با وجود اینکه چند ماه از انتشار نسخه 2004 و بروزرسانی May 2020 Update از ویندوز 10 می گذرد و مایکروسافت نیز بارها و بارها مشکلات موجود در آن را رفع کرده است، به نظر می رسد همچنان کاربران در هنگام استفاده از آن با مشکلاتی جدی روبرو هستند. در جدیدترین مشکل گزارش شده از سوی کاربران، استفاده از برنامه Disk Cleanup سبب شده است که بوت سیستم آن ها به طور کلی از کار بی افتد.

مایکروسافت چندی پیش اعلام کرد که نسخه جدید ویندوز 10 را به قابلیتی مجهز کرده است که به صورت خودکار پس از شناسایی و معرفی باگ ها، از نصب بروزرسانی های جدید بر روی سیستم های با احتمال ایجاد مشکل جلوگیری می کند. در این هنگام نصب این بروزرسانی ها تنها در صورتی امکان پذیر می شود که مایکروسافت اجازه آن را صادر کند.

اما به نظر می رسد این قابلیت در مورد بخشی از باگ ها و مشکلاتی که از سوی کاربران گزارش می شود عملکرد خوبی ندارد. دلیل آن را می توان مشکلاتی دانست که مدت هاست گریبان گیر این سیستم عامل است. یکی از این مشکلات به تازگی توسط برنامه Disk Cleanup ایجاد شده است که سبب می شود بخشی از سیستم های خانگی با ایرادهایی اساسی در هنگام بوت سیستم عامل روبرو شوند.

disk-cleanup-breaks-windows-10-version-2004-on-some-devices-530558-2.jpg

این ایراد که به تازگی حضور آن توسط مایکروسافت نیز تایید شده است سبب می شود که بوت سیستم با مشکل روبرو شود و کاربران چاره ای جز نصب یک سیستم عامل جدید نداشته باشند. مایکروسافت در اطلاعیه ای جدید که به تازگی منتشر شده اعلام کرده است: «بخشی از دستگاه ها ممکن است پس از ارتقا به نسخه 19041.21 و اجرای برنامه Disk Cleanup با مشکلاتی در زمینه بوت روبرو شوند».

براساس اطلاعات منتشر شده از سوی مایکروسافت پس از نصب بروزرسانی May 2020 Update از ویندوز 10 و ارتقا آن به نسخه 19041.21، در صورتی که برنامه Disk Cleanup اجرا شود، بخشی از دستگاه ها را در هنگام راه اندازی دوباره با مشکلاتی جدی روبرو می کند. به نظر می رسد این برنامه در نسخه جدید ویندوز به اشتباه بخشی از فایل های سیستمی حساس و حیاتی را از سیستم کاربران پاک می کند؛ البته مایکروسافت هنوز این موضوع را تایید نکرده است.

بخشی از کاربران اعلام کرده اند که پس از ارتقا سیستم خود به نسخه 19041.21، مشاهده کرده اند که برنامه Disk Cleanup به صورت خودکار اجرا شده و سیستم آن ها را با مشکلاتی روبرو کرده است. مایکروسافت به این منظور یک بروزرسانی با شماره نسخه 19041.84 منتشر کرده است که سبب می شود از اجرای خودکار این برنامه جلوگیری شود. به نظر می رسد که این بروزرسانی بتواند در کوتاه مدت بخشی از مشکلات کاربران را برطرف کند و فرصتی را در اختیار مایکروسافت قرار دهد تا این مشکل را از ریشه برطرف نماید.

مایکروسافت اعلام کرده است که در نسخه 19041.84 از ویندوز 10 این مشکل را با استفاده از قابلیت عیب یابی (Troubleshoot) برطرف کرده است و کاربران به منظور اینکه از عملکرد آن اطمینان حاصل کنند باید مسیر برنامه Settings، سپس Update & security، سپس Troubleshoot و در انتها View troubleshooting history را طی کرده و انجام تغییرات موردنیاز را مشاهده کنند.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0

نظرات (16)

  • مهمان - amirali

    کمکم کنید تروخدا.من لپ تاپم رفته تو محیط ابدیت بعدش رفت تو ریکاوری و بعد تو clean up don't torn off PC چه کار کنم من
    :o:o

  • مهمان - سهیل

    در پاسخ به: مهمان - amirali

    داداش واسه منم اینجوری شده میدونی باید چی کار کنم؟

  • اگر ویندوز 10 ساخت یه شرکت ایرانی بود الان چند تا تلفات داده بودیم. این ایرادات شرکت های ایرانی باشه خیلی ها خودشونو جر میدن و مدام داغ شرکت های خارجی رو به سینه می زنند ولی دست گل های شرکت های غربی رو ببینید. از ویندوز مایکروسافت، از کروم گوگل، از ایمیل یاهو، از واتس اپ فیسبوک، از انتی ویروس مک افی و آواست و ... .

  • مهمان - جعفر

    در پاسخ به: Ardashad

    حالا نه اینکه خودش شما الان دارای از محصولات شرقی و ایرانی این پیام هاتون رو میدی :D
    میتونی بهترش رو بساز

  • مهمان - dot

    در پاسخ به: مهمان - جعفر

    یک چیزی هست به اسم سیستم‌عامل‌های آزاد. می‌تونین استفاده و تست کنین.
    بد نیستند!

  • مهمان - bazikon

    در پاسخ به: مهمان - جعفر

    velesh kon bezar tu donyaye khodesh bashe!
    az esmesh peidast ke shade

  • مهمان - ارمین

    بعد کسایی که میگن ویندوز خوب نیست میتونن لینکس نصب کنن تا قدر بدونن و ویندوز ویروس کشش عالیه فقط میخواد اپدیتش کنید. ویندوز کرکی استفاده میکنید اره بایدم باگ داشته باشه . ویندوز برای گیمینگ بهترینه

  • مهمان - ارمین

    ببخشید اینو میگم ولی یک مدت خبر الکی نگین . نسخه هایی که اپدیت میان کاملا سالم هستن . من خودم همه این ها رو چک کردم . حالا یک نفر خودش هاردش خراب بوده بعد وقتی ویندوزشو عوضکرده یا اپدیت دیگه کلا خراب شده . پس این چیزای الکی ننویسید.

  • مهمان - امیرحسین

    حالا از بحث باگ و غیره اش بگزریم باید بگم که ویندوز دیفندر(انتی ویروس ویندوز)به طور کامل یه اشغال تمام عیار هست.متاسفانه برای نصب یه برنامه کرکی رفتم تو یه سایت خارجی اون برنامه رو نصب کردم،بعد اون یدفه به طور خودکار چندتا چیز و برنامه دیگه هم نصب شد که تروجان بود،تروجانش هم از اون باج گیرها بود،تمام فایل ها،pdf ها،اهنگ ها و ... بغیر از فایل های سیستمی رو رمزگزاری کرد و من دیگه نتونستم بهش دسترسی داشته باشم،بعد فایل هایی که قفل شده بود رو نگاهی انداختم یه متنی بود به انگلیسی که باید پول پرداخت کنی تا رمز فایل های بسته شده رو بهت بدیم(۹۸۰ دلار)و یسری چیز دیگه هم نوشته بود؛اون ویندوز دیفندر هم که کلا جنبه نمایشی داره نتونست از ورودش جلوگیری کنه و همینطور بعد ورود حذفش کنه،اخر سر با یه انتی ویروس تو حالت سیف مود پاکش کردم و از اونجایی که فایل های قفل شده دیگه کاربردی هم نداشت ویندوز ریکاوری زدم.حالا من که جز چهار تا برنامه و بازی چیزی نداشتم ولی واسه اونی که کلی اطلاعات داره رو pc واسش گرون تموم میشه.پس توصیه من به شما برای استفاده بی دردسر از ویندوز :

    ۱.هیچ وقت از سایت خارجی یا داخلی نامعلوم برنامه (یا بازی) کرکی نگیرید که من متاسفانه گرفتم و اونجوری شد.

    ۲.ویندوز دیفندر تا اونجایی که من دیدم فقط یه جنبه نمایشی داره پس حتما در کنار اون یه انتی ویروس خوب هم داشته باشید.

  • مهمان - bazikon

    در پاسخ به: مهمان - امیرحسین

    antiviruset ke ransomwareto pak kard chi bud?

بارگذاری بیشتر ...

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید