اختلال در عملکرد پرینترها با نصب آپدیت جدید ویندوز 10

باز ویندوز 10 و باز هم بروزرسانی‌های مشکل سازی که تمامی ندارند. مایکروسافت اخیراً بروزرسانی KB4517211 cumulative را با هدف رفع برخی از ایرادات فنی ویندوز 10 منتشر کرده است، اما به نظر می‌رسد که این بروزرسانی در کنار حل مشکلات گذشته، مشکلات جدیدی را به وجود می‌آورد و دستگاه پرینتر برخی از کاربران را از کار می‌اندازد.

تعداد بسیار زیادی از کاربران ویندوز 10 پس از انجام بروزرسانی اخیر با مشکل عجیبی مواجه شده‌اند. بر اساس گزارش‌های منتشر شده توسط کاربران در فروم مایکروسافت، فروم پشتیبانی گوگل و هاب بازخورد ویندوز 10، پس از بروزرسانی ویندوز 10 دستگاه‌های پرینتر آن‌ها از کار افتاده است و دیگر امکان پرینت گرفتن اطلاعات مورد نظر را ندارند.

به نظر می‌رسد که این مشکل با پاک کردن بروزرسانی KB4517211 به سادگی قابل حل است و با نسب مجدد بروزرسانی، این مشکل مجدداً ظاهر می‌شود و با توجه به این مشکل می‌توان مطمئن شد که مشکل از بروزرسانی جدیدی ویندوز 10 است و هیچ دلیل دیگری برای وقوع این مشکل وجود ندارد. متأسفانه تا این لحظه دلیل اصلی وقوع این مشکل پس از انجام بروزرسانی مشخص نشده است؛ همچنین باید در نظر داشته باشید که این مشکل مختص به پرینتر برند خاصی نمی‌شود و به شکل رندوم برخی از مدل‌ها را از کار می‌اندازد.

البته مشکلات این بروزرسانی به دستگاه‌های پرینتر ختم نمی‌شود، بلکه برخی از کاربران گزارش‌هایی در خصوص از کار افتادن منو استارت و نصب نشدن بروزرسانی پس از پایان مراحل دانلود خبر می‌دهند؛ حتی در برخی از موارد کاربران شاهد نصب غیر موفق بروزرسانی بوده‌اند.

اخیراً مایکروسافت مدعی شده بود که با استفاده از فناوری یادگیری ماشینی، باگ‌های موجود در بروزرسانی‌های ویندوز 10 را به شکل جدی کاهش داده است، اما به نظر می‌رسد که این شرکت مجدداً در عرضه بروزرسانی با مشکلاتی جدی مواجه شده است. در نهایت به کاربرانی که از دستگاه‌های چاپ استفاده می‌کنند، پیشنهاد می‌کنیم که از انجام بروزرسانی جدید ویندوز 10 صرف نظر کنند تا مشکلات شناسایی و برطرف شود.