بیکسبی ویس، قابلیت صوتی دستیار دیجیتالی سامسونگ را بهتر بشناسیم

سامسونگ بالاخره از امروز قابلیت‌های صوتی به زبان انگلیسی را برای دستیار دیجیتالی بیکسبی، پیش روی کاربران آمریکایی گلکسی اس ۸ و گلکسی اس ۸ پلاس قرارداد. به این ترتیب، این دستیار هوشمند در ردیف رقبای سرسخت بازار نظیر سیری اپل، گوگل اسیستنت و البته الکسای آمازون قرار می‌گیرد. با این تفاسیر بدنیست نیم‌نگاهی به قابلیت‌های Bixby Voice داشته باشیم.

در حال حاضر گوشی‌های اندرویدی شرکت سامسونگ از دستیار دیجیتالی گوگل اسیستنت بهره می‌برند اما این شرکت کره‌ای مدعی شده بیکسبی، کمک‌های دیجیتالی را برای این دسته از کاربران، به سطحی بالاتر می‌رساند. این امر از طریق ادغام Bixby در اپلیکیشن‌ها یا فراهم کردن زمینه برای استفاده از قابلیت‌ها و توانایی‌های مخفی بیکسبی امکان پذیر خواهد شد. این در حالی است که بیکسبی به مرور زمان با رفتار و الگوهای استفاده کاربر از دستگاه‌ها و سیستم‌عامل اندروید نیز آشنا شده و سرویس‌دهی شخصی‌سازی شده‌ای را فراهم می‌کند.

وب‌سایت Consumerreports در بررسی خود، قابلیت‌های این دستیار دیجیتالی سامسونگ را بررسی کرده است. به گفته این وب‌سایت، اگرچه بیکسبی دستیار دیجیتالی مفید فایده‌ای به‌نظر می‌رسد اما قابلیت‌های آن به نحوی نیست که تغییری در معادلات بازار دستیارهای دیجیتالی هوشمند ایجاد کند.

از نگاه ظاهری، بیکسبی شباهت زیادی با گوگل اسیستنت دارد اما این دستیار دیجیتالی از قابلیت ادغام کم‌نظیر در اپلیکیشن‌هایی نظیر دوربین یا پیام‌رسان گوشی‌های سامسونگ بهره می‌برد. سامسونگ اعلام کرده از این دستیار دیجیتالی می‌توانید برای کنترل دیگر دستگاه‌های الکتریکی و الکترونیکی این شرکت کره‌ای، از تلویزیون گرفته تا ماشین‌های لباسشویی استفاده کنید.

سامسونگ قرار بود بیکسبی را همزمان با ورود گلکسی اس ۸ به بازار در ماه آوریل، پیش روی مشتاقان قراردهد اما وقتی این گوشی هوشمند به دست مشتاقان رسید مشخص شد قابلیت‌های صوتی این دستیار دیجیتالی که با عنوان بیکسبی ویس از آن‌ یاد می‌شود آماده بهره‌برداری نیست. این قابلیت‌ها خیلی زود در کشور کره جنوبی به عنوان منزلگاه سامسونگ در دسترس کاربران قرارگرفتند اما ایالات متحده آمریکا اولین بازار انگلیسی زبانی است که این به روزرسانی را دریافت می‌کند. در ادامه شاهد عرضه این قابلیت در کشورهایی نظیر بریتانیا، استرالیا و کانادا خواهیم بود.

با این مقدمه، در ادامه نگاهی به قابلیت‌های صوتی این دستیار دیجیتالی در گلکسی اس ۸ خواهیم داشت.

سامسونگ قابلیت‌های جدید را به عنوان بخشی از به روزرسانی نرم‌افزاری، پیش روی کاربران قرار داده است. فرایند دانلود و نصب این به روزرسانی به چند دقیقه زمان نیاز دارد. در مرحله بعدی باید تمامی برنامه‌هایی را که به طور مستقیم از بیکسبی استفاده می‌کنند آپدیت کنید.

با انجام این مرحله، باید بیکسبی را به نحوی پیکربندی کنید که صدای شما را شناسایی. بیکسبی از شما درخواست می‌کند تا اصطلاحات و عبارات کلیدی نظیر Hi, Bixby را که برای فعال کردن این دستیار دیجیتالی استفاده می‌شود تکرار کنید. این عبارت، معادل با نمونه‌های مشابه نظیر Hey, Siri یا Ok, Google است که در دستیارهای دیجیتالی شرکت‌های رقیب استفاده می‌شود. البته بیکسبی به نحوه ادای کلمات این عبارت، سخت‌گیر نبوده و خیلی سریع اجرا می‌شود. درنظر داشته باشید که امکان دسترسی به این دستیار دیجیتالی از طریق کلید سخت‌افزاری اختصاصی پرچمدارهای جدید سامسونگ نیز وجود دارد.

درنظر داشته باشید، همان‌طور که در خصوص سیری و گوگل اسیستنت شاهد هستیم، بیکسبی نیز همواره آماده شنیدن بوده و اتفاقا در این زمینه حساسیت بالایی دارد. به این ترتیب در صورتی که مشاهده کردید در زمان گفتگوی شما با افراد، این دستیار هوشمند به‌طور ناگهانی فعال شد زیاد تعجب نکنید. البته این امکان وجود دارد تا حساسیت این دستیار دیجیتالی را از طریق اسلایدری، کم یا زیاد کنید. بالاخره در صورتی که بازهم از حساسیت این دستیار دیجیتالی راضی نبودید می‌توانید با مراجعه به منوی تنظیمات بیکسبی، فعال‌سازی صوتی آن‌را از کار بیندازید.

اکثر افراد احتمالا از قابلیت‌های صوتی بیکسبی برای مدیریت مواردی استفاده می‌کنند که تا پیش از این در حیطه وظایف سیری یا گوگل اسیستنت بوده است. از جمله این موارد می‌توان به نمایش جدیدترین سرخط‌های خبری یا فراخوان پیش‌بینی وضعیت آب و هوا اشاره کرد. در بررسی Consumerreports تمامی این موارد و حتی برقراری تماس صوتی یا ارسال پیامک آزمایش شد و نکته قابل توجه اینکه عملکرد بیکسبی ویس کاملاً در ردیف نتایج رقبای دیگر بود.

در این بین، نکته قابل توجه آن است که سامسونگ این دستیار دیجیتالی را به‌طور کاملاً دقیق در اپلیکیشن‌های ویژه برقراری تماس صوتی، نمایش لیست مخاطبان، گالری تصاویر، برنامه پیام‌رسان، دوربین و تقویم ادغام کرده است. به این ترتیب می‌توانید دستوراتی فراتر از آنچه در حیطه اختیارات دیگر دستیارهای دیجیتالی است را به بیکسبی ارسال کنید.

اپلیکیشن‌های توسعه یافته توسط شرکت‌های دیگر نظیر گوگل مپس، گوگل پلی موزیک، یوتیوب و فیس بوک هم ادغام با بیکسبی را درنظر داشته‌اند. در حال حاضر طیف وسیعی از برنامه‌ها، به جز این موارد، با بیکسبی تعامل ندارند اما در آینده احتمالاً شرایط متفاوتی را شاهد خواهیم بود. همان‌طور که در دیگر دستیارهای دیجیتالی هم شاهد هستیم، در صورتی که بیکسبی نتواند به پرسش‌ها و درخواست‌های شما به صورت سرراست و مستقیم پاسخ دهد، جستجو در فضای وب در دستورکار قرار خواهد گرفت.

بیکسبی پیشتازی خود را در دنبال کردن فرامین و دستورهای چند مرحله‌ای به نمایش می‌گذارد.

به عنوان مثال، وقتی از بیکسبی با ارسال دستوری درخواست کنید تا اپلیکیشن گوگل پلی موزیک را اجرا کرده و آهنگ‌های Bruce Springsteen را پخش کند، این دستیار دیجیتالی مثل دست نامرئی مراحل را یکی پس از دیگری دنبال می‌کند. این فرایند آنچنان با دقت انجام می‌شود که گویا یکی از اعضای تیم پشتیبانی شرکت سامسونگ، کنترل از راه دور دستگاه اندرویدی شما را در دست گرفته است. بیکسبی با اجرای برنامه گوگل پلی موزیک، جستجو برای یافتن آهنگ‌های دلخواه ما را آغاز کرد و در نهایت به نتیجه مطلوب رسیده و پخش آهنگ‌ها را کلید زد. تمام فرایندهای یادشده تنها به چند ثانیه زمان نیاز دارد.

بیکسبی در زمینه ادغام میان برنامه‌ای و امکان تعامل با اپلیکیشن‌های دیگر نیز به خوبی شایستگی خود را به اثبات می‌رساند. به عنوان مثال، می‌توانید از این دستیار دیجیتالی درخواست کنید تا با فراخوان اپلیکیشن دوربین، یک عکس گرفته و در نهایت آن‌را برای مادر شما ارسال کند. این فرمان، اجرای خودکار دوربین و نرم‌افزار پیام‌رسان را به همراه خواهد شد. بیکسبی در این حالت منتظر شما می‌ماند تا عکس خود را به ثبت برسانید. در مرحله بعدی، عکس به‌طور خودکار به بدنه پیام اضافه شده و از شما برای ارسال پیام، کسب تکلیف می‌شود. این مورد نیز قابلیتی است که از حیطه توانایی‌های سیری و گوگل اسیستنت خارج است.

در حال حاضر می‌توان ادعا کرد قابلیت‌های مختلف بیکسبی بیشتر جنبه سرگرمی و خروج از یکنواختی کار با دست را برای کاربر به همراه دارند. این قابلیت‌ها برای کاربرانی که بیشتر به دنبال استفاده از فرامین صوتی به جای لمس صفحه‌نمایش با دست‌های خود هستند کاربردی به‌نظر می‌رسد. اما آیا این قابلیت‌ها، الزاماً کاربردی هستند؟ احتمالا خیر.

با نگاهی دقیق‌تر به بازار تولید دستگاه‌های الکترونیکی هوشمند، درخواهید یافت که شرکت‌های مطرح حوزه تکنولوژی به دنبال آن هستند که دستیارهای صوتی ایده‌آلی را روی طیف وسیعی از این محصولات، پیش روی کاربران خود قراردهند. همین امر باعث شده شرکت‌هایی نظیر گوگل، اپل و آمازون وارد نبرد تولید اسپیکرهای هوشمند شوند.

در این بین، بیکسبی خیلی دیر به این رقابت اضافه شده اما از قابلیت‌های جذاب و کاربردی بهره می‌برد. از طرف دیگر، سامسونگ از مزیت رقابتی ویژه‌ای در حوزه سخت‌افزار بهره می‌برد که آن تولید تلویزیون و طیف وسیعی از دیگر دستگاه‌های الکترونیکی و الکتریکی مصرفی است.

با این تفاسیر، در صورتی که در آینده شرکت‌ها به دنبال آن باشند تا فضایی را فراهم کنند که کاربر با نشستن روی مبل بتواند از راه دور به دستگاه‌های الکتریکی و الکترونیکی دستور دهد، مطمئنا سامسونگ می‌تواند از پیشتازان این بازار باشد.