در برخی مشاغل هم اکنون ربات ها جایگزین انسان شده اند اما در سناریو دیگری که انتظار می رود در آینده نزدیک به طور گسترده شاهد آن باشیم، کارکردن ربات ها در کنار انسان است. هرچند در حال حاضر نمونه هایی از این هم زیستی وجود دارد، اما پژوهشگران به پژوهش بسیار جالبی درباره نقش احساسات و عواطف در برقراری ارتباط با ربات ها دست زده اند، یافته های این پژوهش حیرت انگیز است.
چگونگی تعامل ربات هایی که با عموم در ارتباط هستند و یا آنهایی که در دنیای واقعی کنار کارکنان کار می کنند، مورد توجه پژوهشگرهایی از دانشگاه بریستول و کالج لندن قرار گرفته است. در حقیقت آنها می خواهند بفهمند کارکردن در کنار یک همکار ربات چه حسی دارد. با هدف پی بردن به این موضوع، آنها از شرکت کنندگان خواستند در تهیه غذا با سه نسخه از ربات BERT2 همکاری کنند.
یکی از سه ربات هیچ گونه ارتباطی برقرار نمی کند اما در انجام وظایف خود بسیار دقیق و فارغ از اشتباه است. ربات دوم نیز فاقد توانایی برقراری ارتباط با شرکت کنندگان است اما بر اساس برنامه ریزی قبلی، در انجام وظایف خود گاهی دچار اشتباه می شود و تلاش می کند تا اشتباهات خود را برطرف کند. ربات سوم از طریق نمایشگر و صورت خود با شرکت کنندگان ارتباط بر قرار می کند و این ربات نیز گاهی در انجام وظایف خود دچار اشتباه می شود.
یافته ها بسیار جالب است، اغلب شرکت کنندگان ربات سوم را ترجیح داده اند که نه تنها با آنها ارتباط بر قرار می کند، بلکه دچار اشتباه نیز می شود، این ربات که بیشترین طرفدار را داشته است، به دلیل اشتباه هایی که تعمداً برنامه ریزی شده اند، 50 درصد از دو ربات دیگر عملکرد کُندتری داشته است.
در پایان آزمایش ربات سوم که قادر به تکلم بود، از شرکت کنندگان تقاضا کرد به او اجازه بدهند به عنوان دستیار با آنها کار کند، این تقاضا پس از آن مطرح شد که ربات پیش تر تخم مرغ هایی را انداخته بود اما برخی شرکت کنندگان نخواستند دل او بشکند و علی رغم ناتوانی ربات در انجام وظایف خود، با آغوش باز آن را در تیم خود جای دادند. در همین حال یکی از شرکت کنندگان با دروغ گفتن و تمجید از او، سعی کرد ربات را خوشحال کند. یکی دیگر از شرکت کنندگان ربات را به دلیل اشتباه هایش سرزنش کرد.
منبع: techspot
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت