چرا بخش نظرات اینستاگرام آمیکو غیرفعال است؟ / فرار آمیکو از انتقادات خریداران خودرو آسنا

پس از فوت مرحوم تقی زاده گویا تغییراتی در نحوه مدیریت شرکت آمیکو به وجود آمده است. بررسی صفحه رسمی گروه صنعتی آمیکو در اینستاگرام نشان می دهد که مدیران شرکت آمیکو در بخش روابط عمومی ترجیح داده اند که بخش نظرات پیج اینستاگرام آمیکو را غیر فعال کنند.

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «میهن صنعت»، گروه صنعتی آمیکو یکی از شرکت های حاضر در جاده مخصوص است که در حال حاضر محصولاتی نظیر موتور سیکلت، باتری خودرو، کولر گازی و در نهایت خودرو از تولیدات این شرکت محسوب می شود.
پس از فوت مرحوم تقی زاده گویا تغییراتی در نحوه مدیریت شرکت آمیکو به وجود آمده است. بررسی صفحه رسمی گروه صنعتی آمیکو در اینستاگرام نشان می دهد که مدیران شرکت آمیکو در بخش روابط عمومی ترجیح داده اند که بخش نظرات پیج اینستاگرام آمیکو را غیر فعال کنند.

نکته قابل تامل، نوع برخورد این گروه صنعتی با مخاطبان و مصرف کنندگان محصولات آمیکو است. به نظر می رسد که مدیران ارتباطات گروه صنعتی آمیکو علاقه رویارویی با انتقادات خریداران محصولات آسنا آمیکو را نداشته و در اقدامی عجیب، بخش نظرات صفحه رسمی این شرکت در اینستاگرام را بسته اند.

بررسی علت فوت استاد تقی زاده نشان می دهد که وی برای تمامی نمایندگان و مشتریان خود احترام و اهمیت ویژه ای قائل بود چنانکه شنیده ها حاکی از آن است که وی در هنگام رساندن قطعه‎ای به نمایندگی آمل، دچار سانحه شد و از بین ما رفت. آنطور که در خروجی برخی از رسانه های کشور منتشر شده، مهندس تقی زاده به دلیل تعهد بالای خود، این قطعه را شخصا برای نمایندگی آمل برده بود تا روند فعالیت آن نمایندگی دچار اختلال نشده و مشتری آن نماینده در آمل ناراضی نباشد.

در همین رابطه بخوانید:

- درگذشت بنیانگذار گروه صنعتی آمیکو در پی حادثه رانندگی

اما این رفتار گروه صنعتی آمیکو، به ویژه روابط عمومی این شرکت در تناقض با رفتار بناینگذار آمیکو است. شاید بسته بودن بخش نظرات صفحه رسمی آمیکو در اینستاگرام در ظاهر موضوع مهمی نباشد، اما همین نکته نشان می دهد که روابط عمومی این شرکت، عزم جدی برای پاسخگویی به مشتریان ناراضی خود ندارد.

باید یادآور شد که ماهیت اصلی شبکه های اجتماعی بر پایه ارتباط متقابل با مخاطبان بنا شده و تمامی شرکت های بزرگ دنیا از این ارتباط دو سویه برای بهبود وضعیت شرکت و برند خود استفاده می کند. اما گویا روابط عمومی شرکت آمیکو نحوه استفاده درست و حرفه ای از شبکه های اجتماعی را نمی داند چنانکه این رفتار غیر حرفه ای روابط عمومی آمیکو باعث شده تا کاربران محصولات این شرکت، به ویژه خودرو آسنا نظرات مثبت و منفی خود در خصوص این محصول را در صفحه های دیگری به اشتراک بگذارند.

اما اگر میخواهید بدانید که خریداران محصول آسنا آمیکو درباره این محصول چه می گویند و نظر مردم در مورد محصولات این شرکت چیست، کافیست هشتگ آمیکو را در اینستاگرام جستجو کنید. جالب است بدانید که نظرات مردم در مورد آسنا آمیکو خیلی هم مساعد نیست، حداقل آنطور که رسانه های حامی این گروه خودروسازی می گویند.

‌توجه: مطالب منتشرشده در بخش رپورتاژ آگهی توسط شرکت‌های ثالث تهیه شده و جنبه تبلیغاتی یا بیانیه خبری دارند. این مطالب فقط جهت بازنشر در اختیار ما قرار گرفته و لذا شهرسخت‌افزار مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد.