راهنمای کامل طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات

اپراتور اتصالات با پوشش 33 ولایت، تنوع بسته‌های انترنت و سرعت قابل‌قبول، طیف وسیعی از کاربران را به خود جذب کرده‌است. اگر از خدمات این اپراتور استفاده می‌کنید، در ادامه طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات را به زبان ساده و مرحله‌به‌مرحله بخوانید. 

طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات به چه صورت است؟

طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات به چند روش مختلف امکان‌پذیر است و کاربران می‌توانند با توجه به نوع سیم‌کارت و دسترسی خود، مناسب‌ترین روش را انتخاب کنند. متداول‌ترین روش، استفاده از کد USSD با دایل کردن #888* است که برای مدیریت بسته‌های انترنت، مشاهده بسته‌های فعال و انتخاب بسته‌های جدید استفاده می‌شود. به‌طور کلی روش‌های فعال‌سازی عبارت‌اند از:

• شماره‌گیری #888* و انتخاب گزینه «بسته‎های انترنت»
• ارسال کد فعال‌سازی بسته به 3378
• استفاده از اپلیکیشن My e& AFG

اگر به انترنت دسترسی ندارید، روش USSD و پیامک سریع‌ترین راه برای فعال کردن بسته است و تنها چند ثانیه زمان می‌برد.

طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات ماهانه

یکی از پرکاربردترین جست‌وجوهای کاربران، طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات برای بسته‌های ماهانه است. این بسته‌ها ۳۰ روز اعتبار دارند و برای کاربرانی مناسب هستند که به‎صورت مداوم از انترنت استفاده می‏کنند. هم‌چنین در حجم و قیمت‎های متفاوتی عرضه می‎شوند تا متناسب نیاز کاربران مختلف باشند.

فعال‌سازی با کد USSD

ساده‌ترین روش فعال‌سازی بسته‌های انترنت اتصالات ماهانه به این صورت است:

1. کد #888* را دایل کنید.
2. زبان مورد نظر خود را از بین گزینه‌های دری، پشتو و انگلیسی انتخاب کنید.
3. وارد بخش «بسته‎های انترنت» شوید.
4. بسته ماهانه مورد نظر خود را انتخاب کنید.
5. درخواست فعال‌سازی را تأیید نمایید.

پس از انجام این مراحل، یک پیام تأیید برای شما ارسال و درصورت داشتن اعتبار کافی، بسته فعال می‎شود.

فعال‌سازی از طریق پیامک (SMS)

بسته‌های ماهانه را می‎توان با ارسال کد مشخص به 3378 نیز فعال کرد. به این منظور می‎توانید از کدهای زیر استفاده کنید:

نام بسته	حجم بسته	قیمت	کد فعال‎سازی
50GB ماهانه	50GB	2099 افغانی	2099
40GB ماهانه	40GB	1699 افغانی	1699
30GB ماهانه	30GB	1399 افغانی	1399
30GB ماهانه	30GB	1199 افغانی	1199
25GB ماهانه	25GB	999 افغانی	10GB
15GB ماهانه	15GB (5GB قابل استفاده از 23:00 تا 7:00)	699 افغانی	M15
13.5GB ماهانه	13824MB	799 افغانی	7GB
14GB ماهانه	14GB	699 افغانی	N699
12GB ماهانه	12GB	599 افغانی	599
8GB ماهانه	8GB	500 افغانی	8GB
7GB ماهانه	7168MB	550 افغانی	550
5.5GB ماهانه	5632MB	440 افغانی	440
5GB ماهانه	5GB	400 افغانی	M5GB
5GB ماهانه	5GB	325 افغانی	N325
4GB ماهانه	4GB	325 افغانی	M325
3GB ماهانه	3GB	250 افغانی	2GB
3.5GB ماهانه	3.5GB	199 افغانی	*888*9*2*6#
2GB ماهانه	2100MB	190 افغانی	190
1650MB ماهانه	1650MB	150 افغانی	M150
1200MB ماهانه	1200MB	110 افغانی	110
1GB ماهانه	1024MB	95 افغانی	M95

ذکر این نکته ضروری است که حجم، قیمت و کد فعال‌سازی ممکن است تغییر کند.

چگونه بسته مناسب مصرف ماهانه خود را انتخاب کنیم؟

بسیاری از کاربران بدون توجه به میزان مصرف خود، بسته‌ای را فعال می‌کنند که یا خیلی زود تمام می‌شود یا بخشی از حجم آن بدون استفاده باقی می‌ماند. اگر مصرف شما بیشتر برای واتس‎اپ، فیسبوک، تلگرام و اینستاگرام است، بسته های انترنت اتصالات ماهانه با حجم متوسط معمولاً گزینه مناسبی هستند.

اما اگر قصد تماشای ویدیوهای مختلف، شرکت در کلاس‎های آنلاین و دانلود فایل‌های حجیم را دارید، بهتر است بسته‌های ماهانه با حجم بالاتر را انتخاب کنید. همچنین قبل از فعال‌سازی، همیشه قیمت و حجم بسته را بررسی کنید، زیرا تعرفه‌ها ممکن است تغییر کنند.

چگونه حجم باقی‌مانده بسته انترنت اتصالات را بررسی کنیم؟

پس از فعال‌سازی، مهم است که بدانید چه مقدار از حجم بسته باقی مانده‌است. اپلیکیشن My e& AFG یکی از دقیق‌ترین روش‌های بررسی مصرف انترنت است و امکاناتی مانند مشاهده حجم باقی‌مانده، مدیریت بسته‌های فعال، خرید بسته جدید و پیگیری میزان مصرف را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. همچنین از طریق سامانه #888* نیز می‌توانید وضعیت بسته‌های فعال خود را مشاهده کنید.

بررسی منظم حجم باقی‌مانده کمک می‌کند قبل از پایان اعتبار بسته، درصورت نیاز بسته جدیدی را فعال کنید و از مصرف انترنت آزاد که هزینه بیشتری دارد، جلوگیری به عمل آورید.

طریقه لغو یا تمدید خودکار بسته‌های انترنت اتصالات

پس از آشنایی با طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات، لازم است نحوه لغو یا تمدید بسته را نیز بدانید زیرا ممکن است برخی از بسته‌های ماهانه اتصالات به‌صورت تمدید خودکار ارائه شوند؛ یعنی پس از پایان اعتبار، اگر اعتبار کافی در سیم‌کارت وجود داشته‌باشد، همان بسته دوباره به‌صورت خودکار فعال گردد.

این قابلیت برای کاربرانی که به‌طور مداوم از انترنت استفاده می‌کنند مفید است، اما اگر نمی‌خواهید هزینه بسته به‌صورت خودکار از اعتبار شما کسر شود، بهتر است تمدید خودکار را غیرفعال کنید.

لغو بسته ماهانه

برای بیشتر بسته‌های انترنت ماهانه، کافی است «PU» را همراه با کد فعال‌سازی بسته به شماره 3378 ارسال کنید. برای مثال اگر نمی‌خواهید از بسته 5GB استفاده کنید، لازم است کد «PU M5GB» را به سرشماره 3378 ارسال کنید و منتظر دریافت پیام تأیید بمانید.

لغو تمدید خودکار

معمولا بسته‎های انترنت اتصالات به‌صورت خودکار فعال نمی‎شوند؛ مگر در زمانی که گزینه Auto Renew را در اپلیکیشن My e& AFG فعال کنید. بنابراین با غیرفعال‎سازی این گزینه می‎توانید از لغو تمدید خودکار بسته انترنت مطمئن شوید.

تمدید بسته

اگر بسته شما به پایان رسیده‌باشد، برای تمدید دستی کافی است دوباره همان کد فعال‌سازی را به 3378 ارسال یا از طریق #888* بسته مورد نظر را انتخاب کنید. در اپلیکیشن My e& AFG  نیز امکان خرید مجدد و تمدید بسته وجود دارد.

مشکلات رایج هنگام فعال‌سازی بسته و راه‌حل آن‌ها

گاهی کاربران علی‌رغم انجام دادن صحیح مراحل، موفق به فعال‌سازی بسته نمی‌شوند. در بیشتر موارد این مشکل به یکی از دلایل زیر مربوط است:

کافی نبودن اعتبار سیم‌کارت

رایج‌ترین علت، کمبود اعتبار است. بنابراین پیش از ارسال کد فعال‌سازی، مطمئن شوید که اعتبار سیم‌کارت شما حداقل به اندازه قیمت بسته باشد.

وارد کردن کد اشتباه

کدهای فعال‌سازی باید دقیقاً مطابق دستورالعمل رسمی ارسال شوند و اگر کد را اشتباه وارد کنید، بسته فعال نخواهدشد.

فعال بودن بسته مشابه

در برخی موارد اگر همان بسته از قبل فعال باشد، ممکن است نیاز باشد ابتدا آن را لغو و سپس دوباره فعال کنید.

اختلال موقت شبکه

گاهی تأخیر در دریافت پیام تأیید یا فعال شدن بسته به‌دلیل اختلال موقت شبکه است. در این شرایط بهتر است چند دقیقه صبر کنید و درصورت ادامه مشکل با خدمات مشتریان تماس بگیرید.

نکات مهم قبل از فعال‌سازی بسته انترنت اتصالات

اگر می‌خواهید بهترین نتیجه را از خرید بسته انترنت بگیرید، این نکات را در نظر داشته‌باشید:

• مدت اعتبار بسته را بررسی کنید.
• حجم بسته را متناسب با مصرف ماهانه انتخاب نمایید.
• درصورت عدم نیاز، تمدید خودکار را غیرفعال کنید.
• قبل از پایان اعتبار، حجم باقی‌مانده را بررسی نمایید.
• در صورت تغییر قیمت یا کدها، از سامانه #888* یا اپلیکیشن My e& AFG اطلاعات به‌روز را مشاهده کنید.

توجه داشته‌باشید که تعرفه‌ها و کدهای فعال‌سازی ممکن است در آینده توسط اتصالات تغییر کنند؛ بنابراین همیشه بهتر است اطلاعات نهایی را از منابع رسمی بررسی کنید.

سخن آخر

طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات کار پیچیده‌ای نیست، اما آشنایی با کدهای صحیح، روش بررسی حجم و نحوه لغو یا تمدید بسته می‌تواند از هزینه‌های اضافی و مشکلات رایج جلوگیری کند. به‎طور خلاصه استفاده از سامانه #888*، ارسال کدهای فعال‌سازی به 3378 و مدیریت بسته‌ها ازطریق اپلیکیشن My e& AFG، روش‌های موجود برای این کار هستند.

اگر مصرف انترنت شما ماهانه و منظم است، انتخاب بسته مناسب و بررسی دوره‌ای حجم باقی‌مانده باعث می‌شود هزینه کمتری بپردازید و بدون وقفه از انترنت استفاده کنید. همچنین فراموش نکنید که کدها و قیمت بسته‌ها ممکن است تغییر کنند و بهتر است قبل از فعال‌سازی، اطلاعات به‌روز را از منابع رسمی اتصالات بررسی کنید.

سوالات متداول

آیا طریقه فعال سازی بسته های انترنت اتصالات برای همه سیم‌کارت‌ها یکسان است؟

بیشتر بسته‌های انترنت از طریق دایل کردن #888* و ارسال کد اختصاصی بسته به شماره 3378 فعال می‌شوند.

چگونه حجم باقی‌مانده بسته اتصالات را بررسی کنم؟

می‌توانید از اپلیکیشن My e& AFG برای مشاهده حجم باقی‌مانده بسته استفاده کنید.

چگونه تمدید خودکار بسته انترنت اتصالات را غیرفعال کنم؟

در اپلیکیشن My e& AFG، گزینه Auto Renew را غیرفعال کنید.

اگر بسته انترنت اتصالات فعال نشد، چه کاری انجام دهم؟

ابتدا اعتبار سیم‌کارت را بررسی کنید، سپس از صحت کد فعال‌سازی مطمئن شوید. درصورت ادامه‌دار بودن مشکل، ازطریق اپلیکیشن My e& AFG با خدمات مشتریان اتصالات ارتباط بگیرید.

‌سلب مسئولیت: مطالب منتشرشده در دسته رپورتاژ آگهی توسط شرکت‌های ثالث تهیه شده و جنبه تبلیغاتی یا بیانیه خبری دارند. این مطالب صرفاً بازنشر شده و شهرسخت‌افزار مسئولیتی در قبال صحت محتوای آن ندارد.