تغییر قانون لغو گارانتی گوشی با دانلود از مارکت های ایرانی

اگر پیش از این به دلیل مشکلات نرم‌افزاری به نمایندگی‌های سامسونگ مراجعه می‌کردید ممکن بود به یک علت باورنکردنی، نمایندگی اقدام به لغو و سلب امتیاز گارانتی دستگاه شما کند و آن هم نصب نرم‌افزارهای مارکت غیرگوگل پلی مانند کافه بازار و ... بود. به نظر با مذاکرات انجام شده این مورد لغو شده و دیگر کاربران از این جانب متضرر نخواهند شد.

به گزارش ایسنا، محمد جواد نعناکار، مدیر کل حقوقی سازمان فناوری اطلاعات در این خصوص اعلام کرد:

شرایط گارانتی گوشی‌های سامسونگ با تعامل بین سازمان فناوری اطلاعات و شرکت سامسونگ به نفع مصرف‌کنندگان و توسعه‌دهندگان ایرانی تغییر کرد. از این پس با نصب برنامه‌های موبایلی خارج از گوگل‌پلی یا فروشگاه‌های آنلاین گلکسی، گوشی‌ها از گارانتی خارج نخواهد شد.

این در حالی است که همانطور که گفتیم پیش از این با نصب برنامه‌های خارج از فروشگاه گوگل پلی اندروید و سامسونگ اپس، گوشی‌های سامسونگ از گارانتی مراکز خدمات پس از فروش شرکت خارج می‌شدند ولی با اعلام جدید سازمان فناوری اطلاعات در این خصوص مذاکراتی با سامسونگ انجام شده است تا در صورتی که با نصب هر برنامه‌ای، به گوشی کاربر آسیب وارد شود، تنها هزینه تعمیرات آن از کاربر گرفته شود و دیگر کل شرایط گارانتی دستگاه لغو نخواهد شد.

در این خصوص امیر ناظمی که ریاست سازمان فناوری اطلاعات را نیز برعهده دارد اعلام نموده است:

دولت وظیفه‌اش در توسعه فناوری و نوآوری، وام دادن نیست، رتبه‌بندی شرکت‌ها نیست، ایجاد شتاب‌دهنده نیست. اصلی‌ترین وظیفه دولت حمایت از حقوق شهروندان و شرکت‌ها در توسعه (عرضه) و بکارگیری (تقاضا) نوآوری است. تسهیل فعالیت و برداشتن موانع یا حفاظت از داده‌ها از همین وظیفه شکل می‌گیرد.

البته همانطور که می‌دانید با توجه به گستردگی روند آپلود نرم‌افزار روی مارکت‌های پرطرفدار اندروید مانند کافه بازار و ... امکان چک کردن دقیق انسانی فعالیت نرم‌افزارها وجود ندارد ولی اقدامات انجام شده توسط این مارکت‌ها همواره در جهت کاهش خطرات از این دست در دستگاه‌های کاربران بوده است. نکته مهم و قابل ذکر این است که خود مارکت گوگل پلی با وجود این حجم از تیم پشتیبان و نظارت دقیق هم نمی‌تواند ادعا کند و گهگاه خبرهایی منتشر می‌شوند که نشان می‌دهند تعداد بسیار زیادی از نرم‌افزارهای موجود در این مارکت عملکرد سالمی نداشته و می‌توانند مشکلاتی را برای کاربران ایجاد کنند.

به هر حال این توصیه را باید همیشه جدی بگیریم که هیچ‌گاه نباید نرم‌افزارهایی را روی گوشی خود نصب کنیم که هیچ‌گونه اطلاعاتی در مورد اعتبار منبع سازنده و یا عملکرد آنها نداریم و همواره بهترین راه این است که نرم‌افزارهای اضافی و یا نرم‌افزارهایی که ادعاهای عجیب و باورنکردنی دارند را روی دستگاه خود نصب ننماییم.