امروز درگاه‌های پرداخت اینترنتی فروشگاه آنلاین دیجی‌کالا مسدود شد و نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد) این پلتفرم نیز به حالت تعلیق درآمد. این اقدام به درخواست مرکز توسعه تجارت الکترونیک و با ارسال گزارش به شاپرک برای مسدودسازی درگاه‌های پرداخت انجام شده است. ظاهراً پای اتهام فروش کالای قاچاق در Digikala در میان است.

براساس بیانیه منتشر شده توسط دیجی‌کالا، این فروشگاه این تصمیم را «بر اساس اطلاعات اشتباه و کارشناسی نشده» توصیف کرده و هشدار داده است که چنین برخوردهایی می‌تواند به زیان تجارت الکترونیک و کسب‌وکارهای آنلاین در کشور باشد. در این بیانیه آمده است: «برخوردهای این چنین با کسب‌وکارهای نوآور باعث آسیب دیدن تجارت الکترونیک و خرده‌فروشی آنلاین‌ و فعالان این عرصه در کشور خواهد شد.»

انسداد درگاه‌های پرداخت دیجی‌کالا

دیجی‌کالا هشدار داده که مسدود شدن درگاه‌های پرداخت و تعلیق ای‌نماد، کسب‌وکارهای بسیاری را که از طریق این پلتفرم به فعالیت مشغول هستند تحت تاثیر قرار می دهد. به گفته دیجی‌کالا، این فروشگاه هم‌اکنون بیش از ۴۰۰ هزار فروشنده فعال دارد که با استفاده از این بستر، کالاهای خود را به سراسر کشور عرضه می‌کنند.

2024-10-22-11.13.48.jpg
بیانیه رسمی دیجی کالا

دیجی‌کالا می‌گوید این وضعیت نگرانی‌هایی را در خصوص آینده فعالیت کسب‌وکارهای آنلاین و معیشت فروشندگان محلی ایجاد کرده است. دیجی‌کالا در ادامه بیانیه خود اشاره کرد که این‌گونه اقدامات می‌تواند فروشندگان را به فعالیت در بسترهای غیررسمی و بدون نظارت مالیاتی سوق دهد.

هنوز علت مسدود شدن درگاه های پرداخت دیجیکالا و تعلیق نماد الکترونیک آن به طور رسمی مشخص نیست و نمی‌دانیم این محدودیت ها چه زمانی برطرف خواهد شد، اما دیجی‌کالا ابراز امیدواری کرده که با دخالت نهادهای مسئول، درگاه‌های پرداخت اینترنتی این فروشگاه به زودی بازگشایی شوند.

03.JPG

در حال حاضر دیجیکالا از درگاه‌های پرداخت متعلق به دیجی جت (سوپر مارکت) خود برای تداوم فروش استفاده می‌کند و با این کار محدودیت‌ها را دور زده است.

علت مسدود شدن درگاه‌های دیجیکالا

به‌دنبال مسدود شدن درگاه‌های پرداخت اینترنتی دیجی‌کالا و تعلیق ای‌نماد این فروشگاه، گمانه‌زنی‌هایی پیرامون علت این اقدام مطرح شده است. به نظر می‌رسد یکی از دلایل احتمالی این مسدودسازی، فروش کالای قاچاق در این پلتفرم باشد. با این حال، در بیانیه منتشر شده توسط دیجی‌کالا، این فروشگاه به‌طور غیرمستقیم به این موضوع پرداخته و به این اتهامات واکنش نشان داده است.

دلیل تعلیق دیجی کالا چه بود؟

در بخشی از بیانیه دیجی‌کالا آمده است:

«در شرایطی که انواع کالاهای قاچاق به وفور در فروشگاه‌های حضوری در سطح شهر و فروشگاه‌های اینستاگرامی، تلگرامی و … به فروش می‌رسد، برخورد این چنینی با فروشگاه‌های آنلاین رسمی که در بستر شفاف کالاها را عرضه می‌کنند، پیامی جز کوچ فروشندگان به فضاهای غیررسمی، بدون هرگونه نظارت و درآمد مالیاتی و ناامید کردن فعالان اقتصاد دیجیتال ندارد.»

با این حال، هنوز از سوی مراجع رسمی یا خود دیجی‌کالا، علت مسدودسازی درگاه‌های پرداخت این پلتفرم اعلام نشده است و مشخص نیست که اتهام فروش کالای قاچاق تا چه حد در این تصمیم تاثیرگذار بوده است.

علت واقعی بسته شدن درگاه های پرداخت دیجیکالا

امین کلاهدوزان، رئیس مرکز تجارت الکترونیک (تتا)، با انتقاد از بیانیه دیجی‌کالا و خلاف واقع خواندن آن، در صفحه خود در توییتر نوشت چهار ماه است بحث فروش کالای قاچاق در دیجی‌کالا مطرح است اما از آنجایی که این فروشگاه به تعهدات خود عمل نکرده، در نهایت مجبور شده‌اند به درخواست ستاد مبارزه با قاچاق کالا، ای‌نماد دیجیکالا را تعلیق کنند. به این ترتیب درگاه‌های پرداخت هم تعلیق شده‌اند.

آپدیت: محدودیت ها برداشته شد

همان حوالی ظهر مشکل درگاه‌ها و ای نماد دیجی‌کالا سریعاً برطرف شد.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0
نظر شما پس از تایید مدیر منتشر خواهد شد.

نظرات (7)

  • مهمان - شهریار

    من از قدیم تا حالا همیشه از دیجیکالا خرید داشتم و تا الان هر بار هم که کالا مشکل داشت یا مورد انتظار من نبود راحت مرجوع شده. اینکه بخواین واسه مثلا حساب کنیم اگه یک ملیون سفارش باشه که 1000 تاش هم مشکل داشته باشه که با فرض اینکه 500 تاش هم مشکلشون حاد بوده: یعنی بیشتر از 95 درصد ارسالی ها بدون مشکل بوده...
    حالا اینکه اون 5 درصد چه مشکلاتی داشتن هم جای بحث داره. این همه پلتفورم هست که حالت فروشگاهی دارند؛ یعنی میگید باقی فروشگاه ها مشکلی ندارند؟ یا اگه شکایتی هم بشه از اون فروشگاه ها به نظرتون پیگیری میشه؟! در اکثر مواقع نه چون به نظرم پشتیبانی وجود نداره
    من بجز چند مورد که یکم گرون تر پرداخت کردم تو دیجیکالا، که به نظرم هم خوب باز منطقیه ولی باقی چیز ها همیشه به نظرم عالی بوده.
    کالای فیک یا اصل در خیلی مواقع اصلا قابل تشخیص نیست، اون کالای اصل دیجیتالی رو اگه از خود شرکت سازنده بخری تازه بازم یه وقت هایی باید استرس داشته باشی نکنه خراب باشه.
    حالا به نظرم این محدودیت ها به نظرم واسه اینه میخواین یک پلتفورم دیگه رو تبلیغات کنید وگرنه هیچ دلیلی دیگه ای نداره که شرکتی که این همه سال داره کالا میفروشه به یک روزه بخواین این همه گیر بهش بدید

  • مهمان - محمد

    تقریبا 90 درصد کالاهام رو از دیجی کالا میخرم تا الان مشکلی نداشتم حتی الان ارسال فوری دارند که بعضی کالا ها رو امروز سفارش میدی فردا درب خونه تحویل میگیری.اگه خوب بگردی و کالای مورد نظرت رو زیر نظر داشته باشی معمولا میتونی با قیمتهای خیلی خوب بهتر از هر جای دیگه کالای مورد نظرتو بخری.

  • درسته خیلی بی دروپیکر شده بود . هر چیزی رو به اسم اصلی میفروختند کلی پیگیری و اسیری داشتی تا به جنس اصلی برسی .
    تازه خیلی چیزهاش هم باز شده دست دو میفرستادند
    یه سر و سامان درست حسابی لازم داره خوب شد تعلیق شد.:p
    اون سال های اول خیلی خوب بود رفته رفته خراب شد :(

  • مهمان - دانای جز

    دیجی کالا که مال همراه اول شده ، همراه اولم که مال دوستانه ، پس مشکلی نیست ، یک زهره چشم گرفتنه که حق حسابها به موقع برسه

  • مهمان - فرناز

    در پاسخ به: مهمان - دانای جز

    ن بابا چند تا جوونن راه انداختن....ولی شده بستر ارائه کالای سلامت محور غیر مجاز

  • مهمان - نصیر

    اخیرا خیلی راحت کالاهای برگشتی و معیوب رو دوباره ارسال می کنن برای مشتری های بیچاره دیگه یه مارک خاص مثلا چراغ قوه رو سفارش می دی یه مارک دیگه رو تحویلت میده که مشخصه اصل نیست به راحتی به جای جنس اورجینال اجناس فیک رو می فروشن...در یک سری استان ها هم از زمان ثبت سفارش و پرداخت پول تا دریافت کالا هفته ها تا بعضا یکی دو ماه طول می کشه!!! این در حالی هست که طرف از خود مرز با خر تا تهران می رفت بیشتر از 10 روز طول نمی کشید..!!

  • یه ساعت خراب هم روزی دوبار زمان رو درست نشون میده:D
    بالاخره یه دفعه هم که شده دستشون خورد حال این ظالم دزد رو گرفتند:D

    ۴م ماه قبل چند تا سفارش ثبت کردم هیچکدوم به دستم نرسیده، یکی از جنس‌ها رو بعد از ۳هفته بهم اطلاع دادند ناموجوده! اینکه پول مردم رو چند هفته الکی نگه داری اسمش ظلم و دزدی نیست؟! هزار تا تخلف اینطوری داشتند و دارند ولی تا الان هیچ برخوردی باهاشون نشده بود

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید