اگر از ویندوز 10 برای کپی کردن یا انتقال فایل میان حافظه داخلی و کارت حافظه گوشی اندرویدی خود استفاده می کند و تاکنون شاهد ناپدید شدن فایل های خود بوده اید؛ شما تنها نیستید! اخیراً یک باگ در File Explorer ویندوز 10 شناسایی شده که باعث ناپدید شدن فایل ها بر اثر کپی اندروید به اندروید می شود.

مشکل مورد بحث تنها موقعی باعث ناپدید شدن فایل ها می شود که بخواهید فایل ها را از روی یک گوشی یا تبلت اندرویدی وصل شده از طریق پروتکل MTP یا PTP (از طریق درگاه USB)، به مکان دیگری بر روی همان دستگاه کپی یا منتقل کنید. برای نمونه کپی یا انتقال مستقیم فایل ها از حافظه داخلی به کارت حافظه می تواند باعث ناپدید شدن آنها شود. طبق آنچه که گفته شد، اگر فایل های خود را ابتدا به کامپیوتر کپی کرده و از آنجا به گوشی منتقل کنید، نباید مشکلی وجود داشته باشد.

اگر ساده تر بخواهیم بگوییم، هنگامی که یک دستگاه اندرویدی را به کامپیوتر مجهز به سیستم عامل ویندوز 10 وصل کنید و بخواهید یک یا تعدادی فایل را از طریق File Explore از حافظه داخلی به کارت حافظه همان دستگاه کپی یا منتقل کنید (یا بالعکس)، این کار می تواند به ناپدید شدن کامل فایل های شما بیانجامد. در عمل انتقال صورت می پذیرد اما فایل های منتقل شده در مقصد یافت نمی شود.

وجود این باگ در ویندوز 10 تایید شده اما ظاهراً ویندوز 7 و 8 چنین مشکلی ندارند. جالب تر اینکه باگ مورد بحث تنها تعدادی از دستگاه های اندرویدی شامل مدل های OnePlus و LG، سری Nexus گوگل، HTC U11، گوشی های نوکیا و تعدادی از مدل های Xiaomi  و Sony را تحت تاثیر قرار می دهد. در طرف مقابل گوشی های Samsung و BlackBerry چنین مشکلی ندارند.

تا زمان برطرف شدن این باگ، پیشنهاد می شود از جابجایی مستقیم اندروید به اندروید اجتناب کنید و ابتدا فایل ها را به کامپیوتر خود منتقل کنید. همچنین گفته می شود برنامه های جایگزین File Explorer ویندوز چون Total Commander چنین مشکلی ندارند.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0
نظر شما پس از تایید مدیر منتشر خواهد شد.

نظرات (8)

  • مهمان - وحید

    بنده گوشیم گلکسی سامسونگ هست و همچین اتفاقی برام افتاد تا الان که مطلب شما را خوندم و فهمیدم دلیلش چیه

  • روی Xperia L هم همین اتفاق افتاد. (دو روز پیش)

  • مهمان - من

    در همچین مواردی یک بار رو همون درایو chkdsk /f رو بدین و بعد گوشی رو در اجکت کنین دوباره وصل کنین ببینین فایلها ظاهر میشه ؟ مشابه همین مورد در کل ویندوز 10 هست چندین بار گزارش دادم ولی رفع نشده فعلا

  • من که خیلی وقته این مشکل رو کشف کردم ، ناکردار حجم فولدر درایو MPT رو هم اشتباه نشون میده ، بنظرم بهترین راه استفاده از نرم افزار MOBILedit هست که تو تست هایی که زدم عالی بوده

  • من که خیلی وقته این مشکل رو کشف کردم ، ناکردار حجم فولدر درایو MPT رو هم اشتباه نشون میده ، بنظرم بهترین راه استفاده از نرم افزار MOBILedit هست که تو تست هایی که زدم عالی بوده

  • منم یک بار سر قضیه ای مشابه همین 2 گیگ عکس مهم رو گم کردم!! کپی کردم ولی غیب شدند. فقط یک پوشه خالی منتقل شد!!

  • مهمان - parsa

    چندسال پیش گوشی دکمه ای نوکیا داشتم X-2 بود فک کنم
    خلاصه وقتی از مموری کارت به کامپیوتر فایل انتقال دادم نصفش غیب شد ویندوزمم XP بود
    در کل مواظب باشید

  • مهمان - Ahmad

    چند وقت پیش فایل های titanium backup رو ریختم تو pc مطمئن هم هستم بدون خژا کپی شد
    اما وقتی رام رو عوض کردم و خواستم فایل ها رو برای restore برگردونم رو گوشی دیدم هیچی داخل درایو pc نیست و فایل ها نیست و نابود شدن
    انگار نه انگار من چهل دقیقه منتظر بودم تا کپی بشن
    سعی کردم فایل ها رو ریکاوری کنم اما همشون خراب شدن و دیگه titanium نمیشناختش
    خلاصه که به این file explorer اطمینانی نیست

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید