اینستاگرام در مواقع قطعی سرویس‌های خود کاربران را مطلع می‌کند

به نظر می‌آید اینستاگرام نتوانسته مشکلات مربوط به قطعی سرویس‌های خود را حل کند. بنابراین مدیران این شبکه اجتماعی تصمیم گرفته‌اند با افزودن قابلیتی به اپیلیکیشن اینستاگرام، کاربران را از وقوع قطعی‌های احتمالی آگاه کنند.

قطعی چند ساعته خدمات شبکه اجتماعی فیس‌بوک در هفته گذشته موجی از اعتراضات و نارضایتی‌ها را برای این شرکت به ارمغان آورده و باعث شده برخی به فکر کوچ از این پلتفرم به شبکه‌های دیگر مانند تلگرام باشند به‌طوری‌که در آن برهه زمان از کار افتادن شبکه‌های اجتماعی چیزی قریب به 90 میلیون نفر به تلگرام اضافه شدند.

اما به نظر می‌رسد که کاربران باید به این قطعی‌ها عادت کنند و اینستاگرام هم با معرفی قابلیت Account Status اعلام کرده که در آینده قطعی‌های احتمالی را در قالب یک نوتیفیکیشن به اطلاع کاربران خواهد رساند.

در واقع اینستاگرام گفته که مانند سایر شبکه‌های اجتماعی گاهی با مشکلات فنی و قطعی مواجه می‌شود که در این مواقع برخی از کاربران فکر می‌کنند فقط حساب کاربری آن‌ها با مشکل مواجه شده است. بنابراین اینستاگرام برای رفع این مشکل و شفاف‌سازی در مورد ایرادات فنی پلتفرم خود یک سیستم اعلان جدید را آزمایش می‌کند تا کاربران را هنگام رخ دادن این نوع مشکلات مطلع کند.

اینستاگرام ابتدا این ویژگی را  برای کاربران آمریکایی فعال کرده و پس انجام آزمایش‌های اولیه، آن را در دسترس کاربران سراسر جهان قرار می‌دهد. با استفاده از این قابلیت اگر شبکه‌ اینستاگرام با مشکل مواجه شود کاربران از آن مطلع خواهند شد.

در همین رابطه بخوانید:

- اینستاگرام به محیطی امن‌تر برای نوجوانان تبدیل می‌شود؛ حفاظت در مقابل محتوای آسیب‌زا
- اینستاگرام دوباره مختل شد + بیانیه فیسبوک (بروزرسانی: مشکل حل شد)
- IGTV جای خود را به اینستاگرام TV می‌دهد
- علت قطعی فیس‌بوک و اینستاگرام به طور رسمی اعلام شد
- فیسبوک، اینستاگرام، واتس‌اپ و سایر اپلیکیشن‌های فیس‌بوک از کار افتادند!

علاوه بر این قابلیت Account Status در مواقعی که حساب افراد در خطر مسدود شدن یا غیر فعال شدن باشد، آن‌ها را از این موضوع مطلع خواهد کرد. در ماه‌های آینده اطلاعات بیشتری در صفحه‌ مخصوص این ویژگی ارائه خواهد شد تا کاربران از وضعیت عملکرد محتوای ارسالی خود آگاه شوند.

همچنین اگر فکر می‌کنید حساب کاربری‌تان به‌اشتباه مسدود شده می‌توانید با استفاده از این ویژگی جدید درخواستی برای بررسی مجدد حساب کاربری خود ارسال کنید. اینستاگرام هنوز در مورد تاریخ دقیق عرضه این قابلیت جدید جزئیاتی منتشر نکرده است.