گارانتی مرآت یکی از ارائه‌دهندگان خدمات پشتیبانی و گارانتی تجهیزات رایانه‌ای در ایران است که در زمینه قطعات سخت‌افزاری، لوازم جانبی کامپیوتر، لپ‌تاپ و تجهیزات شبکه فعالیت دارد. با اینکه مرکز اصلی این شرکت در تهران قرار دارد، اما تعداد نمایندگی‌های آن در سراسر کشور نامعلوم است.
تهران -بالاتر از چهار راه ولیعصر - بازار کامپیوتر رضا - طبقه سوم - واحد 301
تلفن: 66490184-021
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
تجربیات ثبت شده برای گارانتی مرآت
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| وسایل ذخیره سازی | - | یک ( خیلی بد ) | 16/5/93 | بستن جزئیات |
|
علی خضروی می نویسد :
گارانتی لایف تایم یه چیز الکی و سوری هست که میگن، با توقف تولید اینا میگن گارانتی هم تموم میشه. پس دیگه چرا لایف تایم بگو تا هر موقع که ما بخواهیم. |
||||
مشخصات گارانتی تجهیز رایانه مرآت
- آدرس دفتر مرکزی:
تهران، بالاتر از چهارراه ولیعصر، بازار کامپیوتر رضا، طبقه سوم، واحد 301 - شماره تماس خدمات پس از فروش:
66490184-021 - ایمیل پشتیبانی: info@meratco.ir
- وب‌سایت: اطلاعاتی در دسترس نیست
محصولات تحت پوشش گارانتی مرآت
گارانتی مرآت محصولات زیر را تحت پوشش خدمات پس از فروش قرار می‌دهد:
- مادربرد و کارت گرافیک
- هارددیسک (HDD) و اس‌اس‌دی (SSD)
- رم و حافظه‌های جانبی
- لپ‌تاپ و قطعات داخلی لپ‌تاپ
- تجهیزات شبکه (مودم، روتر، سوئیچ)
- لوازم جانبی رایانه مانند ماوس، کیبورد، هدست و اسپیکر
شرایط گارانتی تجهیز رایانه مرآت
مدت زمان گارانتی برای هر محصول:
- مادربرد و کارت گرافیک: 12 تا 24 ماه
- هارددیسک و SSD: 12 ماه
- رم و قطعات جانبی: 6 تا 12 ماه
- لپ‌تاپ و تجهیزات شبکه: 12 ماه
- ماوس، کیبورد و سایر لوازم جانبی: 6 ماه
شرایط کلی گارانتی:
- ارائه فاکتور خرید و کارت گارانتی الزامی است.
- محصولاتی که دچار آسیب فیزیکی، شکستگی، سوختگی یا تماس با مایعات شوند، شامل گارانتی نمی‌شوند.
- در صورت عدم امکان تعمیر، محصول با نمونه مشابه تعویض می‌شود.
- تمامی قطعات تعویض‌شده، متعلق به شرکت مرآت خواهند بود.
- هزینه ارسال محصول به مرکز خدمات بر عهده مشتری است.
مواردی که باعث ابطال گارانتی می‌شوند:
- ضربه، شکستگی و آسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست
- نفوذ مایعات، گردوغبار و نوسانات برق
- باز شدن یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
- استفاده از قطعات غیراصلی یا تغییر سخت‌افزاری دستگاه
- پاک شدن یا مخدوش شدن شماره سریال و کارت گارانتی
نحوه استعلام گارانتی مرآت
برای بررسی وضعیت گارانتی محصولات مرآت می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. تماس تلفنی
با شماره 66490184-021 تماس بگیرید و شماره سریال محصول را اعلام کنید تا وضعیت گارانتی بررسی شود.
2. مراجعه حضوری به دفتر مرکزی
- آدرس: تهران، بازار کامپیوتر رضا، طبقه سوم، واحد 301
- با کارت گارانتی و فاکتور خرید مراجعه کنید.
آدرس و اطلاعات تماس نمایندگی‌های مرآت
گارانتی مرآت اطلاعاتی در مورد نمایندگی‌های خود ارائه نکرده است، و تعداد شعب آن نامعلوم است. برای دریافت اطلاعات بیشتر، پیشنهاد می‌شود با دفتر مرکزی تماس بگیرید.
آدرس دفتر مرکزی:
- تهران، بالاتر از چهارراه ولیعصر، بازار کامپیوتر رضا، طبقه سوم، واحد 301
- تلفن: 66490184-021
- ایمیل: info@meratco.ir
- ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9 صبح تا 5 عصر
- پنج‌شنبه: 9 صبح تا 1 بعدازظهر
- جمعه و تعطیلات رسمی: تعطیل
