سامسونگ در نظر دارد با اعمال تغییراتی در ساعت هوشمند Gear S3 خود، آن را به گجتی هوشمند در زمینه‌ی هتل‌داری و مدیریت کارکنان تبدیل کند تا این گونه سرعت و کیفیت پاسخ‌گویی خدمه به نیازهای مشتریان هتل‌ها را افزایش دهد.
سامسونگ با همکاری با پلتفرم مدیریت هتل ALICE در نظر دارد که محصولاتی را بر پایه ساعت‌های هوشمند Gear S3 خود تولید کنند که به جریان ارتباطی خدمه‌ي هتل و همچنین پاسخدهی آن‌ها کمک کند. این محصول پوشیدنی با استفاده از یک ساعت هوشمند Gear S3 مجهز به تکنولوژي LTE به خدمه در زمینه‌ی سرویس دهی بهتر و البته سریع‌تر به نیازهای مشتریان هتل کمک خواهد کرد.
نحوه‌ی کار به این گونه است که هر گاه یکی از مهمانان هتل درخواستی را ارائه دهد، ساعت خدمه‌ای که در آن بخش حضور دارد به صورت بی‌صدا و با لرزش آن خدمه را مطلع می‌کند و او می تواند بسته به نوع خدمت درخواستی، صرفاً با یک ضربه روی صفحه، درخواست ارائه شده را بپذیرد و هشداری را در رابطه با پذیرفته شدن این درخواست به بخش مدیریتی کارکنان ارسال کند. این مهم زمینه را برای مدیریت بهتر بخش مدیریتی خدمه‌ها فراهم می‌کند و آنان به راحتی می‌توانند از پاسخ‌گویی سریع و رضایت‌بخش خدمه‌ي خود به مهمانان مطمئن شوند.
جنبه مثبت دیگر این ماجرا در این است که خدمه هتل با توجه به وظایف خود نیاز به این دارند که چیزی دستان آن‌ها برای انجام وظایفاشان را محدود نکند و برای همین این ساعت‌ها می‌توانند راه‌حلی مناسبی برای آن‌ها هم باشند. گروه هتل‌های Viceroy سفارش این محصولات را به ALICE و Samsung داده است و لازم به ذکر است که این محصول برای اولین بار در کنفرانس HITEC 2018 به نمایش درآمده بود.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت