پس از آنکه مخابرات گفته بود اینترنت گران نشده و فقط حجم بستهها کمتر شده، حالا هم وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات میگوید اگر بستهای گران شده، آن را گزارش کنید تا رسیدگی شود. این در حالی است که اپراتورها و ISPها مجوز گرانی را از خود وزارت ارتباطات میگیرند.
به نقل از ایلنا، سید ستار هاشمی در پاسخ به گلایه کاربران درباره افزایش تعرفه برخی بستههای اینترنت گفت هرگونه تغییر در تعرفه بستههای اینترنت باید به صورت رسمی و با مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام شود.
درخواست وزیر ارتباطات از کاربران اینترنت
وزیر ارتباطات با اشاره به گزارشهایی که درباره افزایش قیمت برخی بستهها به وزارت ارتباطات رسیده، اظهار داشت:
«خواهش ما از مردم این است که اگر افزایش قیمتی را در بستههای اینترنت دیدند، آن را همراه با مستندات در سامانه ۱۹۵ ثبت کنند.»
وزیر ارتباطات تأکید کرد مهمترین وظیفه وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات، حمایت از حقوق مصرفکنندگان است و در صورت ثبت شکایت، این موضوع با جدیت پیگیری خواهد شد.
هاشمی از کاربران خواست در صورتی که با افزایش قیمت بستههای اینترنت مواجه شدند، موضوع را همراه با مستندات از طریق سامانه ۱۹۵ به وزارت ارتباطات گزارش کنند تا مورد بررسی قرار گیرد.
در همین رابطه بخوانید:
- مخابرات: اینترنت گران نشده؛ فقط حجم بستهها کمتر شده است
- همراه اول قیمت بستههای شبانه مخصوص گیمرها را چند برابر کرد
اظهارات وزیر ارتباطات در حالی مطرح میشود که طی ماههای اخیر کاربران بارها از افزایش قیمت یا تغییر بستههای اینترنتی اپراتورها گلایه کردهاند. با این حال وزارت ارتباطات از کاربران خواسته است در صورت مشاهده چنین مواردی، مستندات خود را از طریق سامانه ۱۹۵ ثبت کنند تا امکان بررسی و رسیدگی فراهم شود.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت