علت قطعی فیس‌بوک و اینستاگرام به طور رسمی اعلام شد

بدون شک شما هم می دانید روز دوشنبه فیس بوک، اینستاگرام و واتس اپ برای بیش از شش ساعت از دسترس خارج شدند که هجوم کاربران به تلگرام باعث کُندی این پیام رسان محبوب در بین ایرانیان شد. حالا مدیرعامل فیس بوک از علت قطعی گفته و بابت آن عذرخواهی کرده است.

با قطعی شبکه اجتماعی و پیام رسان‌های متعلق به فیس بوک شاهد شکل گیری شایعات متعددی بودم که از نقش هکر 13 ساله گرفته تا افشای اطلاعات بیش از 1 میلیارد نفر در بین آنها منتشر شد. با این حال از همان ساعات ابتدایی گزارش‌های منتشر شده حاکی از قطعی فیس بوک و اینستاگرام به دلیل فنی بودند.

طی ساعات قطعی سرویس‌های مزبور تقریباً 3.5 میلیارد نفر دسترسی به حساب‌های کاربری خود را از دست دادند اما به مرور طی بامداد سه شنبه این مشکل رفع شد. در حال حاضر نیز فیس‌بوک، واتس اپ و اینستاگرام برای اغلب کاربران به حالت عادی بازگشته‌اند. البته احتمال قطعی برای برخی کاربران در آینده به دلیل ارتباط در هم تنیده زیرساخت‌های دچار مشکل شده وجود دارد.

روز گذشته مارک زاکر برگ، مدیرعامل فیس بوک از طریق حساب شخصی خود در این شبکه اجتماعی بابت قطعی به وجود آماده عذرخواهی کرد. زاکربرگ می‌گوید به خوبی متوجه این موضوع است که کاربران از سرویس‌های این غول تکنولوژی برای ارتباط با عزیزانشان استفاده کنند و قطعی آنها تا چه اندازه می‌تواند دشوار باشد.

فیس بوک می‌گوید علت قطعی چندساعته سرویس‌های این کمپانی نصب یک آپدیت معیوب بوده است. به گفته این کمپانی یک باگ در سیستم مسیریابی فیس بوک باعث قطع ارتباط میان آنها شده است که احتمالاً ریشه در پیکربندی غیراصولی آنها دارد.

فیس بوک تاکید کرده هیچ گونه شواهدی که نشان دهد اطلاعات کاربران این شبکه اجتماعی و همچنین اینستاگرام و واتس اپ به سرقت رفته باشد در دست نیست.