اندر حکایت گارانتی ایران رهجو با تجربیات شما!

نظر شما در مورد گارانتی ایران رهجو چیست؟ دوست دارید از نظریات دیگران در مورد ایران رهجو بهره مند شوید؟ در این صفحه می‌توانید از کیفیت گارانتی ایران رهجو، نماینده رسمی سونی، نشان های کیفیت کسب کرده، آدرس و شعب و ... آن شرکت در صورت همکاری شرکت مربوطه بهره مند شوید.

مشخصات گارانتی ایران رهجو:

تهران - خيابان سميه ، بين خيابان سپهبد قرنی و استاد نجات الهی، پلاک 233

تلفن: 8300-021

فرم ثبت تجربه بستن فرم

تجربه شما از گارانتی ایران رهجو ؟

نام کامل (*)

Please type your full name.

ایمیل (*)

Invalid Input

شماره موبایل (*)

Invalid Input

( نزد سایت برای قرعه کشی و صحت اطلاعات محفوظ است )

تجربه کلی (*)

+-لطفاً یکی از موارد را انتخاب کنید.

نوع محصول (*)

لطفاً انتخاب کنیدتبلت / لپ تاپپلیر و قاب عکس دیجیتالدوربینوسایل ذخیره سازیInvalid Input

زمان مراجعه ( مثلاً 91/1 ) (*)

Invalid Input

سطح برخورد (*)

یک ( خیلی بد )

دو ( بد )

سه ( متوسط )

چهار ( خوب )

پنج ( خیلی خوب )

Invalid Input

توضیحات مراجعه (*)

Invalid Input

آپلود رسید گارانتی

Invalid Input

عبارت مقابل را وارد کنید: (*)

جدیدInvalid Input

تجربیات ثبت شده برای گارانتی ایران رهجو

نوع قطعه	تجربه کلی	سطح برخورد	زمان رجوع	حکایت تجربه
تبلت / لپ تاپ	-	سه ( متوسط )	2	بستن جزئیات
ناصر می نویسد : آشنا نبودم . از اهواز صرفا برای تعویض مادربورد لبتابم که سونی بود رفته بودم تهران . هر چی خواهش کردم یک بار لب تاب منو بررسی کنن گفتن چون از شرکت ما نخریدید در گذشته ، ما دست نمیزنیم حدودا 2 سال قبل بود و این تجربه من بود
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	1400/05	بستن جزئیات
حمیدرضا علیزاده می نویسد : فلش مموری که یه طرفش usb و یک طرفش micro usb بود بعد از حدود 1 سال خراب شده بود که فرستادم گارانتی با اینکه شهرستان بودم تو حدود 1 هفته یه فلش مموری جدید با گارانتی جدید 36 ماهه و اینکه فلش یه طرفش usb و اون طرفش usb type C بود برام فرستادن . ممنون ازشون
وسایل ذخیره سازی	-	یک ( خیلی بد )	99	بستن جزئیات
حمید می نویسد : بدون هیچ علتی (آسیب فیزیکی و..) گفتن خارج از گارانتی و بعد ازین که یک ماه دستشون بود بهم برگردوندن تعطیل کنن بهتره بنظرم
پلیر و قاب عکس دیجیتال	-	یک ( خیلی بد )	99	بستن جزئیات
رضا شمس می نویسد : بسیار بی ادب و غیر فنی هستند. با وجود اینکه قبل از مراجعه ایراد دستگاه رو از بهشون اطلاع دادم و قبول کردند که ایراد از محصول هست ولی من رو تا اونجا کشوندند در این وضعیت کرونا و من هزینه ورود به طرح پرداخت کردم. اما با بی ادبی و بصورت طلبکارانه اعلام کردن که ما اشتباه کردیم و گارانتی رو انجام نمی‌دهیم. یک عذر خواهی هم نکردند. من هم موضوع رو دارم از طریق اداره حقوق مصرف کننده در وزارت صنعت و معدن پیگیری میکنم. این شرکت بیشتر کلاه بردار هست تا نماینده سونی. هر کس نارضایتی ازین شرکت داره بره وزارت صنعت و معدن در ضلع شمال غربی میدان ولیعصر و شکایت کنه. پیگیری می‌کنند و خیلی راحت میتونید از گارانتی استفاده کنید. شرکت موضف به اجرای گارانتی هست
پلیر و قاب عکس دیجیتال	-	یک ( خیلی بد )	99	بستن جزئیات
زینب شمس می نویسد : اصلا تحت هیچ شرایطی گارانتی رو قبول ندارن. چند سری که خرید داشتم به مشکل برخوردم.
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	95/7	بستن جزئیات
سید حسین صادقی می نویسد : پاور بانک هنگام شارژ کردن صدای خیلی خفیفی میداد که بعد از تست تعویض گردید.
پلیر و قاب عکس دیجیتال	+	پنج ( خیلی خوب )	93/7	بستن جزئیات
هادی آقاجانی می نویسد : من یک عدد پلیر واکمن سونی از ایران رهجو خریدم ... که دستگاه 2 بار ایراد دید ولی ایران رهجو هر دوبار تعمیر کرد
تبلت / لپ تاپ	-	چهار ( خوب )	95/1	بستن جزئیات
reza a می نویسد : من یه تلویزیون بلست با گارانتی ایران رهجو دو ماه پیش خردیدم که اصلا راضی نیستم گارانتی بسیار بدی هم داره خود من حدود یک ماه و نیم هستش با رهجو تماس دارم بابت ایرادات تلویزیون فقط یه بار سرویسکارشون اومد ولی نتونست رفع عیب کنه و از ان موقع هم کسی جوابگوی من نیوده و یا من رو سر گردوندن و یک ماه تعویض بی قید و شرط در گارانتی هم دروغ محض هستش گول نخورید در کل گارانتی بسیار بدیه
تبلت / لپ تاپ	-	یک ( خیلی بد )	94/11	بستن جزئیات
محسن می نویسد : متاسفانه بسیار رفتار بد و غیر حرفه ای دارند اصلا توصیه نمیکنم
تبلت / لپ تاپ	-	سه ( متوسط )	دی و بهمن 94 سه بار	بستن جزئیات
اصغر بهلولی می نویسد : بنده بيش از دو ماه است يك دستگاه لپ‌تاپ دل E5450 با شماره سريال وارانتي 2151118 و سريال BX4TP32 تحت گارانتي ایران رهجو از دیجی کالا خريداري كردم كه متأسفانه مدت مديدي است با مشكل سخت‌افزاری مواجه هستم. تقریبا ۲۰ روز پس از خرید به واحد پشتيباني پايتخت مراجعه كردم و موارد را به همكاران توضيح دادم. پس از تحويل و تعمير دستگاه فرمودند مشكل نرم‌افزاری بوده است و ظاهرا مشكل حل شده بود. خوشبختانه دو روز سيستم بدون مشكل بود ولي از روز سوم مجدداً مشكل به‌مرور شروع شد و مجدداً تشديد نيز شد. نوع خطاها كه البته مجدداً با آن روبرو هستم نشان‌دهنده يك مشكل سخت‌افزاری است نه نرم‌افزاری (عدم شناسایی هارد هنگام بوت و بعضا هنگام کار). پس پیگیری و مراجعه مجدد سیستم یک هفته دیگر در گارانتی بود بعد از یک هفته با اینکه هارد عوض شده بود و مسئول فنی مشکل را متوجه شده ولی ظاهرا باز هم اطمینانی به درست شدن دستگاه نداشتند. به هر حال بعد از آن سیستم ۲۰ روز بدون نقص کار کرد تا مجددا مشکل بروز کرد. با پیگیری از دیجی کالا و تماس مجدد به دفتر مرکزی ایران رهجو قرار شد در مدت کوتاهی بررسی شود و در صورت عدم رفع مشکل دستگاه تعویض شود. بنده مجدد به آنها مراجعه کردم برای این موضوع و الان یک هفته است که کماکان منتظر پایخ آنها هستم. بنده براي جلوگيري از اتلاف وقت اين دستگاه را از ديجي كالا خريداري کرده‌ام اما در حال حاضر كلي وقت براي مشكلات به وجود آمده دارم صرف می‌کنم. و متاسفانه برخوردهای اخیر شرکت ایران رهجو هر چند در ظاهر خوب است اما در عمل بی احترامی به مشتری و عدم اجرای تعهدات میباشد. به هر حال بنده بخشی از هزینه ای که پرداخته ام برای گارانتی بوده و این شرکت موظف به رعایت اصول میباشد.
تبلت / لپ تاپ	-	یک ( خیلی بد )	94/3	بستن جزئیات
احمد کریملو دامغانی (اسمم را نشان نده) می نویسد : سطح برخورد افتضاح دیگر از این بدتر چه کلمه ای باید گفت؟ بخصوص در ایران رهجوی مجتمع پایتخت. بسیار بی ادب هستند و من شاهد بودم با یک مشتری چطور رفتار کردند با خودم هم همین طور و برداشتم دستگاه را بدون حرف امدم بیرون. با آن نفر کاری کردند که بیچاره داشت دعوا میکرد و من واقعا متاسفم.
پلیر و قاب عکس دیجیتال	-	یک ( خیلی بد )	94/07	بستن جزئیات
علی می نویسد : نحوه برخورد با مشتری و ارائه خدمات بسیار بسیار بد و سطح پائین است.
تبلت / لپ تاپ	-	دو ( بد )	8/1394	بستن جزئیات
بیژن باباگلی می نویسد : گوشی از طرف شرکت دیجی کالا برای ایران رهجو فرستاده شد مشکل اولیه حل شد ولی دوربین گوشی از کار افتاد
تبلت / لپ تاپ	-	دو ( بد )	94/6	بستن جزئیات
مریم می نویسد : برای تعمیر لپ تاپ سونی البته بدون گارانتی رفتم شرکتشون. گفتند تشخیص ایراد چهل تومن. حتی اگر ایراد نوت بوک رو بدونید باید این چهل تومن داده بشه. بعد در مورد باقی هزینه تعمیر و غیره تماس می گیریم و اطلاع می دیم. برخوردشون هم به صورتی بود که محترمانه توهین می کردند. من که دیگه کلاهمم اونورا بیفته نمیرم.
تبلت / لپ تاپ	-	دو ( بد )	1391	بستن جزئیات
مهدی ولیان می نویسد : سونی با گارانتی رهجو 3ساله خریم.متاسفانه گارانتی معنی نداره،همون هفته اول خرید لپ تاپ با مشکل مواجه شد و پس از مراجعه به نمایندگی مرکزی در خیابان سمیه با پاسخ منفی در مورد تعمیر روبرو شدم.هیچوقت کالای با گارانتی دیگه نمیخرم. با تشکر
تبلت / لپ تاپ	-	یک ( خیلی بد )	94/02	بستن جزئیات
محسن می نویسد : اصلا مشتری مدار نیستند و برخودشون افتضاح هست اصلا سمت این گارانتی و محصولات ش نرید که پشیمان میشید
پلیر و قاب عکس دیجیتال	-	یک ( خیلی بد )	94/1	بستن جزئیات
علی می نویسد : بک کلام افتضاح حاضرم جنس مورد نظرم رو اصلا نخرم اگر بخرم با گارانتی ایران رهجو نباشه
تبلت / لپ تاپ	+	پنج ( خیلی خوب )	1/90 , 12/91	بستن جزئیات
حسین حاجی نژاد می نویسد : تعویض دوبار LED که بار اول 4 پیکسل سوخته داشت و بار دوم یک لکه نسبتا کوچک یک بار تعویض کیبورد بخاطر مشکل یکی از دکمه ها تعویض سوکت شارژر که لق شده بود.
تبلت / لپ تاپ	+	پنج ( خیلی خوب )	12/92	بستن جزئیات
علیرضا دیانی می نویسد : فوق العاده یک هفته از زمان گارانتی هم گدشته بود ولی بدون هزینه درستش کردن حتی پوسته و کاور لپتاپ که کثیف شده بود هم رایگان عوض کردن هیچ وقت یادم نمیره زمانی که لپتاپم برگشته بود از گارانتی چقدر خوشحال شدم، اصلا نو شده بود کاملا رایگان حتی بعد از اتمام تاریخ گارانتی
پلیر و قاب عکس دیجیتال	-	سه ( متوسط )	93/9	بستن جزئیات
آرش می نویسد : من از شهرستان بودم. هزینه رفت و برگشت کالا رو از من گرفتند. این که دیگه نمیشه گارانتی!! اگر قطعه سالم به من داده بودند که نمیخواست من هزینه حمل و نقل رو تقبل کنم. باید هزینه کل حمل و نقل رو بر عهده می گرفتند ناراضیم
تبلت / لپ تاپ	+	پنج ( خیلی خوب )	92/5	بستن جزئیات
Saeid می نویسد : با سلام فقط میتونم بگم واقعا ایران رهجو پاسخگو ترین گارانتی موجود تو ایرانه! معنی واقعی کلمه گارانتی رو میشه با ایران رهجو تجربه کرد.
وسایل ذخیره سازی	-	سه ( متوسط )	9/92	بستن جزئیات
ارشیا اسرافیلیان سلطانی می نویسد : سلام دو عدد دی وی دی رایتر سونی خریده بودم که هر دو بعد از مدتی دچار مشکل شدند و در هر دو درایو گیر می کرد و لنز یکی نیز به کلی خراب شده بود. با مراجعه به ایران رهجو واقع در خیابان نجات اللهی از من درایو ها را تحویل گرفته و گفتند 2 3 روز کاری آینده تماس بگیرید. من وقتی که تماس گرفتم گفتند یکی تعمیر شده و یکی دیگر قابل تعمیر نبوده و من حضورا مراجعه کردم که 1 درایو را تعویض کرده بودند با درایو مشابه که اصلا سونی نبود و در کامپیوتر به اسم سونی نمی شناخت و جعبه هم نداشت آن یکی را هم خراب تر از قبل کرده بودند که مدام روشن و خاموش می شد و جریان برق قطع و وصل می شد. قطعا یکی از بدترین گارانتی های ایران ایران رهجو می باشد!
تبلت / لپ تاپ	-	یک ( خیلی بد )	92/11	بستن جزئیات
sajjad می نویسد : ایران رهجو در حال حاضر یکی از بدترین خدمات رو در ایران ارائه میده البته اوایل تاسیس شرکت خدماتشون فوق العاده بود ولی الان افتضاحه...
تبلت / لپ تاپ	-	یک ( خیلی بد )	92/6	بستن جزئیات
علی رضا اسدزاده می نویسد : سلام، من اردیبهشت ماه سال 90 یه لپ تاپ سری اف سونی وایو دارای گارانتی سه ساله ی این شرکت رو گرفتم، اون موقع پشت لپ تاپ روی درز پیچ ها یه برچسب کاغذی نازک می چسبوندن برای اطمینان از اینکه لپ تاپ بیرون از شرکت برای تعمیر باز نشده باشه، این برچسب ها هر آن ممکن بود مثلا با گذاشتن لپ تاپ روی فرش و فشار پرزهای فرش روی این برچسب ها پاره بشن، یه بار لپ تاپ من باتری رو نمی شناخت، بردمش شرکت، به دقت روی برچسب هارو نگاه کردن و گفتن که از این برچسب ها مشخصه که لپ تاپ بیرون از شرکت باز شده (کلا کارمندای این شرکت به هر بهانه ای دوس دارن گارانتی رو لغو کنن و پولای کلان بابت تعمیر از مشتریا بگیرن) هزار تا قسم و آیه ردیف کردم تا قبول کردن که خراش روی برچسب ها به خاطر گذاشتن لپ تاپ روی فرش بوده وگرنه من دیوانه نیستم که وقتی تو شرکت به صورت رایگان لپ تاپمو تعمیر می کنن بدمش بیرون. حالا این مشکل به کنار، مشکل دیگه لپ تاپای سری اف این بود که پلاستیک قسمت جلوی لپ تاپ که پدرو در بر می گرفت به خاطر گرمایی که لپ تاپ ایجاد می کرد تغییر شکل میداد و بلند می شد و لپ تاپ حالت خیلی زشتی پیدا می کرد، لپ تاپ من همون دو ماه اول به این حال و روز افتاد چون دیر به دیر تهران می رفتم یه سال بعد بردمش شرکت، گفتن که فقط یه بار رایگان عوض می کنیم و از دفعه ی بعد هزینشو میگیریم. (به نظر من به خاطر دیزاین کاملا اشتباه این لپ تاپ باید کلا از بازار جمعش می کردن که این کارو هم نکردن) دو ماه بعد که دوباره بردمش برا تعویض به خاطر یه تیکه پلاستیک 580 هزار تومن از من پول خواستن، برق از کلم پرید و آوردم لپ تاپمو بیرون فروختمو از شرش راحت شدم و تا عمر هم دارم سراغ همچین شرکتایی که کارشون چپاول مشتریاشونه نمیرم. ضمنا من هر بار که رفتم این شرکت و با افرادی که بغل دستم می نشستن صحبت کردم همه ناراضی بودن از ذات چپاول گری این شرکت، مثلا یه بار از یه آقاپسر به خاطر تعویض کیبورد لپ تاپش 430 هزار تومن می خواستن، حالا اگه مونیتورت خراب شه که دیگه بیچاره شدی و باید لپ تاپتو بندازی دور...
تبلت / لپ تاپ	+	پنج ( خیلی خوب )	92	بستن جزئیات
بابک حسینخانی می نویسد : لپ تاپ من سرعتش کم شده بود به نمایندگی ایران رهجو در خیابان سمیه تهران مراجعه کردم خیلی عالی برخورد کردن مشخصات و مشکلات ثبت شد بعد از 3روز تماس گرفتن مشخص شد مشکل از هارد بوده و به صورت رایگان هارد تعویض شد و درست شد
تبلت / لپ تاپ	-	یک ( خیلی بد )	91/2	بستن جزئیات
محسن کاهه می نویسد : اطلاعات فنی عوامل شرکت بسیار پایین یوده و با ایرادهای کلیشه ای به هر نحوی سعی در ابطال گارانتی می کنند.
وسایل ذخیره سازی	+	چهار ( خوب )	85/5	بستن جزئیات
امینی می نویسد : یک دی وی دی رایتر خریدم که بعد از چند روز کلا از کار افتاد . به نمایندگی مراجعه کردم و بلافاصله یک نو بهم تحویل دادند .
تبلت / لپ تاپ	-	یک ( خیلی بد )	92	بستن جزئیات
Bahman می نویسد : واقعا خیلی با آدم بد برخورد می کنند. نه تنها همه چیزو گرون می فروشند، بلکه اصلا جنس با کیفیت ارایه نمی کنند. واقغا گارانتیشون افتضاحه

نتایج 1 تا 28 از کل 28 نتیجه