روز شنبه مورخ 24 اسفند ماه 1392 مرکز خدمات آواژنگ در استان کرمانشاه، شهر کرمانشاه به طور رسمی افتتاح گردید. این مرکز هفتمین دفتر رسمی ارائه خدمات آواژنگ پس از استان های تهران، شیراز، مشهد، خوزستان، اصفهان و تبریز به شمار می رود.
طی مراسمی که در هتل پارسیان کرمانشاه با حضور مدیران شرکت آواژنگ و نمایندگان فروش استان برگزار گردید، این مرکز با سرپرستی جناب آقای مهرابی رسماً معرفی گردید. در ابتدای مراسم سرکار خانم قاسمی مدیر بازاریابی و روابط عمومی از زحمات چند ساله نمایندگان تشکر کردند و ضمن اعلام خبر افتتاح این مرکز جدید خدمات، اعلام کردند که این دفتر از سیزدهم فروردین سال 93 کاملا آماده پذیرش مشتریان می باشد. سپس جناب آقای فراهانی مدیرعامل شرکت خدمات آواژنگ درباره اهمیت بحث خدمات پس از فروش در میزان فروش و رضایت مشتریان صحبت کردند. طبق گفته ایشان، در سال 92 حدود 94 هزار قطعه توسط تمامی مراکز خدمات شرکت آواژنگ پذیرش و سرویس داده شده است که 4 هزار طقعه مربوط به مناطق غربی کشور بوده اند. که از این پس این خدمات در مرکز کرمانشاه به عنوان نماینده مناطق غربی ارائه خواهد شد.
در ادامه سرکار خانم حنیفی، مدیر شعب خدمات درباره تاریخچه، دیدگاه ها و اهداف مراکز خدمات آواژنگ صحبت کردند و هدف اصلی این بخش را جلب رضایت کامل مشتریان از خرید محصولات تحت گارانتی آواژنگ اعلام کردند. سپس توضیحات خلاصه ای راجع به تمامی مراحل پذیرش تا تحویل کالا در مراکز خدمات توسط ایشان ارائه گردید.
نکته قابل توجه این بود که مرکز خدمات کرمانشاه نیز مجهز به دستگاه های تعمیر BGA می باشد که از این رو تمامی خدمات مربوط به تعمیر مادربرد در همین مرکز صورت خواه گرفت. در پایان مدیران فروش کالاهای گیگابایت و اپسون نیز دقایقی با حاضرین صحبت کردند و جلسه پرسش و پاسخ نیز انجام گرفت.
{jcomments on}
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت