مایکروسافت امروز با انتشار مطلبی به کاربران ویندوز 11 در مورد مشکل اجرا شدن بخشی از برنامه‌ها و قابلیت‌ها در این سیستم عامل هشدار داد. به نظر می‌رسد این مشکل ناشی از به پایان رسیدن مجوز اجرای بخشی از برنامه‌ها و قابلیت‌ها در ویندوز 11 است که مایکروسافت به اشتباه آن‌ها را به گونه‌ای تنظیم کرده بود که در تاریخ 31 اکتبر منقضی شود. اما امروز یک بروزرسانی برای ویندوز 11 منتشر شد که این مشکل را برطرف می‌کند.
اگر در حال حاضر از ویندوز 11 استفاده می‌کنید مطمئناً متوجه شده‌اید که چند روزی است بخشی از قابلیت‌های این سیستم عامل در هنگام اجرا با مشکلاتی روبرو است و حتی امکان اجرای برنامه‌های مهمی همچون Snipping Tool، صفحه کلید لمسی و پنل شکلک‌های اموجی وجود ندارد. مایکروسافت امروز اعلام کرد که این مشکل به دلیل منقضی شدن مجوز اجرای این برنامه‌ها ایجاد شده است.
بنا به گفته این شرکت این مجوز در تاریخ 31 اکتبر (نهم آبان ماه) منقضی شده است و پس از این تاریخ امکان اجرای این برنامه‌ها وجود ندارد. مایکروسافت همچنین اعلام کرده است که به منظور برطرف کردن این مشکل یک بروزرسانی را برای ویندوز 11 منتشر کرده است که هم اکنون در مرحله تست و ارزیابی قرار دارد. به این معنی که کاربران برای نصب آن بر روی دستگاه‌های خود باید به بخش Windows Update مراجعه کنند.
در مطلب منتشر شده از سوی مایکروسافت آمده است که این بروزرسانی با عنوان KB4006746 سبب می‌شود که کاربران ویندوز 11 دیگر در اجرای برنامه‌هایی همچون صفحه کلید لمسی، پنل شکلک‌های اموجی و تایپ با استفاده از صوت مشکلی نداشته باشند. این بروزرسانی همچنین مشکل مربوط به استفاده از بخش راهنمایی‌ها در ویندوز 11 را هم برطرف می‌کند. هم اکنون می‌توان با مراجعه به منوی تنظیمات و سپس Windows Update به این بروزرسانی دسترسی پیدا کرد.
متاسفانه این بروزرسانی مشکل برنامه Snipping Tool را برطرف نمی‌کند و طبق اطلاعات منتشر شده از سوی مایکروسافت و کاربران ویندوز 11 اجرای این برنامه حتی پس از نصب این بروزرسانی نیز با مشکلاتی همراه است. مایکروسافت به کاربران توصیه کرده است تا زمان برطرف شدن این مشکل به منظور ثبت تصاویر اسکرین شات از دکمه Print Screen استفاده کنند و سپس تصاویر بدست آمده را از طریق برنامه Paint ویرایش نمایند.
در همین رابطه بخوانید:
- با این بروزرسانی‌ها مشکل پردازنده‌های رایزن در ویندوز 11 را برای همیشه برطرف کنید
- مایکروسافت بیلد 22478 از ویندوز 11 را منتشر کرد؛ بهبود عملکرد و شکلک‌های اموجی جدید
هنوز مشخص نیست که چه تعداد از کاربران با مشکل اجرای برنامه‌های بالا روبرو شده‌اند اما بخشی از آن‌ها اعلام کرده‌اند با تغییر تاریخ سیستم خود به قبل از تاریخ 31 اکتبر توانسته‌اند مشکل اجرای این برنامه‌ها، حتی برنامه Snipping Tool را برطرف کنند. استفاده از این ترفند نیز می‌تواند تا زمانی که مایکروسافت یک بروزرسانی جامع و کامل برای این ایراد فراهم کند کارساز و مفید باشد.
مایکروسافت اعلام کرده است که مشغول بررسی مشکلات برنامه Snipping Tool است و در آینده‌ای نزدیک یک بروزرسانی برای رفع مشکلات آن منتشر می‌کند. نصب بروزرسانی KB4006746 ممکن است با تغییر شماره بیلد ویندوز 11 همراه نباشد. به همین دلیل بهتر است با طی مسیر Settings، سپس Windows Update و در انتها Update history از نصب کامل آن بر روی دستگاه خود اطمینان حاصل کنید.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت