویری ال‌جی:

• تلویزیون، مانیتور، پروژکتور، سینمای خانگی، دستگاه DVD و Blu-ray، هدفون و ...

✅ سیستم‌های تهویه مطبوع ال‌جی:

• کولر گازی، پکیج، رادیاتور، فن کوئل و ...

✅ محصولات جی‌پلاس:

• چای‌ساز، قهوه‌ساز، آبمیوه‌گیری، تلویزیون، کولر گازی، اسپیکر و ...

قبل از خرید، از تحت پوشش بودن برند موردنظر در گارانتی گلدیران مطمئن شوید.

---

شرایط گارانتی گلدیران

برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی، باید شرایط زیر رعایت شود:

✅ محصولات دارای برچسب گارانتی گلدیران باشند.
✅ محصولات با جعبه و فاکتور فروش ارائه شوند.
✅ خرابی‌های ناشی از سوءاستفاده، ضربه، سقوط، آب‌خوردگی، تغییرات نرم‌افزاری، شامل گارانتی نیستند.
✅ محصول باید در مدت زمان مشخص‌شده در فاکتور فروش برای خدمات ارسال شود.
✅ هزینه حمل و نقل به مرکز خدمات، بر عهده مشتری است.

---

نحوه استعلام گارانتی گلدیران

برای بررسی وضعیت گارانتی محصول خود، از روش‌های زیر استفاده کنید:

✅ از طریق تلفن: تماس با شماره ۰۲۱-۸۴۷۳۳
✅ از طریق وب‌سایت: مراجعه به سامانه استعلام در goliran.com/customers
✅ تکمیل فرم خدمات پس از فروش: در goliran.com/warranty

---

نحوه تماس با شرکت گارانتی گلدیران

شماره تلفن: ۰۲۱-۸۴۷۳۳
فکس: ۰۲۱-۸۸۹۹۷۵۷۶
ایمیل: info[at]goliran.com
وب‌سایت: goliran.com
آدرس دفتر مرکزی: تهران، میدان الغدیر، خیابان مخابرات، کوچه رضوان، پلاک ۱

برای مشاهده لیست نمایندگی‌ها در شهرهای دیگر، به وب‌سایت مراجعه کنید.

سوالات متداول

در این بخش به برخی از سوالات متداول در زمینه گارانتی گلدیران پاسخ خواهیم داد:

چگونه می‌توانم محصول خود را برای تعمیر به گارانتی گلدیران بفرستم؟

شما می‌توانید محصول خود را به هر یک از شعبه‌های شرکت گلدیران در سراسر کشور تحویل دهید یا با استفاده از پست یا پیک به آدرس دفتر مرکزی شرکت ارسال کنید. لطفا قبل از ارسال محصول، با کارشناسان گارانتی گلدیران تماس بگیرید و نحوه و زمان ارسال را هماهنگ کنید.

چقدر زمان لازم است تا محصول من تعمیر شود؟

زمان تعمیر محصول بستگی به نوع و شدت خرابی دارد. در صورتی که خرابی قابل رفع باشد، حداکثر زمان تعمیر 10 روز کاری است. در صورتی که خرابی قابل رفع نباشد یا قطعات مورد نیاز موجود نباشند، محصول با قطعه جدید و سالم تعویض خواهد شد.

آیا باید هزینه‌ای برای تعمیر محصول پرداخت کنم؟

در صورتی که محصول شما دارای گارانتی گلدیران باشد و خرابی ناشی از عوامل طبیعی و عادی باشد، هیچ‌گونه هزینه‌ای برای تعمیر محصول دریافت نخواهد شد. در صورتی که خرابی ناشی از سوء استفاده، ضربه، سقوط و … باشد، هزینه تعمیر بستگی به نوع و قطعات مورد نظر دارد و پس از برآورد توسط کارشناسان گارانتی به مرکز خدمات گلدیران اعلام خواهد شد و پس از تأیید شما، تعمیر انجام خواهد شد.

جمع بندی

گارانتی گلدیران یکی از مزایای خرید محصولات شرکت گلدیران است که با داشتن کادر فنی مجرب و تجهیزات پیشرفته، قادر به ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت و سرعت بالا است. گارانتی گلدیران شامل محصولاتی است که از طریق شرکت گلدیران وارد و توزیع شده‌اند و دارای برچسب گارانتی گلدیران هستند. برای استعلام گارانتی محصولات، مشتریان می‌توانند با تماس تلفنی، مراجعه به سامانه مشتریان یا فرم درخواست خدمات پس از فروش اقدام کنند. شرکت گلدیران دارای دفتر مرکزی در تهران و شعبه‌هایی در شهرهای مشهد، اصفهان، تبریز، شیراز و اهواز است که مشتریان می‌توانند با آن‌ها در تماس باشند. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نظر در زمینه گارانتی گلدیران، می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱-۸۸۹۹۷۵۷۵ تماس بگیرید یا به آدرس [goliran.com/contact] بروید و فرم تماس با ما را پر کنید. ما همواره آماده پاسخگویی به شما هستیم.