انفورماتیک گستر یکی از شرکت‌های فعال در حوزه تأمین و خدمات پس از فروش قطعات سخت‌افزاری مانند مادربرد، کارت گرافیک، رم، هارددیسک، SSD، تبلت و سایر تجهیزات کامپیوتری در ایران است. این شرکت با سابقه طولانی در واردات و پشتیبانی قطعات سخت‌افزاری، به مشتریان خود خدمات گارانتی و تعمیرات ارائه می‌دهد.
مشخصات گارانتی انفورماتیک گستر:
- آدرس: تهران، خیابان کریم‌خان زند، بین خیابان خردمند شمالی و خیابان شهید حسینی، پلاک 41، طبقه سوم
- تلفن: 88812353-021 و 88812354-021
- ایمیل: info@informaticsgostar.com
- وب‌سایت: www.informaticsgostar.com
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
تجربیات ثبت شده برای گارانتی انفورماتیک گستر
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| تبلت / لپ تاپ | + | پنج ( خیلی خوب ) | 98 | بستن جزئیات |
|
علی می نویسد :
یه گوشی گلگسی a30 داشتم که کاملا سوخت و اصلا روشن نمیشد . فرستادم نمایندگی بعد یک هفته سالم فرستادنش و نوشته بود که برد گوشی سوخته بوده و کامل عوضش کرده بودن . البته همه اطلاعات پاک شده بودن . ساکن سمنان هستم |
||||
| هارد دیسک / SSD | - | یک ( خیلی بد ) | 94/3 | بستن جزئیات |
|
مهدی مالکی می نویسد :
هارد اکسترنا رو در فروشگاه تک مشهد خریداری کردم پورت خروجی هارد به عقیده شخصی بنده به علت مشکل طراحی پورت هارد آدیتا مدل 710 آسیب دیده این شرکت گارانتی کننده در مشهد جنس فروخته بعد از پیگیری و تماس تلفنی میگه ما مشهد یعنی دومین شهر کشور نمایندگی ندایم باید بفرستی تهران بررسی کنیم اگر مشمل گارانتی بود کارش رو انجام میدیم اگر مشهد نمایندگی ندارد خیلی .... میکند در مشهد جنس میفروشد بعدش من جنس رو بفرستم بعد هم بگن مشمول گارانتی نیست روش اصولیش اینه که جنس بدون گارانتی بخریم پول کمتر زندگی راحتتر |
||||
| منبع تغذیه | + | پنج ( خیلی خوب ) | 93/9 | بستن جزئیات |
|
احسان جعفری می نویسد :
پاور ممونکس رو با وجود اینکه کارت گارانتیش گم کرده بودم برام بدون هیچ سخت گیری تعویض کردن (فکر نکنم هیچ شرکتی بدون کارت گارانتی خدماتی ارائه کنه) |
||||
| منبع تغذیه | - | یک ( خیلی بد ) | 93/9 | بستن جزئیات |
|
حسن مولایی می نویسد :
سلام پنجشنبه ساعت 11/45 تماس گرفتم گفتم که برای پاور هستید بیام گفتند تا 12 بیشتر نیستیم در صورتی که تو سایت نوشته بود تا 12/5 هستند و شنبه که رفتم گفتند که گارانتی شما تا پنجشنبه بوده و وقتی که هزینه تعمیر 30 هزار تومان شد و من اعتراض کردم گفتند به ما ربطی ندارد و در سیستم ثبت شده در صورتی که محل کار من میدان ولیعصر بود و اگر پنجشنبه نمیگفتند که تا 12 هستند من میتوانستم بروم و از گارانتی استفاده کنم. |
||||
| رم | + | پنج ( خیلی خوب ) | 93/05 | بستن جزئیات |
|
saeid می نویسد :
یه تست 10 دقیقه ای کردند و با قطعه نو عوض کردند |
||||
| تبلت / لپ تاپ | - | یک ( خیلی بد ) | 92/2 | بستن جزئیات |
|
امید ظهورنیا می نویسد :
محصول به شدت ایران دارد . متصدی در پاسخ به بی کیفیت بودن محصول گفت که برید آیپد بگیرید !!! |
||||
| مادربرد | + | چهار ( خوب ) | 92/5/1 | بستن جزئیات |
|
امیرحسین ایزدپناه می نویسد :
رفتار خوبی داشتن |
||||
| مادربرد | + | پنج ( خیلی خوب ) | 91/6 | بستن جزئیات |
|
رضا عقلمند می نویسد :
مادربرد بایواستار870 داشتم چیپش داغ میکرد فن هم چسبونده بودم روی هیتسیک بردم همانجا برام عوض کردند درخواست تعویض با برد 890 کردم با دریافت اندکی هزینه با مادربرد 890 عوض کردند که سیستم خنک کنندگی هیت پایپ داشت با وجود تغییر ظاهری در روی هیت سینک مادربرد چیزی نگفتند و با روی خوش برخورد کردند معطل نشدم ممنون |
||||
تاریخچه و فعالیت‌های انفورماتیک گستر
شرکت انفورماتیک گستر فعالیت خود را از سال‌های اولیه ورود تکنولوژی‌های پیشرفته به کشور آغاز کرد و هم‌اکنون به عنوان یکی از واردکنندگان قطعات کامپیوتری و تجهیزات سخت‌افزاری شناخته می‌شود. این شرکت با تأمین و توزیع قطعات برندهای معتبر جهانی در حوزه سخت‌افزار، شبکه و ذخیره‌سازی، توانسته است سهمی از بازار ایران را در دست بگیرد.
همچنین، انفورماتیک گستر با ارائه خدمات پس از فروش، گارانتی، و تعمیرات تخصصی تلاش دارد تا تجربه خریدی مطمئن برای مشتریان خود ایجاد کند.
محصولات تحت پوشش گارانتی انفورماتیک گستر
شرکت انفورماتیک گستر خدمات گارانتی را برای محصولات زیر ارائه می‌دهد:
- مادربرد
- کارت گرافیک
- رم (حافظه موقت)
- هارددیسک و SSD
- تبلت و لوازم جانبی
- قطعات شبکه
- مانیتور و نمایشگرهای حرفه‌ای
شرایط گارانتی انفورماتیک گستر
شرایط کلی استفاده از خدمات گارانتی:
- ارائه کارت گارانتی معتبر هنگام مراجعه به مراکز خدماتی الزامی است.
- بررسی دقیق محصول هنگام خرید توصیه می‌شود. در صورت مشاهده ایرادهای ظاهری مانند خط و خش، شکستگی یا هرگونه آسیب فیزیکی، لازم است همان لحظه فروشنده را مطلع کنید.
- مدت گارانتی هر محصول بسته به نوع آن متفاوت است. اطلاعات مربوط به مدت گارانتی روی برچسب محصول درج شده است.
- محصولات آسیب‌دیده فیزیکی، آب‌خورده، سوخته یا دارای آثار تعمیر توسط افراد غیرمجاز، مشمول گارانتی نخواهند بود.
- در صورت عدم امکان تعمیر محصول، تعویض کالا با یک محصول معادل یا مشابه انجام خواهد شد.
- هزینه ارسال و دریافت کالا برای گارانتی در شرایط عادی بر عهده مشتری است.
- اگر محصولی از خط تولید خارج شده باشد، کالای جایگزین با احتساب تفاوت قیمت به مشتری ارائه خواهد شد.
مواردی که باعث خروج کالا از گارانتی می‌شوند:
- هرگونه آسیب فیزیکی، ضربه، شکستگی یا تغییر شکل ظاهری محصول
- آب‌خوردگی، نفوذ مایعات و رطوبت بیش از حد
- استفاده نادرست از محصول، اتصال اشتباه به منبع تغذیه یا کابل‌های ناسازگار
- باز شدن دستگاه یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز و خارج از مراکز خدماتی انفورماتیک گستر
- آسیب ناشی از نوسانات برق، شوک الکتریکی، صاعقه یا استفاده از منابع تغذیه غیراستاندارد
- وجود آثار سوختگی روی قطعات داخلی یا بردهای الکترونیکی
- حذف یا مخدوش شدن برچسب سریال و کارت گارانتی محصول
- استفاده غیرمتعارف از قطعه، مانند استخراج ارز دیجیتال (Mining)
نحوه استعلام گارانتی انفورماتیک گستر
برای استعلام وضعیت گارانتی محصولات، کاربران می‌توانند از روش‌های زیر استفاده کنند:
- تماس تلفنی: با شماره 88812353-021 و 88812354-021 تماس گرفته و اطلاعات محصول خود را ارائه دهید.
- ایمیل: ارسال درخواست استعلام گارانتی به ایمیل info@informaticsgostar.com
- وب‌سایت: مراجعه به بخش استعلام گارانتی در سایت رسمی www.informaticsgostar.com و وارد کردن شماره سریال محصول
- مراجعه حضوری: حضور در یکی از نمایندگی‌های مجاز انفورماتیک گستر و ارائه محصول برای بررسی وضعیت گارانتی
آدرس و اطلاعات تماس نمایندگی‌های انفورماتیک گستر
شرکت انفورماتیک گستر دارای چندین مرکز خدمات پس از فروش در شهرهای مختلف ایران است. برای اطلاعات بیشتر درباره آدرس نمایندگی‌ها و مراکز خدماتی، می‌توانید به وب‌سایت شرکت مراجعه کنید.
آدرس دفتر مرکزی:
تهران، خیابان کریم‌خان زند، بین خیابان خردمند شمالی و خیابان شهید حسینی، پلاک 41، طبقه سوم
شماره تماس:
- 88812353-021
- 88812354-021
ایمیل: info@informaticsgostar.com
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9 صبح تا 5 عصر
- پنج‌شنبه‌ها: 9 صبح تا 2 بعدازظهر
- جمعه و تعطیلات رسمی: تعطیل
