بی‌تفاوتی سامسونگ نسبت به نارضایتی کاربران از دکمه اضافی گلکسی اس 8؛ عدم امکان شخصی‌سازی بیشتر دکمه بیکسبی

یکی از قابلیت‌های سخت‎افزاری گوشی پرچم‎دار گلکسی اس 8 سامسونگ، امکان استفاده از یک دکمه سخت‎افزاری برای فعال‌سازی دستیار صوتی بیکسبی است. سامسونگ با استفاده از این دکمه، تلاش کرده تا نشان دهد که گلکسی اس 8 و گلکسی اس 8 پلاس با گوشی‌‏های پرچم‎دار پیشین این سازنده متفاوت هستند و بیکسبی، به هیچ عنوان مانند S-Voice نیست. با این وجود، دستیار صوتی سامسونگ هنوز فعال نشده است و کاربران نیز از جای‌گیری این دکمه به صورت مجزا ناراضی هستند. به همین جهت، برنامه‏‌های زیادی منتشر شده است که امکان شخصی‌سازی عملکرد دستیار صوتی بیکسبی را برای کاربران فراهم می‎کند. با این وجود، یک گزارش جدید نشان می‌دهد که سامسونگ با انتشار به‎روزرسانی جدید از شخصی‌سازی دستیار صوتی بیکسبی جلوگیری کرده است. همراه شهر سخت‎افزار باشید.

 در آپدیت جدید امنیتی ماه ژوئن که برای گوشی‎های گلکسی اس 8 و گلکسی اس 8 پلاس منتشر شده است، سامسونگ توانسته تا از امکان شخصی‌سازی دکمه «بیکسبی» که در زیر دکمه افزایش و کاهش حجم صدا قرار دارد؛ جلوگیری نماید. وب‌سایت Android Police گزارش می‌دهد که پس از انتشار آپدیت امنیتی ماه ژوئن، تعدادی از برنامه‎ها که برای شخصی‎سازی عملکرد دکمه بیکسبی طراحی شده است؛ دیگر عمل نخواهد کرد.

سامسونگ، پیش‌تر نیز با انتشار به‎روزرسانی‌هایی تلاش کرده است تا از شخصی‌سازی عملکرد دکمه بیکسبی جلوگیری کند؛ به کمک برنامه‏‌های جانبی، می‎توان مشخص کرد که دکمه مذکور برای اجرای برنامه دوربین و ... قابل استفاده باشد. البته، مدتی پیش یکی از مهندسان سامسونگ اعلام کرد که این شرکت تلاش خواهد کرد تا از شخصی‌سازی غیررسمی دکمه بیکسبی جلوگیری نماید اما این موضوع بدین معنی نیست که در آینده، سازندگان مجدداً نتوانند تغییراتی را در عملکرد این دکمه را به‎وجود آورند.