چند روز قبل رسانهها از سخنگوی سازمان تعزیرات نقل کردند هزینه ارسال سفارشهای اینترنتی بر عهده فروشنده است و نباید خریدار هزینهای بابت آن بپردازد. حالا این موضوع تکذیب شده و سخنگوی سازمان تعزیرات آن را سوء برداشت خوانده است.
بر اساس نقل قول جدید از سخنگوی سازمان تعزیرات، یاسر رایگانی نقل قول منتسب به خود را اصلاح کرده است. رایگانی تاکید کرده منظور او صرفاً هزینه مرجوع کردن کالا بوده و شامل هزینه ارسال سفارش نمیشود. به این ترتیب نباید از هیچ فروشگاه اینترنتی خواستار بازگشت هزینه ارسال سفارشهای خود شوید.
سخنگوی سازمان تعزیرات با نقض خبرهای منتشر شده، اظهار داشت: فروشگاه اینترنتی مسئولیتی در قبال پرداخت هزینه ارسال کالا ندارد بلکه هزینه مرجوع کردن کالا با فروشگاه اینترنتی است.
رایگانی افزود: منظور من در آن مصاحبه هزینه کالای مرجوعی بوده است. در واقع هزینه کالای مرجوعی با فروشگاه اینترنتی است یعنی اگر مشخصات کالایی که خریدار سفارش میدهد با مشخصات کالای ارسالشده برای او همخوانی نداشته باشد طبق قانون میتواند کالا را در بازه زمانی مشخصی مرجوع کند و هزینه مرجوع کردن به علت یادشده برعهده فرستنده کالاست.
به این ترتیب هزینه ارسال سفارشها بر عهده فروشگاه نیست و نباید خردهای از آنها گرفت. با این وجود هنوز هم نبود نظارت بر هزینه ارسال فروشگاهها کاملاً ملموس است و بسیاری از فروشگاهها هزینهای بسیار بیشتر از هزینه واقعی دریافت میکنند.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت