اندرحکایت گارانتی داده پرداز متین با تجربیات شما

شرکت گارانتی متین یکی از فعالان حوزه IT و ICT در ایران است که در سال 1381 با نام گروه متین شروع به کار کرد و در سال 1387 به شرکت داده پرداز رایانه متین تغییر نام داد. این شرکت واردکننده و توزیع‌کننده انواع محصولات حافظه، لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل، تجهیزات صنعتی و گجت‌های الکترونیکی است. برخی از برندهای معروفی که شرکت متین نماینده آن‌ها در ایران است عبارتند از: سیلیکون پاور، اپیسر، انرجایزر، ریمکس، کینگ استار، سیبراتون، کیوسی‌وای، هایلو و لونارک. شرکت متین گارانتی مادام‌العمر یا لایف‌تایم را برای بسیاری از محصولات خود اعطا می‌کند و دفاتر خدمات پس از فروش خود را در شهرهای مختلف کشور دارد. گارانتی متین همچنین در نمایشگاه‌های مختلف تخصصی حضور فعال دارد و با تولید محتوا و برگزاری کمپین‌ها سعی در افزایش آگاهی و رضایت مشتریان خود دارد.

اعتبار گارانتی داده پرداز متین را با ثبت تجربیات خود و مشاهده تجربیات دیگران به همراه نشان های کیفیت گارانتی، ببینید و در صورت وجود از مشخصات و آدرس گارانتی بهره مند شوید.

مشخصات گارانتی داده پرداز متین:

آدرس و مشخصاتی برای این گارانتی ثبت نشده است

فرم ثبت تجربه بستن فرم

تجربه شما از گارانتی داده پرداز متین ؟

نام کامل (*)

Please type your full name.

ایمیل (*)

Invalid Input

شماره موبایل (*)

Invalid Input

( نزد سایت برای قرعه کشی و صحت اطلاعات محفوظ است )

تجربه کلی (*)

+-لطفاً یکی از موارد را انتخاب کنید.

نوع محصول (*)

لطفاً انتخاب کنیدرموسایل ذخیره سازیلوازم جانبیInvalid Input

زمان مراجعه ( مثلاً 91/1 ) (*)

Invalid Input

سطح برخورد (*)

یک ( خیلی بد )

دو ( بد )

سه ( متوسط )

چهار ( خوب )

پنج ( خیلی خوب )

Invalid Input

توضیحات مراجعه (*)

Invalid Input

آپلود رسید گارانتی

Invalid Input

عبارت مقابل را وارد کنید: (*)

جدیدInvalid Input

تجربیات ثبت شده برای گارانتی داده پرداز متین

نوع قطعه	تجربه کلی	سطح برخورد	زمان رجوع	حکایت تجربه
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	1/00	بستن جزئیات
حسین شهیدی می نویسد : عالی بود کامل تعویض شد
وسایل ذخیره سازی	+	یک ( خیلی بد )	01/09	بستن جزئیات
amin می نویسد : رسول احمدی بازار طالقانی
لوازم جانبی	-	یک ( خیلی بد )	01/07	بستن جزئیات
آزاده می نویسد : بی تربیت هستن نمایندگی شهر قم
وسایل ذخیره سازی	-	یک ( خیلی بد )	01/03	بستن جزئیات
علی رضا فرزان می نویسد : فلش رو به بهانه دیده نشدن پین داخلش گارانتی خارج کردن و تعویض نکردند
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	1400/10/7	بستن جزئیات
معین شجاعیه می نویسد : من یه بار یه فلش خریدم یه مشکل پیش اومد براش برم درست کردن و هارد و شارژر با ایرباد سیلیکون پاور هم خریدم بیشتر محصولات این برند عالی البته به خاطره گارانتی خوب چون متین هم هست
وسایل ذخیره سازی	+	چهار ( خوب )	1400/10	بستن جزئیات
محمد می نویسد : بار اول سال 95 برای یک فلش سیلیکون پاور مراجعه کردم که همون فلش بعد از مدتی دوباره خراب شد و برای بار دوم دی ماه 1400 مراجعه کردم که دوباره یک فلش نو تقدیم کردند.
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	00/04	بستن جزئیات
علیرضا پورشفیعی می نویسد : سلام همه چی عالی نماینده یزدشون عالیه هرچند ی مدت تعطیل بودن و دوباره راه اندازی شده ولی حرف نداره خیلی سریع خیلی مترمانه و عالی متین ی دونست
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	98/4	بستن جزئیات
مهرداد می نویسد : خیلی خوب برخورد کردن و فلشی رو که 4 5 سال پیش گرفته بودم رو بدون حرف اضافی تعویض کردن حتی گفتم اون مدل نمیخوام فلان مدل میخوام گفتن اینقدر اختلاف قیمت داره که اختلاف رو دادم و جنس جدید رو بهم دادن
وسایل ذخیره سازی	-	دو ( بد )	96/5	بستن جزئیات
مهدی جی اچ می نویسد : هارد 2 ترابایت a65 ضد آب ضد ضربه خریدم.. با usb 3 مدام قطع و وصل میشد.. 2 روز بعد خرید بردم براشون و حتی علاوه بر لپتاپ من تو لپتاپ خودشون هم قطع و وصل میشد.. اما بعد از 2 ماه دوندگی و هارد پیششون بودن قبول نکردن و همون هارد خرابو پس دادن بهم... واقعا نمایندگیه مضخرفیه اصفهان.. قبلا با نمایندگی بابل هاردم خراب بود راحت عوض کردن با برخورد عالی... ولی نمایندگی اصفهان واقعا یه سری بی سواد و بپیچون گذاشتن سرکار
رم	+	پنج ( خیلی خوب )	95/10	بستن جزئیات
علی معصوم می نویسد : یکبار رم و یکبار دیگر هم فلش به دلیل نامشخص خراب شده بود که هر دوبار به راحتی با یک محصول نو جایگزین شد
وسایل ذخیره سازی	+	چهار ( خوب )	93	بستن جزئیات
رضا می نویسد : جزو محدود شرکت هایی در ایرانه که خداییش به لحاظ گارانتی محصول پاسخگو هستند. من خودم فلش و مموری داده پرداز متین رو میفروشم و تا امروزم ازشون راضی بودم
وسایل ذخیره سازی	+	چهار ( خوب )	93/2	بستن جزئیات
شهریار بارانی می نویسد : یک فلش مموری داشتم که شناخته نمیشد و سوخته بود. بردم و درجا تعویض کردند.
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	93/6	بستن جزئیات
علی ناوک می نویسد : به گارانتی اهواز مراجعه کردم -خیلی سریع فلش منو تعویض کردند.
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	93/6	بستن جزئیات
مهدی فوقی می نویسد : سلام واقعا خوشم اومد به این میگن گارانتی رفتم کوچه ناهید برای سازگار دهنم سرویس شد اما اومد برای فلشم گارانتی داده پرداز رایانه متین عالی بود واقعا پذیرش خوب و لحن خوب با مراجعین و سرعت بالا برای تعویض 3 دقیقه ای فلشم عوض شد بهترین گارانتی بود که تجریه کردم سازگار بد نبود اما اونگ هم خوبه واواژنگ اما اینو خیلی خوشم اومد ممنون مسئولین شرکت داده پرداز خسته نباشد.
رم	+	پنج ( خیلی خوب )	93/05/21	بستن جزئیات
علی ساعدی می نویسد : سلام رم Transcend 16GB C4 رو توی موبایل گذاشته بودم که یهو از کار افتاد. کارت گارانتیش هم گم کرده بودم و لبه اش هم پریده بود! فرستادم گارانتی، بعد دو هفته مغازه دار بهم زنگ زد گفت رمت اومده. رفتم گفت 8تومن هزینه گارانتی شده و چون رم 16گیگ کلاس 4 نداشتن 3 تومن مابه التفاوت گرفتن و یه کلاس 10 دادن. کلا 11تومن گرفتن و یه رم نو کلاس 10 با گارانتی بهم دادن
لوازم جانبی	-	یک ( خیلی بد )	90	بستن جزئیات
محمد صادق مظفری می نویسد : بنده کارت TV ایلیا رو خریداری کردم و بعد از مدتی با اون به مشکل بر خوردم، پس از تماس با شرکت جهت رفع مشکل با این پاسخ از قسمت پشتیبانی روبرو شدم: این مشکل خودتونه، به ما ربطی نداره
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	93	بستن جزئیات
رضا می نویسد : من فلش marvel m50 16 گیگ داشتم که دادم فرستادن نمایندگی اهواز (خودم شهرستانم)گفتن که این مدل رو موجود نداریم اگه بخواید میتونیم فلش m01 بهتون بدیم یا منتظر بمونید تا موجودی بیاریم،تقریبا یه دو ماهی طول کشید چون گفتن تایوان این مدل رو برامون نفرستاده،و بعدا خودشون زنگ زدن که موجود آوردیم و یکی بهم دادن،برخوردشون هم خیلی خوب بود
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	92	بستن جزئیات
Ali Fallahi می نویسد : سلام.من حدود 1سال ونیم پیش از میدان امام خمینی یا همون توپخونه یه هارد اکسترنال 1ترابایت ARMOR A10 خریدم و توش بازی میریختم و به ps3 وسل میکردم تا بازی کنم.از اونجایی که مکان قرار گیریه ps3 خوب بود هاردم گذاشتم کنارش که یوقت نیفته ضربه بخوره و بسوزه من حدود 50روز ازش هر روز به مدت 6 یا 7ساعت استفاده میکردم که یروز اومدم دستگاه رو روشن کردم که بازی کنم دیدم بازی ها نیست و هارد رو نمیخونه.واسه همین هارد رو به کامپیوتر وصل کردم تا تست کنم اما به هیچ عنوان هارد رو نمیخوند که هیچ با وصل کردنش کامپیوترم خیلی خیلی کند میشد درحد هنگ کردن.چون تازه خریده بودم بردم به محل خرید توی توپخونه.وقتی به کسی که ازش هارد رو خریدم توضیح دادم گفت باید ببری گارانتی و یه شماره تلفن از دوستش بهم داد تا آدرس محل گارانتی رو بهم بده بعد از گرفتن آدرس با کلی زحمت تونستم این آدرس رو پیدا کنم اما به نظر میومد این شرکت مربوط به کارهای دیگه ی شرکت داده پرداز بود از همونجا آدرس دقیق گارانتی رو که به آدرس خیابان بهشتی بعد از سرافراز شماره 376 با شماره تلفن 87706 بود گرفتم و رفتم به همین آدرس اما دیگه دیر شده بود و زمان اداری تموم شده بود منم رفتم و فرداش به شرکت مراجعه کردم هارد رو به همراه کارت گارانتی به یه خانومی دادم و اونهم هارد رو داد به یکی از همکارانش تا تست کنه.بعد از نم ساعت تست گفتند که این هارد باید بمونه اگه درست شد که هیچ اگر نه که در قبال گرفتن 100تومن محتویات هارد رو که نزدیک 500 گیگ بود میتونن برام بازیابی کنن و منم قبول کردم چون هزینه زیادی برای اون 500 گیگ اطلاعات داده بودم.گفتن تا فردا خودمون تماس میگیرم.منم گفتم موردی نداره فردای اونروز از شرکت تماس گرفتن و گفتن قطعه ای که از این هارد خراب شده رو توی ایران ندارن و اطلاعات قابل بازیابی نیست و مجبورن در عوض یک هارد نو به من تحویل میدن.منم قید اون 500 گیگ رو زدم و یه هارد نو گرفتم.با این همه هزینه ای که من بابت اطلاعات داده بودم و از کارم زدم تا هارد رو عوض کنم و مابقی هزینه ها اما من از نوع برخورد این شرکت و اینکه بدونه بهانه تراشی و کمترین زمان ممکن مشکل رو حل و هارد رو بدون قید و شرط عوض کردن بسیار خوشم اومد و ممنونم.در ضمن با تعویض هارد بازهم یک گارانتیه 2ساله به همراهش دادن که واقعا خوشحال کننده بود.امیدوارم همه ی شرکتهای گارانتی کننده محصولات بتونن همینطوری خوش برخورد و کار راه انداز باشن.از سایت شهر سخت افزار هم برای قرار دادن این فرصت که هم مردم بتونن مشکلاتشون با شرکتهای گارانتی رو بیان کنن و هم خودم بتونم تجربم با این شرکت رو به اشترک بزارم تشکر و قدردانی میکنم.با سپاس از همه
وسایل ذخیره سازی	-	سه ( متوسط )	92/4	بستن جزئیات
فریدون می نویسد : من یه هارد یک ترابایت خریده بودم که یه ماه نشده بود که مشکل پیدا کرد بردم پیششون گفتند که کنترلرش خراب شده و قیمتش 30 هزار تومنه(البته دستگاه رو باز کرده بودم که خب دیگه گارانتی نداشت) بعد از گذشت دو هفته دوباره مشکل پیدا کرد بازش کردم و دیدم بله کنترلی که نصب کردن نو نبوده(از ظاهرش فهمیدم) بردم پیششون و گفتن که کل هارد باید تعویض بشه و قیمتی هم که به من گفتن به قیمت یک هارد نو در بازار بود که این بیشتر از همه باعث تعجب بود.
رم	+	چهار ( خوب )	92	بستن جزئیات
علیرضا صحت می نویسد : برخورد آنها و نحوه ی تعویض خوب بود
وسایل ذخیره سازی	+	پنج ( خیلی خوب )	91/7	بستن جزئیات
حسین اسدبگی می نویسد : باید بگم واقعا برخورد این گارانتی برام شگفت آور بود...خیلی راحت وسایل رو تعویض میکنن...یک هارد و یک فلش رو بدون قید شرط عوض کردن برام
وسایل ذخیره سازی	+	یک ( خیلی بد )	92/2/23	بستن جزئیات
هادی ملکی می نویسد : درستی که تو استان نمایده پشتیبانی دارد ولی رسیدگی کامل نمی کند محسولی که ایراد مال شرکت خودشون هست ادم ومی پیچون

