شناسایی نیاز مشتریان و برآورده سازی این نیازها در تمامی کسب و کارها به عنوان ابزار خدمات پس از فروش خواهد بود، شرکت هواوی به بهانه سال نو میلادی تلاش کرده است که با برگزاری کمپین خدمات رایگان "سال نو، خدمت نو" به رسالت خود در خصوص ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت و متناسب با نیاز مشتریان ادامه دهد.
این شرکت به تازگی جشنواره ای تحت عنوان خدمات رایگان را در تمامی شعب خدمات خود در سرتاسر ایران برگزار می کند که به موجب آن دارندگان محصولات هواوی می توانند به مدت هفت روز از تاریخ 15 تا 20 دی ماه 97 با مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش از خدمات رایگان هواوی بهره مند شوند.
این جشنواره برای تمامی مدلهای هواوی دارای گارانتی و همچنین مدلهایی که گارانتی آنها به پایان رسیده است در نظر گرفته شده و مشتریان از خدمات رایگان شامل برطرف کردن عیوب نرم افزاری، نصب آخرین بروز رسانی‌های ارائه شده در کنار خدمات پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات بهره مند خواهند شد. به علاوه خدمات ارزشمند دیگری مانند کالیبره کردن سنسورها و صفحه نمایش، انجام خدمات بهینه‌سازی تنظیمات گوشی‌های هواوی نیز در این رویداد به صورت رایگان ارائه خواهد شد. همچنین به صورت روزانه هدایای ارزشمندی چون مچ بند هوشمند هواوی (A1 Band) از طریق قرعه کشی به مراجعین همان روز اهدا خواهد شد.
البته نکته قابل توجه این است که این کمپین تنها به صورت حضوری صورت نمی گیرد و همه ی کاربران می توانند از مزایای آنلاین این کمپین در پیج اینستاگرام هواوی با نام @huaweimobilefarsi نیز بهره مند شوند. کمپین آنلاین به منظور معرفی خدمات هواوی می باشد که شرکت کنندگان در بخش آنلاین 135 هدیه ارزشمند شامل بسته های ویژه هدایای هواوی (مچ بند هوشمند هواوی، پاوربانک، اسپیکر بلوتوث، هندزفری و شارژر فندکی خودرو) و بسته خدمات اضافه هواوی مخصوص دارندگان محصولات این شرکت شامل (3 ماه بیمه شکستگی صفحه نمایش و 6 ماه گارانتی اضافه) برای مشتریان در نظر گرفته شده است.
برای اطلاعات بیشتر در خصوص سایر جزئیات این رویداد می توانید با شماره 02142000 تماس یا به اپلیکشن Hi-Care که در همه گوشی‌های هواوی به صورت پیش فرض نصب شده است مراجعه فرمایید. به علاوه از روز جمعه اطلاعات بیشتری در خصوص این کمپین خدمات پس از فروش در صفحه اینستاگرام هواوی @huaweimobilefarsi در دسترس است.
توجه: مطالب منتشرشده در بخش رپورتاژ آگهی توسط شرکت‌های ثالث تهیه شده و جنبه تبلیغاتی یا بیانیه خبری دارند. این مطالب فقط جهت بازنشر در اختیار ما قرار گرفته و لذا شهرسخت‌افزار مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت