خرید اینترنتی مزایای خاص خود را دارد اما گاهی هزینه ارسال به حدی است که دیگر خرید اینترنتی آن کالا توجیه ندارد و اگر خودتان به بازار بروید، به صرفه‌تر خواهد بود. عجیب اینکه سازمان تعزیرات می‌گوید هزینه ارسال کالا تماماً بر عهده فروشنده است.
با اینکه بسیاری از فروشگاه‌ها برای خریدهای بالاتر از یک سقف معین ارسال رایگان دارند، اما بسیاری دیگر هم بابت ارسال یک کالای 100 هزارتومانی، بین 10 تا 25 هزار تومان هزینه بسته بندی و ارسال دریافت می‌کنند. حتی در مواردی هزینه ارسال کالا تا باجه پستی، دفتر باربری یا ترمینال را به طور جداگانه دریافت می‌کنند.
برخی مواقع نیز فروشگاه ها هزینه بسته بندی جداگانه ای دریافت می کنند اما موقعی که سفارش به دست خریدار می رسد، شاهد استفاده از کارتن اقلامی چون کله قند، کلوچه و خیار گل خانه ای هستند!
عجیب اینکه با وجود همه این‌ها، سخنگوی سازمان تعزیرات می‌گوید هزینه ارسال خریدهای اینترنتی بر عهده فروشنده است و نباید خریدار مبلغی بپردازد.
به گفته سید یاسر رایگانی، سخنگوی سازمان تعزیرات، طبق قانون هزینه ارسال کالا به عهده فروشنده است و درصورتی‌که کالای دریافتی با کالای خریداری‌شده مطابقت نداشته باشد، هزینه مرجوع کردن آن نیز بر عهده فروشنده است.
مشخص نیست اگر چنین قانونی وجود دارد، پس چرا اجرا نمی‌شود و دستگاه‌های عریض و طویل به وظیفه نظارتی خود عمل نمی‌کنند؟
هم زمان رضا الفت نسب، عضو هیئت مدیره اتحادیه کشوری کسب و کار مجازی و موسس انجمن صنفی کسب و کارهای اینترنتی، به اظهارات سخنگوی سازمان تعزیرات واکنش نشان داده است.
الفت نسب با رد وجود چنین قانونی، خواستار پاسخگویی سخنگوی سازمان تعزیرات شد و نوشت: ملت پیگیر پس گرفتن هزینه ارسال سفارش شون شدند! لطفاً تا پاشنه در فروشگاه ها رو نکنده اند، توضیح بدید یا اصلاح بفرمایید.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت