اگر از کاربران ویندوز ۱۱ نسخه 25H2 هستید و آخرین آپدیت‌های مهرماه ویندوز را نصب کرده‌اید، بهتر است هرچه سریع‌تر برای دریافت وصله اضطراری جدید مایکروسافت اقدام کنید. این پچ مشکلی را حل می‌کند که محیط ریکاوری ویندوز را در صورت بروز خطای بوت، عملاً غیرقابل استفاده می‌کرد.

مایکروسافت یک وصله اضطراری و خارج از برنامه زمان‌بندی معمول با شناسه KB5070773 منتشر کرده تا یک باگ مهم در محیط ریکاوری ویندوز (WinRE) را برطرف کند. این مشکل که در نسخه 25H2 ویندوز ۱۱ و پس از نصب آپدیت تجمعی ماه اکتبر به وجود آمده بود، عملکرد این بخش حیاتی سیستم‌عامل را مختل می‌کرد.

این باگ  باعث می‌شد که ماوس و کیبوردهای USB در محیط ریکاوری ویندوز شناسایی نشوند و کار نکنند.

اهمیت محیط ریکاوری در ویندوز

محیط ریکاوری ویندوز (WinRE) قابلیتی کلیدی است که در صورت بروز مشکل در بوت شدن سیستم‌عامل، به صورت خودکار فعال می‌شود. این محیط به کاربران اجازه می‌دهد تا ابزارهای عیب‌یابی، بازگردانی سیستم به حالت قبلی (System Restore) یا حتی نصب مجدد ویندوز را اجرا کنند.

با بروز این باگ، کاربرانی که با خطای جدی در بوت سیستم خود مواجه می‌شدند، پس از ورود به محیط ریکاوری، به دلیل عدم کارکرد ماوس و کیبورد، عملاً هیچ ابزاری برای حل مشکل خود در اختیار نداشتند. این مسئله می‌توانست کاربران را در یک بن‌بست کامل قرار دهد و دسترسی به اطلاعاتشان را غیرممکن سازد.

آپدیت ویندوز ۱۱

نحوه دریافت و نصب آپدیت اضطراری

با توجه به اهمیت این موضوع، به تمام کاربران ویندوز ۱۱ نسخه 25H2 که آپدیت‌های اخیر را نصب کرده‌اند، توصیه می‌شود که در اسرع وقت این وصله اضطراری را دریافت کنند. برای این کار مثل دیگر بروزرسانی‌های ویندوز کافی است به بخش Windows Update در تنظیمات مراجعه کرده و روی گزینه «Check for updates» کلیک کنید.

در همین رابطه بخوانید:

- بلای ترسناکی که ویندوز 11 بر سر سه ترابایت دیتای مهم کاربر آورد
از امروز به فکر ارتقا باشید؛ دوران ویندوز 10 رسماً تمام شد

وصله KB5070773 باید به صورت خودکار برای شما نمایش داده و نصب شود. همچنین می‌توانید با مراجعه به بخش «Update history» مطمئن شوید که این آپدیت روی سیستم شما نصب شده است. این اولین بار نیست که مایکروسافت با چنین مشکلاتی در بخش‌های حیاتی سیستم‌عامل خود مواجه می‌شود؛ چندی پیش نیز باگی قابلیت ریست کردن ویندوز ۱۱ را مختل کرده بود.

حال معلوم نیست کاربرانی که پیش از نصب این آپدیت کارشان به محیط ریکاوری ویندوز کشیده است، چگونه باید پچ تازه منتشر شده را نصب کنند؛ شاید استفاده از یک کیبورد PS/2 چاره کار باشد!

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0
نظر شما پس از تایید مدیر منتشر خواهد شد.

نظرات (1)

  • مهمان - امیررضا

    دقیقا چند روز پیش با محیط ریکاوری کار داشتم رفتم داخلش دیدم نه ماوس کارمیکنه و نه کیبرد
    خوبه حالا سریع درتش کردن.

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید