هنگامی که فلش یو اس بی (USB) به کامپیوتر متصل میشود و اتصال به طور مکرر قطع و وصل میشود، این موضوع میتواند آزاردهنده باشد. بسیاری از افراد در این شرایط به دنبال راه حلی برای رفع این ایراد میگردند. اما دلیل قطع و وصل شدن پورت usb چیست؟ با ما همراه شوید تا با چگونگی رفع مشکل قطع و وصل شدن USB کامپیوتر و لپ تاپ آشنا شوید.
فهرست مطالب این مقاله:
- علت قطع و وصل شدن usb
- چگونه مشکلات نرمافزاری را برطرف کنیم؟
- چگونه مشکلات سختافزاری را برطرف کنیم؟
مقدمه
احتمالا برای شما نیز پیش آمده که به ناگاه صدای کوتاه قطع شدن درایو جانبی در ویندوز را هنگامی که هیچ برخورد یا کاری با درایو متصل شده به سیستمتان ندارید شنیده باشید و پس از چند دقیقه صدای وصل شدن مجدد آن از بلندگوهای سیستم پخش شود. این دو صدای رفت و برگشتی یکی از شایعترین موارد در کار با درایوهای USB است که شاید همه ما به خوبی آن را تجربه کرده باشیم. گهگاه این حالت ممکن است در یکی از دو صدای رفت و برگشت باقی مانده و صدای قطعی و وصلی توسط ویندوز پخش نشود. مثلاً صدای قطع شدن درایو را بشونید و دیگر صدای وصل شدن نیاید و مجبور شوید برای اتصال مجدد، استیک USB درایو را به صورت دستی از درگاه خارج کرده و مجدداً متصل کنید تا بتوانید به محتوای اطلاعات داخل آن دسترسی پیدا کنید.
مشکل قطع و وصل شدن usb به صورت کلی میتواند دلایل متعددی داشته باشد که یا به صورت نرمافزاری یا سختافزاری اتفاق افتاده و تحت تاثیر این عوامل گاهی میتوانند کاربر را به دردسر انداخته یا حتی موجب از دست رفتن اطلاعات مهمی حین کار با دادههای درون فلش درایو USB شوند. بنابراین، لازم است که علل این مشکلات را بشناسیم و راهحلهایی برای برطرف کردن آنها پیشنهاد کنیم. در این مقاله، قصد داریم که علل نرمافزاری و سختافزاری قطع و وصل شدن USB و فلش درایو را بررسی کنیم و روشهایی را برای رفع این مشکلات ارائه دهیم. در ادامه با ما همراه باشید.
دلیل قطع و وصل شدن پورت USB
همانطور که در بخش مقدمه گفتیم، اصولاً اتصال هر دستگاه USB و فلش درایوی ممکن است به دلایل مختلفی دچار مشکل و ناپایداری شده و هنگام اتصال به سیستم، دائماً قطع و وصل شود. دلایل این اتفاق را میتوان به دو دسته نرمافزاری و سختافزاری تقسیم کرد. در ادامه به بررسی هر دو دسته میپردازیم.
علل سختافزاری قطع و وصل شدن درایو USB
علل سختافزاری مربوط به خرابی یا آسیبدیدگی قطعات فیزیکی USB و فلش درایو هستند که میتوانند موجب قطع و وصل شدن درایو USB حین کار شوند. این علل میتوانند شامل موارد زیر باشند:
خرابی در پورت یا کابل USB
پورت یا کابل USB ممکن است به دلیل استفاده زیاد، ضربه، گرد و غبار، رطوبت یا سایر عوامل، خراب یا آسیبدیده شوند. این ایراد میتواند موجب آن شود که ارتباط بین کامپیوتر و دستگاه وصل شده به درگاه USB به صورت ناپایداری برقرار شده و به صورت کلی مطمئن نباشد. برای مثال، اگر پورت یا کابل USB خم شده یا شکسته باشد، ممکن است باعث ایجاد تداخل الکتریکی یا مغناطیسی شود و بدون دخالت دست کاربر نیز به سبب فشار روی برخی پایهها، قطع و وصل شود.
در همین رابطه بخوانید:
- ترفندهای افزایش سرعت فلش مموری در انتقال فایل با USB در ویندوز
خرابی در بدنه یا سوئیچ فلش درایو
مانند کابل یا خود درگاه، بدنه یا سوئیچ فلش درایو نیز ممکن است به همان دلایل (یعنی فشار، حرارت، سرما، یا سایر عوامل) دچار اشکال شده و آسیب دیده باشد. این ایراد میتواند باعث شود که فلش درایو به درستی در پورت USB قرار نگرفته، یا به حالت Write Protection برود. برای مثال، اگر بدنه یا سوئیچ فلش درایو ترک بخورد یا شکسته شود، ممکن است باعث از دست رفتن اتصال بین برد و چیپ فلش درایو شده یا اتصال نامطمئن با کوچکترین تکانی از سوی عوامل خارجی، قطع شود.
خرابی در برد یا چیپ فلش درایو
برد یا چیپ فلش درایو ممکن است به دلیل اتصال کوتاه، قرار گرفتن تحت فشار بیش از حد، سوختگی یا سایر عوامل آسیب ببینید. این مورد نیز به نوبه خود میتواند موجب آن شود که فلش درایو توسط کامپیوتر شناسایی نشود و نتوان به راحتی اتصال مطمئنی بین آن و درگاه USB برقرار کرد. برای مثال، اگر برد یا چیپ فلش درایو با آب یا مایعات دیگر تماس داشته باشد، ممکن است این اتفاق موجب خوردگی یا اکسیداسیون در پایهها یا اتصالات داخلی شده و در نتیجه، در اتصال دائم به درگاه USB سیستم، ناپایداری ایجاد شود که نتیجهاش قطع و وصل یکباره درگاه حین اتصال خواهد بود.
علل نرمافزاری قطع و وصل شدن ناگهانی USB درایو
برخلاف تصور عام، به وجود آمدن حالت قطع و وصل ظاهراً بیدلیل درایو USB همیشه سختافزاری و ناشی از عوامل مرتبط با آن نیست. در واقع گاهی اوقات پیش میآید که به دلایل نرمافزاری و مشکلات سیستمعامل، حالت مذکور ایجاد شده و حین کار کردن با سیستم، دائماً صدای قطع و وصل شدن درایو USB شنیده شود. در این شرایط به احتمال زیاد یکی از موارد زیر میتواند علت قطع و وصل شدن دستگاه USB متصل به سیستم باشد:
ویروسها و بدافزارها
اگر USB یا فلش درایو شما با ویروس یا بدافزاری آلوده شده باشد، ممکن است باعث بروز مشکلاتی در ارتباط آن با کامپیوتر شود. برخی از ویروسها و بدافزارها میتوانند فلش درایو را مخفی کنند، شناسه درایو (Drive Letter) را تغییر دهند، فایلهای موجود را حذف یا تغییر نام دهند، یا از نوشتن یا خواندن دادهها جلوگیری کنند. برای مثال، ویروس Shortcut یکی از شایعترین ویروسهایی است که فلش درایو را مورد حمله قرار میدهد. این ویروس تمام فایلهای فلش درایو را به شورتکات تبدیل میکند و از دسترس خارج میکند.
درایورهای ناسازگار یا منسوخ شده
درایورها نرمافزارهایی هستند که به سیستمعامل کمک میکنند تا با سختافزارهای مختلف ارتباط برقرار کند. درایورهای USB مسئول ارتباط کامپیوتر با USB و فلش درایو هستند. اگر این درایورها ناسازگار با نسخه سیستم عامل شما بوده یا به روز نباشند، ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در شناسایی و اتصال USB و فلش درایو شوند. برای مثال، اگر شما از ویندوز 10 استفاده میکنید، اما درایورهای USB شما برای ویندوز 7 طراحی شده باشند، ممکن است باعث تداخل و قطع و وصل شدن USB و فلش درایو شوند. البته این روزها به دلیل آنکه ویندوز خودش به صورت خودکار اقدام به بروزرسانی بسیاری از درایورهای پرکاربرد میکند کمتر شایع است ولی ممکن است در برخی نسخههای قدیمی ویندوز یا نصب درایور از مبادی غیرمطمئن نیز مشاهده شود.
در همین رابطه بخوانید:
- راهنمای خرید کابل تایپ سی؛ چگونه بهترین کابل USB-C را انتخاب کنیم؟
تنظیمات مدیریت توان
برخی از تنظیمات سیستم عامل میتوانند تأثیر منفی بر عملکرد USB و فلش درایو داشته باشند. برای مثال، تنظیمات Power Management میتوانند باعث شوند که سیستمعامل برای صرفهجویی در مصرف انرژی، پورتهای USB را خاموش کند.
تنظیمات رجیستری یا مدیریت دیسک
در کنار موارد فوق تنظیمات Registry میتوانند باعث شوند که فلش درایو در حالت Write Protection قرار بگیرد و از نوشتن یا پاک کردن دادهها ممانعت شود. یا تنظیمات Disk Management میتوانند باعث شوند که حرف درایو فلش درایو با یک درایو دیگر تداخل پیدا کند و از شناسایی آن جلوگیری شود.
چگونه مشکلات نرمافزاری را برطرف کنیم؟
برای رفع مشکلات نرمافزاری که باعث قطع و وصل شدن USB و فلش درایو میشوند، میتوانیم از روشهای زیر استفاده کنیم:
اسکن و تعمیر فلش درایو با ابزارهای ویندوز یا مک
یکی از راههای ساده و موثر برای برطرف کردن مشکلات نرمافزاری فلش درایو، استفاده از ابزارهایی است که در سیستم عاملهای ویندوز یا مک به صورت پیشفرض وجود دارند. این ابزارها میتوانند فلش درایو را اسکن کنند و خطاها، بد سکتورها، ویروسها، و بدافزارها را شناسایی و تعمیر کنند. برای استفاده از این ابزارها، مراحل زیر را دنبال کنید:
مراحل اسکن و تعمیر فلش درایو در ویندوز:
- فلش درایو را به کامپیوتر متصل کنید و منتظر بمانید تا توسط سیستم عامل شناسایی شود.
- روی آیکون File Explorer کلیک کنید و به مسیر This PC بروید.
- روی فلش درایو راست کلیک کنید و گزینه Properties را انتخاب کنید.
- به تب Tools بروید و روی دکمه Check کلیک کنید.
- اگر سیستم عامل خطایی را گزارش داد، روی دکمه Repair drive کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تعمیر به پایان برسد.
- اگر سیستم عامل خطایی را گزارش نداد، روی دکمه Scan and repair drive کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند اسکن و تعمیر به پایان برسد.
- پس از اتمام فرآیند، فلش درایو را از کامپیوتر جدا کنید و دوباره متصل کنید و بررسی کنید که مشکل قطع و وصل شدن usb حل شده است یا خیر.
مراحل اسکن و تعمیر فلش درایو در مک:
- فلش درایو را به کامپیوتر متصل کنید و منتظر بمانید تا توسط سیستم عامل شناسایی شود.
- روی آیکون Finder کلیک کنید و به مسیر Applications > Utilities بروید.
- روی آیکون Disk Utility کلیک کنید و فلش درایو را از لیست سمت چپ انتخاب کنید.
- روی دکمه First Aid کلیک کنید و سپس روی دکمه Run کلیک کنید تا فرآیند اسکن و تعمیر شروع شود.
- پس از اتمام فرآیند، پیغامی را دریافت خواهید کرد که نشان میدهد که فلش درایو سالم است یا نیاز به تعمیر دارد.
- اگر فلش درایو نیاز به تعمیر داشت، روی دکمه Repair Disk کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تعمیر به پایان برسد.
- پس از اتمام فرآیند، فلش درایو را از کامپیوتر جدا کنید و دوباره متصل کنید و بررسی کنید که مشکل قطع و وصل شدن usb حل شده است یا خیر.
در همین رابطه بخوانید:
- فناوری تاندربولت (Thunderbolt) چیست و چه کاربردی دارد؟
بروزرسانی یا نصب مجدد درایورهای USB
یکی از راههای دیگر برای برطرف کردن مشکلات نرمافزاری USB و فلش درایو، بروزرسانی یا نصب مجدد درایورهای USB است. درایورهای USB را میتوان از طریق Device Manager، Windows Update، یا سایت سازنده دانلود و نصب کرد. برای استفاده از این روشها، مراحل زیر را دنبال کنید:
بروزرسانی درایورهای USB از طریق Device Manager
- روی آیکون Start کلیک کنید و Device Manager را تایپ کرده و Enter بزنید.
- در لیست سمت چپ، روی گزینه Universal Serial Bus controllers کلیک کنید تا زیرمجموعههای آن نمایش داده شوند.
- روی هر یک از زیرمجموعهها راست کلیک کنید و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
- روی گزینه Search automatically for updated driver software کلیک کنید و منتظر بمانید تا سیستمعامل درایور جدید را پیدا و نصب کند.
- اگر درایور جدیدی پیدا نشد، یعنی درایورهای USB شما بهروز هستند و نیازی به بروزرسانی ندارند.
- در صورتی که آپدیت جدیدی برای یکی از درایورهای USB در دسترس باشد، توسط ویندوز به صورت خودکار نصب خواهد شد.
چگونه درایورهای USB را از طریق Windows Update بروزرسانی کنیم؟
- روی آیکون Start کلیک کنید و Settings را تایپ کنید و روی آن کلیک کنید.
- روی گزینه Update & Security کلیک کنید و سپس روی گزینه Windows Update کلیک کنید.
- روی دکمه Check for updates کلیک کنید و منتظر بمانید تا سیستمعامل بررسی کند که آیا درایور جدیدی برای USB وجود دارد یا خیر.
- اگر درایور جدیدی پیدا شد، روی دکمه Download and install کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند دانلود و نصب به پایان برسد.
- اگر درایور جدیدی پیدا نشد، یعنی درایورهای USB شما به روز هستند و نیازی به بروزرسانی ندارند.
در همین رابطه بخوانید:
- آموزش روشهای رفع ویروس Hidden Folder فلش مموری
تغییر تنظیمات سیستمعامل
برخی از تنظیمات سیستمعامل میتوانند تأثیر منفی بر عملکرد USB و فلش درایو داشته باشند. برای رفع این مشکلات، میتوانیم از روشهای زیر استفاده کنیم:
تغییر تنظیمات Power Management
تنظیمات Power Management مربوط به مدیریت مصرف انرژی توسط سیستمعامل هستند. این تنظیمات جهت صرفهجویی در مصرف توان، با یک برنامه مشخص پورتهای USB را خاموش میکند. این کار میتواند باعث قطع شدن USB و فلش درایو شود. برای جلوگیری از این اتفاق، میتوانیم تنظیمات Power Management را برای پورتهای USB تغییر دهیم. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید:
در ویندوز:
- روی آیکون Start کلیک کنید و Device Manager را تایپ کنید و روی آن کلیک کنید.
- در لیست سمت چپ، روی گزینه Universal Serial Bus controllers کلیک کنید تا زیرمجموعههای آن نمایش داده شوند.
- روی هر یک از زیرمجموعهها راست کلیک کنید و گزینه Properties را انتخاب کنید.
- به تب Power Management بروید و تیک گزینه Allow the computer to turn off this device to save power را بردارید.
- روی دکمه OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
- این کار را برای تمام زیرمجموعههای Universal Serial Bus controllers تکرار کنید.
در مک:
- روی آیکون Apple کلیک کنید و گزینه System Preferences را انتخاب کنید.
- روی گزینه Energy Saver کلیک کنید و سپس روی گزینه Power Adapter کلیک کنید.
- تیک گزینه Put hard disks to sleep when possible را بردارید.
- اگر گزینه Wake for network access وجود داشت، تیک آن را هم بردارید.
- پنجره System Preferences را ببندید تا تغییرات ذخیره شوند.
چگونه مشکلات سختافزاری را برطرف کنیم؟
برای رفع مشکلات سختافزاری که باعث عدم شناسایی یا عملکرد نادرست USB و فلش درایو میشوند، میتوانیم از روشهای زیر استفاده کنیم:
بررسی و تمیز کردن پورت و کانکتور USB
یکی از علل رایج برای عدم شناسایی یا قطع و وصل شدن USB و فلش درایو، آلودگی یا خرابی پورت یا کانکتور USB است. اگر پورت یا کانکتور USB گرد و غبار، زنگ یا سایر مواد خارجی را در خود جذب کند، ممکن است باعث اختلال در انتقال سیگنال بین کامپیوتر و دستگاه شود. برای حل این مشکل، میتوانیم پورت و کانکتور USB را با استفاده از ابزارهای ساده بررسی و تمیز کنیم. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید:
- بررسی پورت و کانکتور USB:
- قبل از هر چیز، مطمئن شوید که کامپیوتر و فلش درایو خاموش هستند و از برق جدا شدهاند.
- پورت و کانکتور USB را با چشم بررسی کنید و ببینید که آیا خرابی، شکستگی، تغییر رنگ، یا آلودگی دیده میشوند یا خیر.
- اگر پورت یا کانکتور USB خراب یا شکسته باشد، بهتر است که از آن استفاده نکنید و به یک تعمیرکار مراجعه کنید. اگر پورت یا کانکتور USB آلوده باشد، به مرحله بعد بروید.
- تمیز کردن پورت و کانکتور USB:
- برای تمیز کردن پورت و کانکتور USB، میتوانید از یک دستمال نرم و خشک، یک نازل دمنده هوا، یک سوزن یا سیم ریز استفاده کنید.
- اگر از دستمال استفاده میکنید، آن را به آرامی درون پورت یا کانکتور USB بگذارید و با حرکات کششی و فشاری، گرد و غبار را از آن خارج کنید.
- اگر از نازل دمنده هوا استفاده میکنید، آن را به فاصله مناسب از پورت یا کانکتور USB نگه دارید و با فشار دادن دکمه، هوا را به طرف آن بفرستید تا گرد و غبار را از آن بیرون بپراند.
- اگر از سوزن یا سیم ریز استفاده میکنید، آن را به آرامی درون پورت یا کانکتور USB بگذارید و با حرکات رفت و برگشتی، گرد و غبار را از آن جدا کنید. اما مراقب باشید که به پینهای داخلی آن آسیب نرسانید.
- پس از تمیز کردن پورت و کانکتور USB، فلش درایو را دوباره به کامپیوتر متصل کنید و بررسی کنید که مشکل حل شده است یا خیر.
بررسی و تعویض کابل USB
یکی دیگر از علل رایج برای عدم شناسایی یا قطع و وصل شدن USB و فلش درایو، خرابی یا آسیب دیدگی کابل USB است. اگر کابل USB شکسته، پاره، یا بریده شده باشد، ممکن است باعث اختلال در انتقال سیگنال بین کامپیوتر و دستگاه شود. برای حل این مشکل، میتوانیم کابل USB را با استفاده از ابزارهای ساده بررسی و تعویض کنیم. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید:
- بررسی کابل USB:
- قبل از هر چیز، مطمئن شوید که کامپیوتر و فلش درایو خاموش هستند و از برق جدا شدهاند.
- کابل USB را با چشم بررسی کنید و ببینید که آیا خرابی، شکستگی، تغییر رنگ یا آلودگی دیده میشوند یا خیر.
- اگر کابل USB خراب یا شکسته باشد، بهتر است که از آن استفاده نکنید و به مرحله بعد بروید. اگر کابل USB آلوده باشد، آن را با یک دستمال نرم و خشک تمیز کنید.
در همین رابطه بخوانید:
- آموزش افزایش حافظه رم کامپیوتر و لپ تاپ با فلش در ویندوز
بررسی و تعمیر بدنه یا سوئیچ فلش درایو
یکی از علل رایج برای عدم شناسایی یا قطع و وصل شدن USB و فلش درایو، آسیب دیدگی بدنه یا سوئیچ فلش درایو است. اگر بدنه یا سوئیچ فلش درایو خمیده، شکسته، یا آسیب دیده باشد، ممکن است باعث اختلال در اتصال بین کانکتور و برد یا چیپ فلش درایو شود. برای حل این مشکل، میتوانیم بدنه یا سوئیچ فلش درایو را با استفاده از ابزارهای ساده بررسی و تعمیر کنیم.
البته گاهی اوقات نیز این مشکلات ممکن است ناشی از، از بین رفتن یا استهلاک اتصال فیزیکی یا لحیمشده درگاه USB فلش درایو و برد مدار چاپی آن باشد که شاید بتوانید با اندکی خلاقیت و بررسی چشم متوجه آن بشوید. طبیعی است که در این شرایط میتوانید با استفاده از هویه لحیمکاری و اندکی سیم لحیم، محل اتصال را ترمیم کرده و اتصالات قوی و پایدار ایجاد کنید.
جمعبندی
در این متن، ما به بررسی و توضیح راهحلهای سختافزاری برای رفع مشکل قطع و وصل شدن USB پرداختیم. ما چهار روش اصلی را معرفی کردیم که عبارتند از:
- بررسی و تمیز کردن پورت و کانکتور USB
- بررسی و تعویض کابل USB
- تغییر فرمت فلش درایو
- بررسی و تعمیر بدنه یا سوئیچ فلش درایو
دقت داشته باشید که بیشتر اوقات مشکل قطع و وصل شدن ناگهانی فلش درایو با یک بررسی ساده فیزیکی یا بروزرسانی نرمافزاری رفع میشود ولی گاهی اوقات نیاز است که دست به هویه شده و این مشکل را با استفاده از روشهای تعمیر و ترمیمی، حل کرد. به هر حال امیدواریم این مقاله به کمک شما آمده و بتواند مشکل قطع و وصل شدن پورت USB کامپیوتر شما را رفع کند.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت