بازرگانی مهر یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش و گارانتی در حوزه قطعات الکترونیکی، سخت‌افزار، لپ‌تاپ، تبلت و تجهیزات شبکه در ایران است. با توجه به درصد رضایت 80% کاربران، این گارانتی از جمله خدمات پس از فروش مورد اعتماد مشتریان محسوب می‌شود.
صفحه اختصاصی گارانتی بازرگانی مهر
مشخصات گارانتی بازرگانی مهر
- آدرس دفتر مرکزی:
تهران، خیابان ولی‌عصر، بالاتر از میدان ولی‌عصر، کوچه شهید شهامتی، پلاک 21 - شماره‌های تماس خدمات پس از فروش:
43670000 الی 43670999 - ایمیل پشتیبانی: info@mehrtrading.ir
- وب‌سایت: اطلاعاتی در دسترس نیست
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
%80
تجربیات مردم و ثبت تجربه برای گارانتی بازرگانی مهر
تجربیات ثبت شده برای گارانتی بازرگانی مهر
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| لپ‌تاپ | - | پنج ( خیلی خوب ) | 95/2 | بستن جزئیات |
|
حسین کاریان می نویسد :
لب تاپ خریداری کردم که متاسفانه مورد داشت. ارجاع دادم به شرکت نتونستن تعمیر بکنن و هزینه محصول رو برگردوندن. دو هفته معطل کردن آخر هم گفتن که نمیشه تعمیرش کرد. از خریدم راضی نبودم. فقط برخورد کارمنداشون خوبه مابقی خدمات دهی شون میتونم بگم که نزدیک به صفر هستش. |
||||
| لپ‌تاپ | + | پنج ( خیلی خوب ) | 95/4 | بستن جزئیات |
|
امیرحسین حسن زاده می نویسد :
رفتار کارمندان بسیار خوب و محترمانه بود. بنده چون عجله داشتم کارمو زودتر از موعد برام انجام دادن. کار مشتری رو راه میندازن و این قابل ستایش هست. امیدوارم باقی شرکت های گارانتی خدماتی با این کیفیت ارائه کنن. |
||||
| لپ‌تاپ | + | پنج ( خیلی خوب ) | 94/11 | بستن جزئیات |
|
علیرضا رحیمی می نویسد :
2 روز بود که از خرید لپ تاپ ایسوس k550jx من می گذشت که متوجه شکستگی جزئی بالای مانیتور(زیر وبکم) از داخ شدم و همچنین خر خر لپ تاپ.به شرکت گارانتی مهر بردم و در عرض 10 روز لپ تاپ رو تعیض کردند.درحالی که باید در عرض 7 روز اینکار رو می کردند.در هر صورت برخورد کاملا مناسبی داشتند |
||||
| لپ‌تاپ | + | پنج ( خیلی خوب ) | 7/94 | بستن جزئیات |
|
مقداد می نویسد :
برای گارانتی لپتاپم رفتمکلی وقت گذاشتند برای توضیح دادن چیزهایی که نمیدونستم و لازم هم نبود بهم بگن. سه تاخانم تو گارانتی بودن که بینهایت باادب و متشخص و صبور بودند و تمام سوالاتم رو با حوصله جواب دادند. تازه بابت پشتیبانی نرم افزاری و نصب ویندوز و ... هیچ مبلغی از من نگرفتند |
||||
| لپ‌تاپ | + | پنج ( خیلی خوب ) | 5/94 | بستن جزئیات |
|
سلیمان زیاری می نویسد :
گارانتی خوبیه یه هفته بعد از ارسال از گارانتی زنگ زدند در باره رفع مشکل و زمان تحویل و... پرس وجو کردن |
||||
نتایج 1 تا 5 از کل 5 نتیجه
محصولات تحت پوشش گارانتی بازرگانی مهر
این شرکت خدمات گارانتی خود را در زمینه محصولات الکترونیکی و تجهیزات سخت‌افزاری ارائه می‌دهد. محصولات تحت پوشش شامل موارد زیر است:
- مادربرد و کارت گرافیک
- هارددیسک (HDD) و اس‌اس‌دی (SSD)
- رم و قطعات جانبی رایانه
- لپ‌تاپ و تبلت
- تجهیزات شبکه (مودم، روتر، سوئیچ، اکسس پوینت)
- لوازم جانبی رایانه شامل ماوس، کیبورد، هدست، اسپیکر و دسته بازی
شرایط گارانتی بازرگانی مهر
مدت زمان گارانتی برای هر محصول:
- مادربرد و کارت گرافیک: 12 تا 36 ماه
- هارددیسک و SSD: 12 تا 24 ماه
- رم و قطعات جانبی: 6 تا 12 ماه
- لپ‌تاپ و تجهیزات شبکه: 12 تا 24 ماه
- ماوس، کیبورد و سایر لوازم جانبی: 6 ماه
شرایط کلی گارانتی:
- محصولات تنها در صورت ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید، مشمول گارانتی خواهند شد.
- در صورت خرابی، محصول ابتدا مورد بررسی قرار گرفته و در صورت امکان تعمیر می‌شود.
- چنانچه تعمیر امکان‌پذیر نباشد، محصول با نمونه مشابه تعویض خواهد شد.
- تمامی قطعات تعویض‌شده متعلق به شرکت خواهند بود.
- هزینه ارسال محصول به مرکز خدمات پس از فروش، بر عهده مشتری است.
مواردی که باعث ابطال گارانتی می‌شوند:
- شکستگی، آسیب فیزیکی و ضربه‌خوردگی
- نفوذ مایعات، گردوغبار و نوسانات برق
- باز شدن دستگاه و انجام تعمیر توسط افراد غیرمجاز
- استفاده از قطعات غیراصل و تغییرات سخت‌افزاری غیراستاندارد
- پاک شدن یا مخدوش شدن شماره سریال محصول و کارت گارانتی
نحوه استعلام گارانتی بازرگانی مهر
برای بررسی وضعیت گارانتی محصولات بازرگانی مهر می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. تماس تلفنی
با شماره 43670000 الی 43670999 تماس بگیرید و شماره سریال محصول را اعلام کنید تا وضعیت گارانتی بررسی شود.
2. مراجعه حضوری به دفتر مرکزی
- آدرس: تهران، خیابان ولی‌عصر، بالاتر از میدان ولی‌عصر، کوچه شهید شهامتی، پلاک 21
- به همراه داشتن کارت گارانتی و فاکتور خرید الزامی است.
آدرس و اطلاعات تماس نمایندگی‌های بازرگانی مهر
اطلاعاتی درباره تعداد نمایندگی‌های این شرکت در سراسر کشور در دسترس نیست. برای اطلاعات بیشتر، با دفتر مرکزی تماس بگیرید.
آدرس دفتر مرکزی:
- تهران، خیابان ولی‌عصر، بالاتر از میدان ولی‌عصر، کوچه شهید شهامتی، پلاک 21
- تلفن: 43670000 الی 43670999
- ایمیل: info@mehrtrading.ir
- ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9 صبح تا 5 عصر
- پنج‌شنبه: 9 صبح تا 1 بعدازظهر
- جمعه و تعطیلات رسمی: تعطیل
