با اینکه مدت زیادی از عرضه‌ی نسخه ی ۸ سیستم عامل پلی‌استیشن نمی‌گذرد، واکنش منفی برخی از کاربران را بر انگیخته است. آنچه بیش از همه باعث ناراحتی کاربران شده‌، ضبط مکالمات صوتی بین بازیکنان است. این مکالمات ضبط شده برای نظارت و بهینه‌سازی در اختیار شرکت سونی قرار خواهند گرفت. اما واضح است که کسی دوست ندارد تمام مکالماتش ضبط شود.

شرکت سونی هفته‌ی گذشته نسخه ۸ سیستم عامل پلی‌استیشن را منتشر کرد. بروزرسانی جدید این سیستم‌عامل بسیار کند بود و علاوه‌ بر‌این بسیاری از کاربران آن گزارش داده‌اند که باعث توقف کارکرد سیستم‌های آنها شده‌است. نکته‌ی قابل توجه دیگری هم در نسخه‌‌ی ۸ سیستم عامل پلی‌استیشن وجود دارد. بسیاری از کاربران پلی‌استیشن ۴ پس از نصب نسخه‌ی 8 پلی‌استیشن متوجه پیام‌‌هایی از طرف سیستم شدند که نشان می‌داد مکالمات صوتی به منظور  نظارت و بهینه سازی ضبط می‌شود. 

سونی در توضیحات همراه این نسخه از پلی‌استیشن هیچ توضیحی در مورد این عملکرد نداشته و حتی هیچ اشاره‌ای هم به آن نکرده‌است؛ به همین علت بسیاری از کاربران این عملکرد را نقض آشکار حریم خصوصی خود تلقی کرده و عصبانی شده‌اند. به راستی چه کسی علاقه‌مند است تمام مکالمه‌هایی که بادوستانش دارد ضبط شود؟ اما مشخص شد عملکرد این سیستم قدری متفاوت است.

EkSVqFGXkAA4iOW.jpg

در فاصله‌ی کوتاهی پس آغاز عکس‌العمل‌ها به این ویژگی نسخه‌ی ۸ سیستم عامل پلی‌استیشن، سید شومن، مدیر ارشد ارتباطات سونی، توضیحاتی در این زمینه ارائه داد. به گفته‌ی او این ویژگی در پلی‌استیشن ۴ فعال نیست و تنها در پلی‌استیشن ۵ فعالیت خواهد کرد. اما کاربران PS4 هم پیام مربوط به آن را در سیستم‌های خود دریافت می‌کنند، چون کاربران هر دو سیستم می‌توانند از طریق چت صوتی با هم ارتباط داشته باشند.

پس از این سخنان، بروزرسانی جدیدی برای پلی‌استیشن ۸ منتشر شد که شومن در مورد آن گفته است :«پس از این بروزرسانی کاربران پیامی را مشاهده می‌کنند که به امنیت حریم خصوصی کاربران مربوط است و به آنها اطلاع می‌دهد که ممکن است پیام‌های صوتی دو طرف ضبط شود». به گفته‌ی او «ضبط چت‌های صوتی به منظور نظارت بر آزار کلامی است و پس از عرضه‌ی PS5 فعال خواهد شد و به کاربران اجازه می‌دهد چت‌های صوتی خود را ضبط کرده و به منظور نظارت برای شرکت ارسال کنند. پیام نمایش داده به کاربران PS4 با این هدف است تا  بدانند ممکن است در یک چت صوتی حضور داشته‌باشند که کاربر PS5 در حال ضبط مکالمه از کنسول PS5 خود باشد و آنرا برای SIE (Sony Interactive Entertainment) ارسال کند.»

EkTmyzBWsAY3Z4x.jpg

اما صحبت‌های آقای شومن نتوانست رضایت کاربران پلی‌استیشن را جلب کند. برای کاربران مهم نیست کدام یک از کنسول‌های پلی‌استیشن عملکرد ضبط چت صوتی را دارد، بلکه برای آنها این مسئله اهمیت دارد که سونی نباید به مکالمات آنها گوش دهد، حتی اگر برای بهینه‌سازی عملکرد و نظارت باشد. این اعتراضات تا روز جمعه ادامه‌داشت و پس از آن کاترین جِنسِن، معاون بین الملل ارتباطات با مشتریان توضیحات دقیق‌تری را در مورد عملکرد ضبط مکالمه‌ی نسخه‌ی ۸ ارائه کرد.

بنابر گفته‌ی او، سونی قصد ندارد به صورت پیوسته به مکالمات کاربران گوش دهد یا امکان ضبط تمام مکالمات را فراهم کند. بلکه کنسول پلی‌استیشن ۵ به کاربر اجازه می‌دهد پنج دقیقه از کل مکالمات را ضبط کند. اگر بازیکنی در این مکالمات توهین یا تعرضی به حقوق خودش احساس کرد، می‌تواند پیامی اعتراضی به بخش بهینه‌سازی پلی‌استیشن ارسال کند. در این پیام کاربر می‌تواند ۴۰ ثانیه از مکالمه‌ی توهین‌آمیز را بارگذاری کند. در این صورت در هنگام آپلود ۱۰ ثانیه اضافه قبل از شروع ۴۰ ثانیه و ۱۰ ثانیه پس از آن هم برای ایجاد اطمینان بارگذاری خواهد شد. در نتیجه حداکثر مدت زمان فایل‌های صوتی بارگذاری شده، یک دقیقه خواهد بود.

خانم جنسن گفته‌است: «سونی به هیچ وجه قصد ندارد به صورت پیوسته و فعال مکالمات شما را رصد کند یا گوش بدهد و امکان ضبط مکالمات تنها برای گزارش توهین یا تعرض آنلاین ایجاد شده‌است. این گزارش‌های مستقیماً از طریق کنسول PS5 (پس از عرضه) قابل ارسال هستند و برای مقابله با خشونت کلامی به بخش مربوط به تجارب کاربران ارسال خواهند شد. آنها این مکالمات ارسالی را گوش خواهند داد و در صورت نیاز اقدامات مقتضی را انجام می‌دهند.»

PS5DigitalEdition_02.jpg

خانم جنسن در ضمن اظهارات خود خاطرنشان کرده‌ که ممکن است برخی افراد به صورت توهین‌آمیز از این سیستم استفاده کنند. او گفته‌است که تیم مربوط به تجارب کاربران، گزارشات نابجا را به عنوان ابزاری برای تأدیب و آموزش به کار خواهد برد. به عبارت دیگر او با ملایمت به کسانی که قصد دارند از سیستم گزارش‌دهی به صورت نادرست استفاده کنند هشدار داده‌است که امکان دارد شامل محدودیت کاربری شوند.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0
  • هیچ نظری یافت نشد

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید