بررسی گارانتی مازستا (DFM)

گارانتی مازستا یکی از ارائه‌دهندگان خدمات پس از فروش در حوزه سخت‌افزارهای حرفه‌ای، ورک‌استیشن، کارت‌های گرافیک و پردازنده‌های قدرتمند است. این شرکت با یک شعبه فعال در کشور، پشتیبانی رسمی در شهرسخت‌افزار را داراست اما تاکنون موفق به دریافت نشان کیفیت نشده است.در ادامه مشخصات، محصولات تحت گارانتی، شرایط گارانتی، نحوه استعلام و راه‌های ارتباطی بررسی می‌شود.

مشخصات گارانتی مازستا

• آدرس دفتر مرکزی:
  تهران، خیابان انقلاب، خیابان بهار جنوبی، خیابان سمیه، بن‌بست خوانساری، پلاک 6، واحد 15
• شماره تماس:
  41139 - 021

فرم ثبت تجربه بستن فرم

گارانتی مازستا

نام کامل (*)

Please type your full name.

ایمیل (*)

Invalid Input

شماره موبایل (*)

Invalid Input

( نزد سایت برای قرعه کشی و صحت اطلاعات محفوظ است )

تجربه کلی (*)

+-لطفاً یکی از موارد را انتخاب کنید.

نوع محصول (*)

لطفاً انتخاب کنیدسیستم کامپیوتریسایرInvalid Input

زمان مراجعه ( مثلاً 91/1 ) (*)

Invalid Input

سطح برخورد (*)

یک ( خیلی بد )

دو ( بد )

سه ( متوسط )

چهار ( خوب )

پنج ( خیلی خوب )

Invalid Input

توضیحات مراجعه (*)

Invalid Input

آپلود رسید گارانتی

Invalid Input

عبارت مقابل را وارد کنید: (*)

جدیدInvalid Input

تجربیات ثبت شده برای گارانتی مازستا

نوع قطعه	تجربه کلی	سطح برخورد	زمان رجوع	حکایت تجربه

رکورد پیدا نشد

محصولات تحت پوشش گارانتی مازستا

این شرکت در زمینه سیستم‌های حرفه‌ای و سخت‌افزارهای پیشرفته فعالیت دارد و محصولات زیر را تحت گارانتی خود ارائه می‌دهد:

• سیستم‌های ورک‌استیشن و رندرینگ
• کارت‌های گرافیک حرفه‌ای (NVIDIA Quadro، AMD Radeon Pro، RTX و GTX)
• پردازنده‌های قدرتمند (Intel Xeon، AMD Threadripper، Ryzen و Core i9/i7)
• حافظه‌های رم (DDR4 و DDR5 ECC و غیر ECC)
• حافظه‌های ذخیره‌سازی (SSD و NVMe)
• پاور و منابع تغذیه حرفه‌ای
• مادربردهای سرور و ایستگاه کاری

شرایط گارانتی مازستا

مدت زمان گارانتی برای هر محصول:

• سیستم‌های ورک‌استیشن: 12 تا 36 ماه
• کارت گرافیک و پردازنده: 12 تا 24 ماه
• حافظه‌های رم و ذخیره‌سازی: 12 ماه
• منابع تغذیه و مادربرد: 12 تا 24 ماه

شرایط کلی گارانتی:

• ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید الزامی است.
• در صورت خرابی، ابتدا بررسی و در صورت امکان تعمیر می‌شود؛ در غیر این صورت محصول تعویض خواهد شد.
• خدمات گارانتی فقط شامل مشکلات سخت‌افزاری و فنی بوده و موارد نرم‌افزاری را شامل نمی‌شود.
• تعویض قطعات تنها در صورتی انجام می‌شود که قطعه معیوب قابل تعمیر نباشد.

مواردی که باعث ابطال گارانتی می‌شوند:

• شکستگی، ضربه‌خوردگی و آسیب فیزیکی
• نفوذ مایعات و گردوغبار به داخل دستگاه
• نوسانات برق و استفاده از تجهیزات غیر استاندارد
• باز شدن دستگاه و تعمیر توسط افراد غیرمجاز
• حذف یا مخدوش شدن شماره سریال و هولوگرام گارانتی

نحوه استعلام گارانتی مازستا

برای بررسی وضعیت گارانتی، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

1. تماس تلفنی

• با شماره 41139 - 021 تماس بگیرید و شماره سریال محصول را اعلام کنید.

2. مراجعه حضوری به دفتر مرکزی

• آدرس: تهران، خیابان انقلاب، خیابان بهار جنوبی، خیابان سمیه، بن‌بست خوانساری، پلاک 6، واحد 15
• به همراه داشتن کارت گارانتی و فاکتور خرید الزامی است.