صدای مردم: تجربه های عجیب گارانتی در ایران و پاسخ گارانتی (هفته دوم،سازگار)

من یک ماه قبل یک لپ تاپ asus ROG GL502VY به قیمت نزدیک به 7 میلیون تومن خریدم. یک روز بعد خرید متوجه شدم یکی از پورت های یو اس بی کار نمیکنه و صفحه نمایش هم لکه دار هست. گارانتی سازگار بردم بعد 5 روز گفتند درست شده ولی چک کردم صفحه نمایش هنوز لکه دار بود و دوباره به گارانتی تحویل دادم الان نزدیک یک ماهه که میگن باید صفحه نمایش تعویض بشه سفارش دادیم تا قطعه به دستمون برسه!!! اصلا مسئولیت پذیر نیستند

با سلام عرض ادب ،پیشاپیش از اینکه وقت گذاشتید و تجربه ی بنده رو خواندید تشکر میکنم

چند وقت قبل بنده از شرکت LST تعدادی لپ تاپ با گارانتی شرکت سازگار خریداری کردم که در میان آنها یک دستگاه LENOVO FLEX 2 بود که بعد از نصب ویندوز متوجه شدم بک لایت دستگاه ایراد دارد از جایی که هنوز زمان 48 ساعت تست دستگاه نگذشته بود به فروشنده رجوع کردم که متاسفانه با این جواب روبرو شدم که دستگاه گارانتی دارد و باید نزد شرکت گارانتی کننده بروم ، بعد رجوع به شرکت سازگار دستگاه تست و ایراد تایید شد و دستگاه رو تحویل گرفتن امـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا بعد از یک هفته با بنده تماس گرفتن که دستگاه تعمییر شده بیایید برای تحویل در ناباوری کامل رفتم برای دریافت دستگاه که متوجه شدم بک لایت دستگاه تعویض شده و بر روس دستگاه نو و آکبند جای پیچ گوشتی افتاده که ناشی از باز و بسته شدن دستگاه بوده بعد از تحویل دستگاه دوباره همان مشکل به وجود آمد و در کمتر از یک هفته دستگاه آکبند دوبار برای تعمیر به سازگار رفت ، بعد از کلی درگیری و صحبت قرار بر تعویض دستگاه شد ، بعد از گذشت یه هفته دوباره با بنده تماس گرفتن برای دریافت دستگاه جدید امـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا متاسفانه متاسفانه متاسفانه وقتی دسگاه جدید رو تحویل بنده دادن 1- دستگاه پلمپ نبود 2- دستگاه آکبند نبود 3- دستگاه کارکرده بود 4 - دستگاه صدای تراکتور میداد 5 - ایراد فیزیکی داشت .
دوستان باور کنید جدا از قیمت دو میلیون و دویست هزار تومانی دستگاه و هزینه های ایاب ذهاب این 4 بار رجوع به شرکت سازگار ... زیر سوال رفتن بنده نزد مشتری و بی احترامی های کارکنان سازگار و از همه محمتر اعصاب خوردی و از بین رفتن وقتم هیچ چیزی دستگیرم نشد ....


خواهش میکنم دوستان با نخریدن محصولاتی که گارانتی شرکت سازگار ارقام رو دارد جلوی اینگونه مشکلات رو بگیرید ... شرکت های قارچی با مسئولیت محدود مانند شرکت سازگار جزء گرفتن حق گارانتی چندصدهزار تومانی و بالا بردن قیمت ها در بازار هیچ نکته ی مٍبت دیگه ای در این بازار آشفته ندارند ...

با علم به اینکه فرق جماعت بی اصل و ریشه و گارانتی کاران ایران تقریباً هم اندازه است ولی خوشحالم که این تجربه را نیز بر دفتر خاطرات زندگیم ثبت کردم که گارانتی سازگار نیز جزء آن دسته از بی ریشه های این مملکت میباشد که کارش سوء استفاده از موقعیت و ضعفهای سیستم جاری میباشد.<br />مدیرانی ناکارآمد و بی مسئولیت که افتخارشان فقط در بی هویت کردن بیش از بیش مارکها و برندهای صاحب نام در دنیاست.<br />جنس مورد دار تحویلم دادن و مشمول گارانتی نیز نشده، باور بفرمائین درست 3 روز بعد از خرید و پس از 3 هفته بهم عودت دادن و آنهم همان کالای ایراددار.

سلام، از آنجا که قرار است به زودي گزارشي درباره اوضاع گارانتي ها براي پخش از رسانه تهيه شود، خواهشمند است عزيزاني که تجربه مواجهه با گارانتي هاي مشکل دار داشته اند موضوع را حداکثر تا فردا يکشنبه 14 ارديبهشت 93 به صندوق پستي اينجانب منعکس کنيد. با تشکر از همه شما عزيزان<br />به نشاني جي ميل:‌ kiarash5575

سلام، از آنجا که قرار است به زودي گزارشي درباره اوضاع گارانتي ها تهيه شود، خواهشمند است عزيزاني که تجربه مواجهه با گارانتي هاي مشکل دار داشته اند موضوع را حداکثر تا فردا يکشنبه 14 ارديبهشت 93 به صندوق پستي اينجانب منعکس کنيد. با تشکر از همه شما عزيزان kiarash5575@gmail.com

ای بابا من فردا باید لپتاپم رو بفرستم واسه سازگار :cry: با این حرفهایی که شما زدید دلواپس شدم :cry: دعا کنید لپتاپم سالم برگرده :دی باور کنید جونم بهش بسته ست ops: :cry: (لپتاپمو که تحویل گرفتم،منم میام تجربیاتمو باهاتون درمیون میزارم) ;-)

:-)[/quote]عزیز این موسی که تو میگی من هم میتونم تعمیرش کنم مطمئن باش فرستادنش واسه یه بنده خدای دیگه مثل خودت . :lol:

سلام من خودم کارمند سازگار ارقام بودم <br />در مورد این گارنتی حق دارید از بعضی گارانتی ها خیلی بهترعمل میکنه اما زمانیکه شاکی بشید پای مدیر میاد وسط که اصولا زبون چرب ونرمی داره ولی برای بار دوم اصلا دیگر رنگ مدیر را نمیبینید ما که داخلش کار میکنیم میدونیم همش حس الکی مشتری مداری وگرنه از بیرون فقط به منفعت خودشون فکر میکنن