شهر سخت افزار برای اعتبارسنجی و اعلام گارانتی های معتبر برای اولین بار در ایران اقدام به ارائه نشان های کیفیت در طرح بزرگ اندرحکایت گارانتی در ایران ، به شرح ذیل کرده است ...
[جزئیات طرح بزرگ اندر حکایت گارانتی در ایران ]
نشان طلایی کیفیت گارانتی ( Gold RMA Service )
توضیحات نشان کیفیت : حداقل 90% رضایت مشتریان + میانگین امتیاز سطح برخورد 4.5 به بالا با حداقل 100 تجربه ثبت شده .
نشان نقره ای کیفیت گارانتی ( Silver RMA Service )
توضیحات نشان کیفیت : حداقل 80% رضایت مشتریان + میانگین امتیاز سطح برخورد 4 به بالا با حداقل 100 تجربه ثبت شده .
نشان برنزی کیفیت گارانتی ( Bronze RMA Service )
توضیحات نشان کیفیت : حداقل 70% رضایت مشتریان + میانگین امتیاز سطح برخورد 3.5 به بالا با حداقل 100 تجربه ثبت شده .
نشان گارانتی فراگیر
توضیحات : شرکت گارانتی کننده ای با بیش از 7 مرکز خدمات در استان های مختلف .
نشان گارانتی خوش برخورد
توضیحات : میانگین سطح برخورد شرکت گارانتی کننده با مشتریان می بایست بالای 4.5 از 5 باشد ( حداقل 50 تجربه ثبت شده )
نشان پیشرو در خدمات الکترونیکی
توضیحات : داشتن امکان پیگیری گارانتی قطعه به صورت الکترونیکی + دارای نماینده ای رسمی در انجمن های شهر سخت افزار به منظور پاسخگویی به سوالات کاربران در صورت نیاز.
لازم به ذکر است که کلیه نشان های کیفیت گارانتی ، اعتبارشان سه ماهه است و در صورتی که شرکت گارانتی کننده کیفیت مورد نظر را از دست دهد پس از اتمام دوره نشان باطل خواهد شد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت