چرا آینده ویندوز را دوست نداریم!

مسلماً شما هم افراد زیادی را می‌شناسید که هنوز دوست دارند از نسخه‌های قدیمی‌تر مانند ویندوز 10 یا حتی ویندوز 7 استفاده کنند و کمتر سراغ ویندوز 11 می‌آیند. اما آیا دلیل همه این عدم تبعیت‌ها از سیاست شرکت مایکروسافت، ظاهر ویندوز 11 جدید است؟ حقیقت این است که ما نمی‌خواهیم ویندوز مزاحممان باشد ولی مایکروسافت از آن برای اعمال اجباری چیزهایی در ذهن و محیط کار کاربر استفاده می‌کند که در نهایت به افزایش درآمدش منجر خواهند شد.

مایکروسافت در چند سال اخیر به شدت تمرکز خود را روی هوش مصنوعی معطوف کرده و حالا قصد دارد ویندوز را به یک سیستم عامل هوشمند و متفاوت از قبل تبدیل کند. در همین زمینه این شرکت انبوه قابلیت‌هایی که به نوعی پسوند AI دارند را در دل این سیستم‌عامل جای داده و تلاش می‌کند تا به هر طریقی شده، نقش «دستیار هوشمند بودن» را به «عملگر هوشمند بودن» ویندوز بچرباند!

ویندوز یک سیستم‌عامل هوشمند خودکار می‌شود!

تصور کنید سیستم عاملی که هر روز با آن کار می‌کنید، حالا قرار است خودش تصمیم بگیرد و نقش فعالی در انجام کارها داشته باشد؛ این دقیقاً چیزی است که مایکروسافت برای آینده ویندوز برنامه‌ریزی کرده است.

رئیس فعلی بخش ویندوز مایکروسافت، پاوان داولوری، در توییتی اعلام کرده که ویندوز در مسیر تبدیل شدن به یک «سیستم‌عامل خودکار هوشمند» (Agentic OS) قرار دارد. اما واکنش کاربران و متخصصان در شبکه‌های اجتماعی چیزی جز مخالفت نبوده است.

از دید فنی یک سیستم‌عامل خودکار هوشمند (یا هر چیزی که اسمش را بگذارید) به سیستم‌عاملی اشاره دارد که از عامل‌های هوش مصنوعی (AI Agents) بهره می‌برد؛ عامل‌هایی که می‌توانند به صورت خودکار، هدفمند، مستقل و با توانایی تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی، وظایف پیچیده و چند مرحله‌ای را به جای کاربر انجام دهند.

ویندوز می‌خواهد بتواند کارهای شما را پیش‌بینی کرده و پیش از آنکه بگویید برایتان انجام دهد

داولوری در این توییت اشاره کرده که هدف نهایی، توسعه ویندوزی است که با قدرت هوش مصنوعی، فعالیت‌های کاربر را پیش‌بینی و اجرا کند. این پیام چند هفته پس از بازسازی داخلی بخش ویندوز توسط مایکروسافت منتشر شد و این نشان می‌دهد که مایکروسافت در حال فراهم کردن مقدمات و اذهان کاربران برای عرضه یا آماده‌سازی پلتفرم بروز شده خود یعنی ویندوز مجهز به هوش مصنوعی بسیار گسترده‌تر است.

هرچند این توییت عمدتاً مرتبط با کنفرانس Microsoft Ignite و نحوه استفاده مشتریان از ویندوز به‌عنوان یک پلتفرم هوش مصنوعی است، اما همزمان بر تصمیم مایکروسافت برای پیش بردن ویندوز به سمت یک سیستم عامل خودکار هوشمند، تأکید می‌کند. این اتفاق موضوعی‌ست که طی ماه‌های اخیر چندین بار به آن اشاره شده است.

آیا کاربران می‌خواهند که ویندوز تا این حد هوشمند باشد؟

هر محصولی که توسط یک تولیدکننده یا ارائه‌دهنده خدمت ساخته شود اگر نیازهای اصلی و واقعی کاربر خود را در زمان و مکان درست هدف نگرفته باشد، محکوم به شکست است. در مورد ویندوز که تقریباً این روزها هیچ رقیب خاصی ندارد اما داستان کمی متفاوت است. شاید بدون توجه به نیازها و خواسته‌های کاربران هم کار تا حد زیادی پیش برود. اما آیا همیشه همینطور خواهد بود؟

این مزخرفات را متوقف کنید. هیچ‌کس چنین چیزی نمی‌خواهد!

در نگاه کلی، واکنش کاربران به توییت اخیر داولوری عمدتاً منفی بوده و اکثریت آنها مخالفت صریح خود را ابراز کرده‌اند. یکی از کاربران نوشته است: «این مزخرفات را متوقف کنید. هیچ‌کس چنین چیزی نمی‌خواهد.» دیگری گفته است: «داداش، صریح بگویم، هیچ‌کس این را نمی‌خواهد.» در حقیقت، بیشتر پاسخ‌ها به توییت داولوری منفی است و تنها تعداد اندکی نسبت به آینده ویندوز خوش‌بین هستند.

باقی کاربران یا علاقه‌ای نشان نداده‌اند و یا معتقدند مایکروسافت شایسته تلاش برای تبدیل ویندوز به یک پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی نیست.

چرا با وجود مخالفت‌ها، مایکروسافت مسیر خود را ادامه می‌دهد؟

اما اگر دید میکرو را به یک نگاه ماکرو و وسیع‌تر بسط دهیم می‌توان گفت که این مخالفت‌ها تنها صدای اقلیت فعال در برابر تغییرات آتی ویندوز نیستند. در اغلب گزارش‌ها و تحلیل‌ها درباره آینده «ویندوز عامل‌محور»، بخش بزرگی از واکنش‌ها به وضوح با چشم‌انداز مایکروسافت مخالفت می‌کنند.

برای مثال یک کاربر در پاسخ به توییت داولوری پرسیده است:

شما با واکنش‌های شدیداً منفی نسبت به تمام این موضوعات هوش مصنوعی مواجه شده‌اید، اما همچنان پیش می‌روید. چرا؟

بیشتر کاربران ویندوز ساده و حرف‌گوش‌کن خودشان را می‌خواهند و نه چیز بیشتر!

این روزها شهرت ویندوز در اغنا و توجه به نیازهای کاربران، در پایین‌ترین حد خود قرار دارد و اصرار مایکروسافت بر حرکت به سمت آینده‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی، وضعیت را بدتر می‌کند. بسیاری از کاربران انتظار دارند ویندوز به عنوان یک پلتفرم ساده و بدون مزاحمت عمل کند، اما در چند سال اخیر، ویندوز به شکل قابل توجهی پیچیده و ناخوشایند شده است.

یادتان نرود که ویندوز رایگان نیست!

از حساب کاربری اجباری مایکروسافت گرفته تا فشار مداوم سیستم عامل برای استفاده از OneDrive و Copilot، کاربران احساس می‌کنند که اکنون مایکروسافت از ویندوز به عنوان ابزاری برای افزایش هر چه بیشتر درآمد خودش استفاده می‌کند.

به یاد داشته باشید، ویندوز رایگان نیست و این شیوه افزایش درآمد برای بسیاری از کاربران که برای استفاده از آن پول نسبتاً زیادی پرداخت می‌کنند، غیرقابل قبول است.

آیا مشکل فقط تبلیغات جدید در ویندوز است؟

مردم تنها از تبلیغات و پیچیدگی‌های اضافی ناراضی نیستند؛ ویندوز 11 و پر زرق و برق ما این روزها کمتر از هر زمانی یک سیستم‌عامل پایدار است. در واقع در عصر حاضر، حتی با وجود برنامه‌های پیش از عرضه عمومی که برای شناسایی باگ‌ها قبل از انتشار طراحی شده‌اند، به‌روزرسانی‌های مکرر مشکلات جدیدی ایجاد می‌کنند. یکی از کاربران در این باره نوشته است:

ویندوز به یک کوه باگ تبدیل شده است... شما محصولی را که خودش هم پر از نقص بود، کاملاً نابود کرده‌اید.

به نظر می‌رسد که هوش مصنوعی پاسخ مشکلات فعلی ویندوز نیست. مایکروسافت باید ابتدا روی تثبیت اصول پایه تمرکز کند و پس از آن ویژگی‌ها و قابلیت‌های هوش مصنوعی را در سیستم عامل پیاده‌سازی نماید.

شور کردن بیش از حد آش AI

در سال‌های اخیر، مایکروسافت به شدت به سمت هوش مصنوعی گرایش پیدا کرده تا حدی که برای تأمین بودجه پروژه‌ها و زیرساخت‌های AI، بودجه سایر بخش‌ها مانند Xbox و Surface کاهش یافته است. به همین دلیل، بسیاری محصولات فعلی مایکروسافت کیفیت پایین‌تری دارند، زیرا شرکت بیش از حد در حال دنبال کردن «حباب هوش مصنوعی» است.

برای مایکروسافت، اگر چیزی AI نباشد، اهمیت چندانی ندارد.

متأسفانه، با توجه به نحوه رفتار مایکروسافت با مشتریان و محصولاتش در یک دهه گذشته، اکنون جذب کاربران به اکوسیستم هوش مصنوعی خود برای شرکت بسیار دشوار است. این روزها و به ویژه پس از اینکه شرکت بارها با لغو عرضه قابلیت‌ها یا محصولات و ویژگی‌های پرمدعای خود، اعتماد آنها را از دست دادهريال به نظر نمی‌رسد بسیاری از کاربران تمایلی به استفاده از Copilot، OneDrive یا حساب کاربری مایکروسافت داشته باشند.

سیاست اجبار همیشه جواب نمی‌دهد جناب نادلا و دوستان!

اگر مایکروسافت در دهه گذشته به شکل بهتری به نیازهای مشتریان پاسخ داده بود، شاید اکنون نیازی به استفاده از تاکتیک‌های فشار و طراحی تجربه کاربری خصمانه برای وادار کردن کاربران به استفاده از خدماتش نداشت. شاید کاربران خودشان می‌خواستند حساب مایکروسافت را به ویندوز 11 متصل کرده و از OneDrive استفاده کنند.

اما متأسفانه وضعیت اینگونه نیست و بعید است که بدون تغییرات جدی، اوضاع بهبود یابد. مایکروسافت باید از پیچیدگی‌های غیرضروری ویندوز بکاهد، فشار هوش مصنوعی را کاهش دهد و ابتدا سیستم عامل را به وضعیت مطلوب بازگرداند.

فراموش نکنید که اولین ملاقات ناراحت کننده بسیاری با ویندوز 11 این است که این OS، تنها سیستم عامل مدرنی است که در هنگام نصب، نیاز به حساب آنلاین دارد. در آن سوی میدان نبرد و رقبایی که گرسنه منتظر بلیعدن سهم ردموندی‌ها هستند، اندروید، iOS، iPadOS، macOS، توزیع‌های لینوکس و حتی Chrome OS همه این امکان را به کاربر می‌دهند که سیستم عامل را با حساب محلی استفاده کند. این نشان می‌دهد وضعیت ویندوز تا چه حد وخیم شده است.

شاید بهتر باشد به جناب ساتیا نادلا و دیگر مدیران مایکروسافت و ویندوز یادآور شویم که اجبار همیشه جواب نمی‌دهد و بهتر است به نظر مشتریان خود، هر چند هیچ رقیب بزرگی برایشان متصور نباشد، بیشتر توجه کنند!