افزایش نگران کننده سرقت قطعات کامپیوتر از بسته‌ها

ظاهراً با افزایش قیمت رم و قطعات کوچک کامپیوتر، موج تازه‌ای از سرقت در مرحله حمل‌ونقل و تحویل به‌وجود آمده است. حالا حتی حافظه رم هدف دستبرد سارقان قرار می‌گیرد که تا چند ماه پیش ارزش چندانی نداشت.

یک کاربر Reddit که یک ماژول Crucial DDR5-4800 32GB SO-DIMM سفارش داده بود، می‌گوید بسته‌اش ساعت ۴:۱۵ صبح با امضای جعلی و بدون آنکه کسی در خانه باشد، تحویل خورده است. در نتیجه فقط یک پاکت خالی دریافت کرده است و خبری از ماژول رم لپ‌تاپ نیست.

رشد گزارش‌های سرقت قطعات کامپیوتر

اما این فقط یک حادثه موردی نیست. طی ماه‌های اخیر گزارش‌های مشابه در انجمن‌های سخت‌افزاری Reddit افزایش یافته و کاربران از دریافت جعبه‌های خالی، بسته‌هایی با اشیای بی‌ارزش و بسته‌هایی که قبل از رسیدن به در خانه «تحویل‌» می‌خورند، خبر می‌دهند. قطعات کوچک و ارزشمند مثل رم، SSD و پردازنده بیش از باقی اقلام به‌راحتی قابل سرقت‌اند و همین موضوع آن‌ها را به هدف محبوبی برای سارقان تبدیل کرده است.

افزایش این موارد بحث‌های گسترده‌ای درباره مسئولیت قانونی فروشنده و شرکت‌های حمل‌ونقل ایجاد کرده است. در بریتانیا فروشنده موظف است کالا را سالم به خریدار برساند و تا لحظه تحویل کالا مسئولیت با اوست. در آمریکا نیز نهادهای نظارتی از افزایش شکایات مربوط به تحویل اشتباهی و بسته‌های ناقص خبر داده‌اند.

در بسیاری از این موارد، مشتریان برای دریافت پول خود مجبور به ارائه گزارش پلیس هستند که گاهی دریافت آن ساده نیست، چراکه فروشنده، مامور توزیع و پلیس هرکدام سعی می‌کنند تقصیر را گردن دیگری بیندازند. تعدادی از کاربران Reddit حتی از بلاتکلیفی چندروزه و پاس‌کاری‌های مداوم بین نهادها خبر داده‌اند.

کاربرانی که تجربه چنین مشکلاتی را داشته‌اند معمولاً روش‌هایی برای پیشگیری از مشکلات آتی به کار می‌برند که شامل عکاسی از بسته قبل از باز کردن، فیلم‌برداری هنگام باز کردن، استفاده از لاکِرهای امن و دریافت حضوری می‌شود. همچنین آنها از وضعیت برچسب یا لیبل جعبه خود کالا مستندات تهیه می‌کنند تا اگر قبلاً باز شده بود، بتوانند آن را ثابت کنند.

فراموش نکنید که این گزارش‌ها مربوط به کشورمان نیست.