شرکت ZOTAC اخیراً به دلیل یک اشتباه بزرگ اطلاعات مهم و حساسی برخی مشتریان خود را افشا کرده است. این شرکت پس از سوءمدیریت و آپلود برخی فایل‌های مهم روی سرور گوگل، این فایل‌ها به همراه اطلاعات حساس مشتریان را در اختیار عموم قرار داده است.
Zotac یکی از برندهای شناخته‌شده و بزرگ دنیای سخت‌افزار به شمار می‌آید که اغلب با کارت‌های گرافیک باکیفیت شناخته می‌شود. این شرکت اخیراً به دلیل سوءمدیریت فایل‌های RMA باعث افشا شدن اطلاعات مشتریان خود شده و سروصدای زیادی در فضای مجازی به پا کرده است.
متأسفانه، مواجه شدن با چنین مشکلی برای یک شرکت بزرگ مانند ZOTAC بسیار خطرناک به شمار می‌آید. با این حال، به نظر می‌رسد که این شرکت در حفظ حقوق مصرف‌کننده سهل انگاری کرده و با مدیریت نکردن ایمیل فایل‌های RMA، اطلاعات شخصی چندین مشتری را به صورت عمومی منتشر کرده است.
یک اشتباه بزرگ به دلیل سوءمدیریت ZOTAC
این مشکل ابتدا توسط GamersNexus کشف شده و پس از یک سری پست‌های جدید در رسانه اجتماعی ایکس (توییتر سابق)، سرانجام این رسانه مشکل به‌وجود آمده را عمومی کرد. از نظر ظاهری می‌توان گفت که Zotac با مشکلی واقعاً جدی مواجه شده و چندین مصرف‌کننده را در معرض خطر قرار داده است.
اما شاید این سؤال در ذهنتان ایجاد شده که این مشکل از کجا آغاز شده است. ZOTAC فایل‌های RMA و فاکتورهای فروش خود را روی سرورهای وب گوگل آپلود کرده و به همین دلیل، تنها با یک جستجوی ساده کلمات کلیدی مانند Zotac RMA یا چیزی شبیه به آن، شما می‌توانید به این فایل‌ها دسترسی پیدا کنید.
به گزارش Wccftech، گرچه پس از مدت کوتاهی این مشکل برطرف شد و ZOTAC به دلیل همکاری نزدیک با Google توانست از پیدا شدن فایل‌ها پس از جستجوی کاربران جلوگیری کند، اما تصاویر مرتبط با این فایل‌ها همچنان در فضای مجازی وجود دارد.
GamersNexus با انتشار گزارشی نشان داد که نتایج جستجو مملو از فاکتورهای خرید شرکتی و همچنین درخواست‌های RMA (مجوز بازگشت کالا) مشتریان هستند که در آنها به جزئیاتی همچون مشخصات شخصی مشتری نیز اشاره شده است. بر همین اساس، احتمال سرقت هویت و افشا شدن داده‌های حساس مشتریان وجود دارد.
در همین رابطه بخوانید:
- توییت عجیب ZOTAC که حرص گیمرها را درآورد!
- بررسی کارت گرافیک زوتک RTX 4070 Ti AMP Extreme AIRO؛ هیولای رنگی!
در حال حاضر شرکت ZOTAC با کمک شرکای خود به دنبال یک راهکار برای رفع این مشکل و جلوگیری از تکرار شدن چنین چیزی است.
نظر شما در رابطه با این اشتباه بزرگ ZOTAC و افشا شدن اطلاعات برخی مشتریان این شرکت چیست؟
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت