گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک یکی از بزرگترین و پیشرفته‌ترین مراکز خدمات پس از فروش در حوزه فناوری اطلاعات در ایران است. این شرکت با بیش از 20 سال تجربه و تخصص، خدمات با کیفیت و سرعت بالا را به مشتریان عزیز ارائه میدهد. در این مقاله به بررسی تاریخچه، محصولات، شرایط و نحوه استعلام گارانتی، آدرس، شماره تماس، شعبه‌ها و سوالات متداول درباره گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک خواهیم پرداخت. اعتبار گارانتی دیجیتال را با ثبت تجربیات خود و مشاهده تجربیات دیگران به همراه نشان های کیفیت گارانتی، ببینید و بهره مند شوید.
صفحه اختصاصی گارانتی ایران رهجو
آدرس و مشخصاتی برای این گارانتی ثبت نشده است
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت‌افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
تجربیات ثبت شده برای گارانتی دیجیتال
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| وسایل ذخیره سازی | - | یک ( خیلی بد ) | 90/6 | بستن جزئیات |
|
علی شاه ولدی می نویسد :
یک قطعه هارد دیسک کاملا نو و پولوم ک سوخته بود و به بنده گفتند که ضربه زدی در حالی که نه بنده ضربه زده بودم نه حتی کوچکترین علامتی بود خلاصه قبول نکردند.منم در محل کارم ک در رابطه با کامپیوتر و موبایل است تا الان به هیچ کس این شرکت رو توصیه نکرده و نمی کنم |
||||
| وسایل ذخیره سازی | + | سه ( متوسط ) | 89-1 | بستن جزئیات |
|
مهرداد عابدینی می نویسد :
هارد بنده که دارای مشکل بود بعد از حدود یک ماه تعمیر و تحویل داده شد. |
||||
تاریخچه شرکت دیجیتال سرویس آژیراک
شرکت دیجیتال سرویس آژیراک در سال 1382 تأسیس شد و با هدف ارائه خدمات پس از فروش منحصر به فرد و با کیفیت به مشتریان فعالیت خود را آغاز کرد. این شرکت با بهره‌گیری از دانش روز دنیا، تجهیزات پیشرفته و نیروهای متخصص، خدمات رایانه‌ای و تلفن همراه را در سطح کشور انجام میدهد. ایدئولوژی و استراتژی این شرکت همواره بر بنیان های مشتری‌مداری، رضایت‌بخشی و اعتمادسازی بوده است. در طول سال‌های فعالیت، شرکت دستاوردهای بسیار زیاد و قابل توجه‌ای را کسب کرده است. بعضی از آنها عبارتند از:
- دريافت نماد الكترونيكی
- دريافت گواهينامه ISO 9001:2015
- دريافت گواهينامه ISO 10002:2018
- دريافت گواهينامه ISO 10004:2018
- دريافت جوایز معتبر صنعت IT
- همكاري با بيش از 50 برند معروف داخلی و خارجی
- دارا بودن بيش از 100 نمایندگی فعال در سراسر كشور
محصولات تحت پوشش گارانتی
شرکت ديجيتال سرويس آژيراک خدمات پس از فروش را برای محصولات زیر انجام میدهد:
شرایط گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک
لطفاً به طور دقیق شرایط استفاده از خدمات گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک را مطالعه فرمایید. شرایط گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک به شرح زیر است:
- ضمانتنامه الزامی: برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانتنامه الزامی است. ضمانتنامه باید دارای مشخصات کالا و شماره سریال باشد.
- محدودیت‌ها: ضمانت فقط برای دستگاه اصلی اعمال می‌شود و دستگاه‌های متصل و لوازم جانبی شامل نمی‌شوند.
- هزینه جابجایی: هزینه جابجایی به عهده شرکت کیان تجارت آژیراک می‌باشد. دستگاه باید در کارتن اصلی و بسته‌بندی مناسب ارسال شود.
- نرم‌افزار و خدمات اضافی: خدمات نرم‌افزاری شامل نصب و عیب‌یابی سیستم، ریکاوری، نصب درایور، ویروس‌یابی و غیره در ضمانت شامل نمی‌شوند و هزینه‌ها درخواستی مشتری می‌باشند.
- تعویض دستگاه: در صورت عدم تعمیر در طول مدت گارانتی، دستگاه معیوب با دستگاه مشابه تعویض می‌شود و اختلاف قیمت احتمالی محاسبه می‌شود.
- محدودیت واردات: در صورت نیاز به واردات قطعات، زمان تعمیر یا تعویض ممکن است افزایش یابد.
- مسئولیت اطلاعات: شرکت در قبال اطلاعات ذخیره شده در دستگاه در مراحل تعمیر یا جایگزینی مسئولیت ندارد.
گارانتی دیجیتال سرویس آژیراک همچنین تضمین می‌کند که همهٔ شرایط در سایت به تمام نمایندگان خدمات پس از فروش ابلاغ شده و شرکت از آنها خواهد خواست که خدمات را بر اساس این شرایط ارائه دهند. لطفاً در هنگام دریافت کالا از مراکز خدمات پس از فروش، رسید کالا را دریافت کرده و آن را نگهداری نمایید. مدت گارانتی از زمان فروش به مصرف‌کننده شروع می‌شود.
شرایط خروج از گارانتی ماشین‌های اداری
- آسیب دیدگی بر اثر ضربه، ریختن مایعات، یا آلودگی شدید دستگاه.
- استفاده بیش از توصیه‌های کارخانه‌سازنده در دستگاه‌های جوهرافشان، به ویژه استفاده بیش از حد از Head Cleaning.
- استفاده بیش از ظرفیت کارکرد روزانه تعیین شده توسط کارخانه‌سازنده.
- استفاده از نرم‌افزارهایی که با دستگاه همخوانی ندارند یا برای آن مختص نیستند.
- آسیب‌ها ناشی از باز کردن و تعمیر دستگاه توسط اشخاص غیرمتخصص دیجیتال سرویس آژیراک.
- راه‌اندازی اولیه غیراستاندارد.
- آسیب‌های ناشی از نصب اشتباه اجزاء قابل تعویض که ممکن است به دستگاه آسیب برسانند.
- تمامی آسیب‌هایی که ناشی از استفاده نادرست از کارتریج یا مواد مصرفی غیراورجینال باشند.
- وقوع حوادثی نظیر آتش‌سوزی، سیل، رعد و برق، و نوسانات برقی.
- خراب کردن شماره سریال و لیبل گارانتی و عدم هماهنگی آنها.
- مواد مصرفی از قبیل هد، کارتریج، ریبون، باطری، آداپتور، و همه کابل‌های اتصال.
- استفاده از کاغذ غیراستاندارد (از نظر وزن و اندازه) که توسط کارخانه‌سازنده مشخص شده باشد.
شماره تماس و آدرس گارانتی دیجیتال
شماره تماس:
88891020 - 021
ایمیل:
info[at]digitalwarranty.ir
آدرس:
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از طالقانی، خیابان دمشق، خیابان مظفر، پلاک 100، طبقه 1، واحد 5