نتایج 1 تا 22 از کل 22 نتیجه

 محصولات تحت پوشش گارانتی متین

شرکت متین محصولات متنوعی را در حوزه IT و ICT گارانتی می کند. به طور کلی می توان این محصولات را در سه دسته زیر دسته بندی کرد:

• لوازم جانبی موبایل: انواع حافظه، اسپیکر، هدفون، هندزفری، ایربادز، انواع کابل ها، گجت های سلامتی، هولدهای موبایل و تبلت، پاوربانک، شارژرهای دیواری و خودرو
• لوازم جانبی کامپیوتر: حافظه های UFD، هاردهای اکسترنال، حافظه های SSD پرسرعت، کیبورد، ماوس و ماوس پد، اسپیکرهای دسکتاپی، پرزنترهای جلسات، ضبط کننده های صدا، رم کامپیوترهای خانگی و صنعتی
• گجت‌ها، لوازم‌خانگی‌ و سفر: ترازوهای هوشمند، ساعت های هوشمند، دوربین های امنیتی و خودرو

برخی از برندهای معروف و محبوب که شرکت متین آنها را گارانتی می کند عبارتند از:

• سیلیکون پاور: قدیمی ترین برند متین با تنوع بینظیری از حافظه ها و لوازم جانبی
• انرجایزر: برند قدیمی و معتبر جهانی با فروش در بیش از 170 کشور جهان و حضور در حوزه های تخصصی صدا با اسپیکرهای قابل رقابت با بزرگان بازار
• کینگ استار: یک برند نوپا با پتانسیل بسیار بالا و تنوع محصول بالا در تمامی حوزه های ابزارها و لوازم الکترونیکی، موبایل و کامپیوتر
• QCY: برند شناخته شده در حوزه تجهیزات و لوازم جانبی موبایل
• HAYLOU: چندملیتی (ایران-چین-تایوان) در تلاش است با بومی سازی تکنولوژی های تولید کشورهای صاحب نام، بعنوان یک برند محبوب و کارآمد، محصولات با کیفیت را روانه  بازار ایران و جهان کند.

شرایط گارانتی شرکت داده پرداز متین چیست؟

شرایط گارانتی شرکت داده پرداز متین به شرح زیر است:

• مدت زمان گارانتی: مدت زمان گارانتی محصولات متین بستگی به نوع و برند محصول دارد. برای مشاهده جدول کامل زمان بندی گارانتی محصولات، لطفا به این لینک مراجعه کنید.
• شرایط عمومی گارانتی: شرکت داده پرداز رایانه متین تنها مسئول تعمیر و یا تعویض قطعات خراب شده در اثر عیب ساخت و یا نقص مواد اولیه است. هرگونه خسارت ناشی از سوء استفاده، نصب نادرست، تغییرات فنی، تعمیرات غیر مجاز، عوامل خارج از کنترل شرکت (آب، آتش، سرقت، حوادث و …) در گارانتی شامل نمی شود.
• شرایط خاص گارانتی: برخی از محصولات متین دارای شرایط خاص گارانتی هستند که باید در هنگام خرید و استفاده از آنها رعایت شود. برای مشاهده شرایط خاص گارانتی هر برند و محصول، لطفا به این لینک مراجعه کنید.

شعار شرکت متین چیست؟

شعار شرکت متین در سایت رسمی آن به شرح زیر آمده است:

متین، معتبرترین توزیع کننده حافظه در ایران

این شعار بیانگر تخصص و تجربه شرکت متین در حوزه IT و ICT است که با ارائه محصولات با کیفیت و خدمات پس از فروش مطلوب، سعی در جلب رضایت مشتریان و همکاران خود دارد.

دفاتر خدمات پس از فروش در کجا هستند؟

شرکت متین دفاتر خدمات پس از فروش خود را در چندین شهر کشور دارد. لیست آدرس و تلفن دفاتر به شرح زیر است:

- دفتر مرکزی: تهران - خیابان شهید بهشتی - بعد از سر افراز - پلاک 376
- دفتر خدمات پس از فروش تهران: خیابان فلسطین – تقاطع بزرگمهر – ساختمان 141 – طبقه 4 – واحد 44
- دفتر گارانتی کرج: کرج - میدان مادر - بلوار طالقانی - نبش کوچه شهید علی‌اکبری - پلاک 2
- دفتر گارانتی اصفهان: اصفهان - خیابان شمس آبادی - نبش کوچه 12 - پلاک 2
- دفتر گارانتی شیراز: شیراز - خیابان قصرالدشت - نبش کوچه 6/1 - پلاک 1
- دفتر گارانتی مشهد: مشهد - خیابان احمدآباد - بین احمدآباد 8 و 10 - پلاک 8
- دفتر گارانتی کرمان: کرمان - بلوار جمهوری اسلامی - نبش کوچه شهید علیرضا حسین‌پور
- دفتر گارانتی رشت: رشت - خیابان سعدی جنوبی - نبش کوچه سعدی 4
- دفتر گارانتی کرمانشاه: کرمانشاه - خیابان شهید بهشتی - نبش کوچه شهید قاسم‌پور
- دفتر گارانتی ارومیه: ارومیه - خیابان فلسطین - نبش کوچه فلسطین 3
- دفتر گارانتی تبریز: تبریز - خیابان آزادی - بین آزادی 9 و 11
- دفتر گارانتی یزد: یزد - بلوار جمهوری اسلامی - نبش کوچه جمال‌الدین اسدآبادی
- دفتر گارانتی بابل: بابل - خیابان شهید بهشتی - نبش کوچه شهید علیرضا حسین‌پور
- دفتر گارانتی گرگان: گرگان - خیابان ولایت - نبش کوچه ولایت 3
- دفتر گارانتی قم: قم - خیابان صفائيه (امام موسي صدر) – نبش کوچه صفائيه (امام موسي صدر) – پلاک۱۰۹
- دفتر گارانتی همدان: همدان – بلوار بهشتي – نبش كوچه بهشتي۱۳ – پلاک۱۰۹

برای پیگیری وضعیت کالای گارانتی شده در دفاتر خدمات پس از فروش می‌توانید به آدرس http://gua.matin.ir/Consoles/WorkShopCenter/ مراجعه کنید.

چگونه می‌توانم با گارانتی متین تماس بگیرم؟

برای تماس با گارانتی متین می توانید از راه های زیر اقدام کنید:

• تماس تلفنی: شماره تلفن دفتر خدمات پس از فروش تهران 02166175260 است1. ساعت کاری این دفتر شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 الی 17:00 می‌باشد.
• مراجعه حضوری: آدرس دفتر خدمات پس از فروش تهران به شرح زیر است: تهران – خیابان فلسطین – تقاطع بزرگمهر – ساختمان ۱۴۱ – طبقه ۴ – واحد ۴۴. همچنین شما می توانید به نزدیک ترین دفتر خدمات پس از فروش در استان خود مراجعه کنید. لیست دفاتر خدمات پس از فروش در سراسر کشور را می توانید در بخش فوق مشاهده کنید.
• ارسال درخواست: شما می توانید با پر کردن فرم درخواست در سایت رسمی شرکت متین، درخواست خود را برای گارانتی متین ارسال کنید. بعد از ارسال درخواست، کارشناسان متین با شما در ارتباط خواهند بود.

سوالات متداول

چگونه می توانم گارانتی محصول خود را ثبت کنم؟

برای ثبت گارانتی محصول خود، شما باید از طریق سایت رسمی شرکت متین، فرم ثبت گارانتی را پر کنید و اطلاعات لازم را وارد کنید. بعد از ثبت گارانتی، شما یک کد پیگیری دریافت خواهید کرد که با استفاده از آن می توانید وضعیت گارانتی خود را بررسی کنید.

چگونه می توانم وضعیت گارانتی خود را پیگیری کنم؟

برای پیگیری وضعیت گارانتی خود، شما باید از طریق سایت رسمی شرکت متین، به قسمت پیگیری آنلاین گارانتی بروید و با وارد کردن کد پیگیری و شماره تلفن همراه خود، اطلاعات مورد نظر را دریافت کنید.

چه زمانی باید محصول خود را به دفتر خدمات پس از فروش ببرم؟

شما باید در صورت بروز هرگونه عطل و خرابی در محصول خود، در اسرع وقت با دفتر خدمات پس از فروش تهران و یا نزدیک ترین دفتر به استان خود تماس بگیرید و نحوه ارسال محصول را هماهنگ کنید. لطفا قبل از ارسال محصول، حتما گارانتی خود را ثبت کنید.