شرکت گارانتی ایزی یکی از پیشروترین شرکت‌های حوزه فناوری اطلاعات و شبکه‌های کامپیوتری است. این شرکت، نماینده رسمی برند جهانی دی-لینک (D-Link) در ایران بوده و بیش از ۳۰ سال سابقه در ارائه خدمات طراحی، مشاوره، نظارت، توزیع و اجرای شبکه‌های کامپیوتری دارد.در این مقاله، تمامی جزئیات مرتبط با گارانتی ایزی شامل تجربیات کاربران، خدمات پس از فروش، نحوه استعلام گارانتی، شرایط ضمانت و لیست نمایندگی‌ها را بررسی خواهیم کرد.
صفحه اختصاصی گارانتی ایزی
تهران – خيابان كريم خان زند – خيابان سنايی - كوچه شهيد اعرابی 6
تلفن: 84282-021
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
تجربیات ثبت شده برای گارانتی ایزی
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| مودم | - | دو ( بد ) | 93/3 | بستن جزئیات |
|
هادی رمضانی می نویسد :
بعد از تماس با شرکت و بخش تعمیرات که جواب سر بالا دادن با مدیریت تماس گرفتم و گفتم مودم من تا خرداد 94 گارانتی داره و من به پشتوانه گارانتی شما گرونتر خریدم در حالی که ترانس سر راه مودم بود اما شرکت گفت نوسانات برق و ضربه های فیزیکی و آب خوردگی جز گارانتی نیست و در جواب من که پرسیدم چه چیزی دقیقا جز گارانتی هست هیچ جوابی ندادن و سعی کردن با کلماتی مثل اینکه ما همه سعی مون رو کردیم و خازنش خرابه و... من رو از سر خودشون باز کنن و من از اون تاریخ به بعد هیچ کالای با گارانتی نخریدم و نمیخرم |
||||
| مودم | + | چهار ( خوب ) | 93 | بستن جزئیات |
|
رضا می نویسد :
خداییش اینام کارشون فوق العاده است. من مراجعه حضوری نداشتم اما چندباری که با پست کالای مرجوعی رو براشون فرستادم خوب عمل کردن در این زمینه. |
||||
| مودم | + | پنج ( خیلی خوب ) | 91/10 | بستن جزئیات |
|
مجید زارع می نویسد :
مودم مرده را به صورت رایگان تعمیر کردند با این که از تاریخ گارانتی آن دو ماه گذشته بود. |
||||
| مودم | + | پنج ( خیلی خوب ) | 93/3 | بستن جزئیات |
|
maryam taktaz می نویسد :
وايرلس خراب مودم تازه خريداري شده بود که تعويض کردند |
||||
مشخصات گارانتی ایزی
آدرس دفتر مرکزی: تهران – خیابان کریم‌خان زند – خیابان سنایی - کوچه شهید اعرابی ۶
شماره تماس: ۰۲۱-۸۴۲۸۲
وب‌سایت رسمی: easyco.ir
وضعیت اعتبار و کیفیت خدمات گارانتی ایزی
نشان کیفیتی: ندارد
تعداد نمایندگی‌های فعال: نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهر سخت‌افزار: ندارد
درصد رضایت کاربران: ۷۵٪ (بر اساس نظرات مشتریان)
درباره گارانتی ایزی
گارانتی ایزی از سال ۱۳۷۰ فعالیت خود را در حوزه شبکه‌های کامپیوتری آغاز کرده است و از سال ۱۳۷۳ نمایندگی رسمی برند دی-لینک در ایران را بر عهده دارد.
این شرکت به دلیل ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت و گسترده، در صدر نمایندگان دی-لینک در خاورمیانه و شمال آفریقا قرار دارد.
محصولات تحت پوشش گارانتی ایزی:
✔️ مودم‌ها و روترهای ADSL و VDSL
✔️ اکسس پوینت‌ها و تقویت‌کننده‌های وایرلس
✔️ سوئیچ‌ها و کارت‌های شبکه
✔️ دوربین‌های مداربسته و دستگاه‌های NVR
✔️ محصولات Powerline و COVR
✔️ تجهیزات ذخیره‌سازی شبکه (NAS)
✔️ محصولات VoIP و تلفن‌های IP
✔️ تجهیزات هوشمندسازی خانه (Smart Home & IoT)
شرایط گارانتی ایزی
گارانتی ایزی فقط شامل محصولات دارای برچسب ضمانت ایزی و فاکتور خرید معتبر است.
✅ مدت گارانتی بر اساس نوع محصول متفاوت است و در برچسب گارانتی درج شده است.
✅ ضمانت محصول از تاریخ خرید شروع می‌شود.
✅ عیوب ناشی از نقص فنی یا خطای تولید تحت پوشش گارانتی است.
موارد خارج از گارانتی:
⛔ خرابی‌های ناشی از نوسانات برق، آب‌خوردگی، آتش‌سوزی، ضربه یا سقوط
⛔ خرابی به دلیل استفاده نادرست یا نصب غیرمجاز
⛔ تعمیر توسط افراد غیرمجاز
⛔ خرابی‌های ناشی از تغییرات نرم‌افزاری یا آپدیت‌های نامعتبر
نحوه استعلام گارانتی ایزی
برای بررسی وضعیت گارانتی محصول خود، از روش‌های زیر استفاده کنید:
✅ از طریق وب‌سایت باشگاه مشتریان ایزی:
ورود به سامانه استعلام گارانتی
✅ از طریق تماس تلفنی:
شماره تماس: ۰۲۱-۸۴۲۸۲ (گزینه ۲)
✅ از طریق پیامک:
ارسال شماره سریال محصول به ۳۰۰۰۸۲۸۲
✅ از طریق مراجعه حضوری:
با در دست داشتن فاکتور خرید و برچسب گارانتی به یکی از نمایندگی‌های ایزی مراجعه کنید.
پیشنهاد می‌شود قبل از مراجعه حضوری، ابتدا وضعیت گارانتی را استعلام کنید.
باشگاه مشتریان ایزی و خدمات ویژه
شرکت ایزی برای افزایش رضایت مشتریان، باشگاه مشتریان را راه‌اندازی کرده است.
مزایای عضویت در باشگاه مشتریان ایزی:
✔️ ارسال رایگان محصولات تعویض‌شده
✔️ تخفیف‌های ویژه برای خرید محصولات جدید
✔️ مشاوره رایگان در زمینه شبکه‌های کامپیوتری
✔️ پشتیبانی و آموزش آنلاین
✔️ شرکت در قرعه‌کشی‌های جوایز نقدی و غیرنقدی
نمایندگی‌های خدمات پس از فروش گارانتی ایزی در ایران
گارانتی ایزی دارای نمایندگی‌های متعددی در سراسر کشور است.
دفتر مرکزی تهران:
آدرس: تهران، خیابان کریم‌خان زند، خیابان سنایی، کوچه شهید اعرابی ۶
شماره تماس: ۰۲۱-۸۴۲۸۲
برخی از نمایندگی‌های استانی:
اصفهان (نمایندگی رسمی ایزی):
آدرس: خیابان کاشانی، بازار کامپیوتر، واحد ۱۷۰
شماره تماس: ۰۳۱-۳۲۳۶۰۳۹۳
مشهد (نمایندگی رسمی ایزی):
آدرس: خیابان دستغیب، مجتمع خلیج فارس، طبقه ۲، واحد ۴
شماره تماس: ۰۵۱-۳۷۰۵۵۳۰۹
شیراز (نمایندگی رسمی ایزی):
آدرس: خیابان ملاصدرا، مرکز کامپیوتر پارس، طبقه ۶، واحد ۶۰۸
شماره تماس: ۰۷۱-۳۶۴۷۴۶۳۶
سوالات متداول
چگونه می توانم عضو باشگاه مشتریان ایزی شوم؟
برای عضویت در باشگاه مشتریان ایزی، کافی است به سایت [باشگاه مشتریان ایزی] مراجعه کنید و با وارد کردن شماره موبایل خود، کد تایید را دریافت کنید و اطلاعات خود را تکمیل کنید. سپس می توانید از خدمات ویژه باشگاه مشتریان ایزی بهره مند شوید.
چه خدماتی را باشگاه مشتریان ایزی ارائه می دهد؟
باشگاه مشتریان ایزی خدمات متنوعی را به مشتریان شرکت گارانتی ایزی ارائه می دهد که شامل:
- ارسال رایگان محصولات تعویض شده
- ارائه تخفیف های ویژه برای خرید محصولات جدید
- ارائه مشاوره رایگان در زمینه شبکه های کامپیوتری
- ارائه خدمات پشتیبانی و آموزش آنلاین
- ارائه جوایز نقدی و غیر نقدی به مشتریان برتر
- ارائه اطلاعات به روز از محصولات و خدمات جدید شرکت
چگونه می توانم از تخفیف های باشگاه مشتریان ایزی استفاده کنم؟
برای استفاده از تخفیف های باشگاه مشتریان ایزی، کافی است به سایت [باشگاه مشتریان ایزی] مراجعه کنید و با ورود به حساب کاربری خود، از لیست محصولات تخفیف دار انتخاب کنید و با وارد کردن کد تخفیف در هنگام خرید، از تخفیف مورد نظر بهره مند شوید.
چگونه می توانم از جوایز باشگاه مشتریان ایزی برنده شوم؟
برای شرکت در قرعه کشی جوایز باشگاه مشتریان ایزی، کافی است به سایت [باشگاه مشتریان ایزی] مراجعه کنید و با ورود به حساب کاربری خود، از لیست جوایز انتخاب کنید و با پرداخت هزینه شرکت در قرعه کشی، شانس خود را امتحان کنید. قرعه کشی جوایز باشگاه مشتریان ایزی در پایان هر ماه برگزار می شود و نتایج آن در سایت و پیامک اعلام می شود.
نتیجه گیری
شرکت گارانتی ایزی یکی از شرکت های پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات و شبکه های کامپیوتری است که با ارائه محصولات با کیفیت و خدمات متنوع، رضایت مشتریان خود را جلب کرده است. این شرکت با ایجاد باشگاه مشتریان ایزی، سرویس های ویژه ای را به خریداران محصولات دی-لینک با گارانتی ایزی ارائه می دهد که شامل ارسال رایگان، تخفیف های ویژه، مشاوره رایگان، پشتیبانی آنلاین، جوایز نقدی و غیر نقدی و غیره می شود. امیدواریم که با انتخاب شرکت گارانتی ایزی، از خرید و استفاده از محصولات دی-لینک با گارانتی ایزی لذت ببرید.
