خرید اینترنتی مزایای خاص خود را دارد اما گاهی هزینه ارسال به حدی است که دیگر خرید اینترنتی آن کالا توجیه ندارد و اگر خودتان به بازار بروید، به صرفه‌تر خواهد بود. عجیب اینکه سازمان تعزیرات می‌گوید هزینه ارسال کالا تماماً بر عهده فروشنده است.

با اینکه بسیاری از فروشگاه‌ها برای خریدهای بالاتر از یک سقف معین ارسال رایگان دارند، اما بسیاری دیگر هم بابت ارسال یک کالای 100 هزارتومانی، بین 10 تا 25 هزار تومان هزینه بسته بندی و ارسال دریافت می‌کنند. حتی در مواردی هزینه ارسال کالا تا باجه پستی، دفتر باربری یا ترمینال را به طور جداگانه دریافت می‌کنند.

545454.JPG

برخی مواقع نیز فروشگاه ها هزینه بسته بندی جداگانه ای دریافت می کنند اما موقعی که سفارش به دست خریدار می رسد، شاهد استفاده از کارتن اقلامی چون کله قند، کلوچه و خیار گل خانه ای هستند!

عجیب اینکه با وجود همه این‌ها، سخنگوی سازمان تعزیرات می‌گوید هزینه ارسال خریدهای اینترنتی بر عهده فروشنده است و نباید خریدار مبلغی بپردازد.

به گفته سید یاسر رایگانی، سخنگوی سازمان تعزیرات، طبق قانون هزینه ارسال کالا به عهده فروشنده است و درصورتی‌که کالای دریافتی با کالای خریداری‌شده مطابقت نداشته باشد، هزینه مرجوع کردن آن نیز بر عهده فروشنده است.

مشخص نیست اگر چنین قانونی وجود دارد، پس چرا اجرا نمی‌شود و دستگاه‌های عریض و طویل به وظیفه نظارتی خود عمل نمی‌کنند؟

هم زمان رضا الفت نسب، ‏‏‏‏عضو هیئت مدیره اتحادیه کشوری کسب و کار مجازی و ‏موسس انجمن صنفی کسب و کارهای اینترنتی، به اظهارات سخنگوی سازمان تعزیرات واکنش نشان داده است.

565656.JPG

الفت نسب با رد وجود چنین قانونی، خواستار پاسخگویی سخنگوی سازمان تعزیرات شد و نوشت: ملت پیگیر پس گرفتن هزینه ارسال سفارش شون شدند! لطفاً تا پاشنه در فروشگاه ها رو نکنده اند، توضیح بدید یا اصلاح بفرمایید.

مطالب مرتبط پیشنهادی

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0

نظرات (9)

  • مهمان - صادقی

    سلام من چندتا مشکل دارم میخوام فروشگاه خشکبار بزنم این کار بهصورای هست که معمولا چند کیلو سفارش میخوره اینطوری که شنیدم بسته پستی بیشتر از ۲کیلو نباید باشه. درصورتی که سفارش های ما بالای ۴کیلو درمیاد. این به کنار هزینه پستی هرکیلو حدود ۲۰تا ۳۰ تومن در میاد حالا بگیم ۲۰ باشه ۴کیلو میشه ۸۰ تومن خوب من چقدر میخوام سود کنم ک ۸۰ بدم پست.از طرفی میتونم بکشم روی بار ولی خوب جنس گرون میشه نمیخوام جنس گرون برسه دست مردم . حالا اگر کسی راهی داره که بشه با هزینه کمتر اجیل پخش کنم جنس گرون نکنم راهنمایی کنید تا بتونیم همه سر سفره عید آجیل داشته باشیم. با قیمت منصفانه ممنون میشه.

  • مهمان - j

    دیجی کالا به بهانه کرونا پرداخت در محل و حذف کرد.. معلوم نیست چه کلکی میخوان سوارکنن؟؟ فرق نداره باخره مامور شون باید بیاد دم در جنس رو تحویل بده یانه؟؟ چطور تا دم در برا تحویل جنس میاد ولی نمیتونیم هزینه رو در محل پرداخت کنیم؟؟؟ ماشالله اینقدر خوب پیگیری میشه که 95 درصد شاکیها از دزدان بخاطر حروم نشدن وقت و اعصاب و هزینه های اضافی دیگه برا گرفتن حقشون از خیر شکایت میگذرن.. منم 2بار کلاهبردارن اینترنتی دزدی کردم ازم و هنوز نتونستم حقمو پس بگیرم.. اونایی معتبرن که پرداخت درمحل دارن.. خب باکارتخوان میشه در محل پرداخت کرد.. غیرازاین قضیه بوداره

  • الان یه سایت بزرگ و معتبر کلا دو تا مادربرد دارد
    دنبال اذیت کردن فروشنده ها هستین یه چیز دیگه یادتون رفته اصلا جنسی تو بازار مونده هیچی نیست باید با انحصار کننده ها مقابله کرد البته اگه بتونین

  • حداقل هزینه مرجوع کردن کالا باید توسط فروشنده باشه. ولی هزینه ارسال ها هم مانع رشد خریدهای اینترنتی شده است. خودم با کد تخفیف قصد خرید از دیجی کالا داشتم ولی با محاسبه هزینه ارسال دیدم انچنان بُرد ندارد و منصرف شدم. متاسفانه پست تعرفه خدماتش را بیشتر کرد و نتیجه انکه هزینه ارسال بیشتر شد یا مثلا در دیجی کالا زمان ارسال و نهایت تحویل سفارش بیشتر شد و عملا برتری خرید اینترنتی نسبت به خرید حضوری را از بین برد. حالا نمیدونم آیا راه اندازی یک سرویس پستی اختصاصی فروشگاه های اینترنتی به صرفه است یا بهتر است همکار دیگر غیر از شرکت ملی پست اختیار کنند یا سعی کنند با شرکت ملی پست یک گفت و گوی دیگری داشته باشند.

  • بله
    موافقم به عنوان کسی که هم فروشگاه داره ، هم خریدار هستم .
    یک قیمت واحد بر اساس وزن یا چیز دیگه باید باشه که معمولا قبل این عشقی بود
    هزینه اشتباه هم باید فروشگاه تقبل کنه چون خود فروشگاه گیج بوده

  • مهمان - مهسا

    یه فروشگاه قاب موبایل مثلا تو تهران 8 تومن پوله ارسال میگیره یه فروشگاهه دیگه 15 تومن میگیره . به نظرم همه فروشگاه های اینترنتی کشور باید یه قیمت بگیرن مثلا 5 تومن

  • مهمان - حسین

    اگه عملی بشه خوبه

  • مهمان - مج

    تازه اگر فروشنده کالای اشتباهی بفرسته و ما کالا رو مرجوع کنیم باید پول برگشتش رو هم بدیم!!
    بجا اینکه بخاطر اشتباهششون پاسخگو باشن طلبکارن

  • مهمان - علی

    در پاسخ به: مهمان - مج

    سلام.
    دقیقا.
    کسی که دین و ایمان و انصاف نداره ، باید با قانون به سراغش رفت.
    این فروشنده های از خدا بی خبر ، شورش رو درآوردن.
    بلانسبت خوبهاشون.

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید