در ادامه طرح “تجربه های عجیب گارانتی در ایران و پاسخ گارانتی” برای دومین بار به سراغ شرکت ویستا پخش (الماس خاورمیانه) رفته و تجربه یکی از کاربران محترم که نظر خود در “دیتابیس تجربیات مردم از گارانتی قطعات دیجیتال در ایران” ثبت نموده را با شما به اشتراک گذاشتهایم. با ما همراه شوید.
لطفاً در نظر داشته باشید در صورتی که شما مخاطب محترم تجربهای در خصوص یک گارانتی خاص داشته و تمایل به انتشار آن در شهر سخت افزار دارید، حتماً میبایستی تجربه خود را در “دیتابیس تجربیات مردم از گارانتی قطعات دیجیتال در ایران” ثبت نمایید. توجه داشته باشید تجربیاتی که در بخش نظرات ارسال میشوند به دلیل ثبت نشدن در دیتابیس مذکور برای ما فاقد اعتبار بوده و جهت انتشار بر روی سایت بررسی نخواهند شد.
گفتنی است در صورتی که گارانتی مورد نظر پاسخ یا حرکتی در جهت جلب رضایت مشتری خود انجام دهد نتیجه آن را منتشر خواهیم کرد. امید است ادامه این طرح در راستای شناسایی گارانتیهای برتر کاربران را یاری کرده و مسئولیت پذیری گارانتیها را نسبت به حقوق مشتریان افزایش دهد.
هفته قبل تجربه محمد از گارانتی یاس را برای شما بازگو کردیم. برای هفته هفتم تجربه هادی را انتخاب کردیم که چندی پیش جهت رفع ایراد هارد دیسک یک ترابایت وسترن دیجیتال خود آنرا برای گارانتی ویستا پخش فرستاده کرده بودند. ایشان در طرح تجربه خود برای ما نوشتهاند:
“سلام به همۀ دوستان و اساتید محترم. داستان از اونجا شروع میشه که یه هارد 1 ترابایت وسترن گرین با گارانتی ویستا خریدم. وقتی که رو سیستم گذاشتم تا پارتیشن بندی کنم دیدم فقط 32 مگابایت میشناسه.رو سیستم دیگه هم امتحان کردم که همین مشکل رو داشت. به جایی که خرید کرده بودم بردم گفتم همچین مشکلی داره فرمودن که پاتو از مغازه بزاری بیرون دیگه قبول نمیکنیم فقط میتونیم واست بفرستیم گارانتی (زمان بین خرید من و برگردوندن هارد به فروشنده 6ساعت بود فقط). گقتم باشه بفرستید گارانتی. رفت تا بعد 10 روز زنگ زدم گفتن هاردت اومده منم خوشحال رفتم هارد رو تحویل بگیریم که مسئول گارانتی فروشگاه گفت هاردت شامل گارانتی نشده پس فرستادن.ما رو دیدی دود از سرم داشت بلند میشد پرسیدم چرا؟ گفتن رو هاردت علامت زدن که ضربه خورده،دیگه داشتم منفجر میشدم آخه هارد رو تو پر قو آورده بودم همونطورم تحویل دادم برای گارانتی. آقا ما با این بنده خدا هرچقدر گشتیم بلکه اثری از ضربه پیدا کنیم نشد که نشد.گفتم من قبول نمیکنم باید دوباره بفرستین گارانتی. آقا دوباره هارد رفت و به همون صورت برگشت با این تفاوت که این سری برچسب گارانتیش هم کنده بودن که دیگه خیال خودشون رو راحت کنند. مسئول گارانتی فروشگاه گفت کار این شرکت همینه.فقط دنبال میگرده یه اثر انگشت روی قطعه پیدا کنه زیر بار گارانتی نره. هیچی دیگه الان 200 هزارتومن پولم رو هواست. این نونی که اینجور شرکت ها میبرن سر سفرۀ خانوادشون چقدرم حلاله!!!”
در صورتی که مسئولین شرکت ویستا پخش پاسخی در این خصوص داشته باشند میتوانند جهت انتشار آنرا برای ما ارسال کنند.
{jcomments on}
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت