مشکل عجیب درایور گرافیک لپ‌تاپ‌های ایسوس؛ پای حالت Eco در میان است؟

به تازگی گزارش شده که برخی لپ‌تاپ‌های گیمینگ ایسوس با فعال شدن حالت Eco در نرم‌افزار Armoury Crate با مشکلی عجیب مواجه می‌شوند. در این حالت ویندوز پس از مدتی درایور کارت گرافیک را به‌دلیل غیرفعال بودن طولانی‌مدت GPU حذف می‌کند.

این مشکل توسط یکی از کاربران لپ‌تاپ ROG Zephyrus G14 گزارش شده است. این کاربر پس از چند ماه بررسی متوجه شد که کارت گرافیک مجزای GeForce RTX 5070 Ti سیستمش به‌طور ناگهانی ناپدید می‌شود.

بررسی‌ها نشان داد استفاده طولانی‌مدت از حالت Eco در Armoury Crate باعث شده درایور انویدیا از سیستم حذف شود و برای بازگرداندن عملکرد کامل کارت گرافیک، نصب مجدد درایورهای GeForce Game Ready ضروری باشد.

حالت Eco چگونه باعث حذف درایور GPU می‌شود؟

بر اساس گزارش techspot حالت Eco در لپ‌تاپ‌های گیمینگ ایسوس برای کاهش مصرف انرژی و افزایش عمر باتری طراحی شده است. در این حالت، کارت گرافیک مجزای لپ‌تاپ به‌طور کامل غیرفعال می‌شود و سیستم برای پردازش‌های گرافیکی به GPU مجتمع پردازنده متکی خواهد بود.

از دید ویندوز، در این شرایط کارت گرافیک مجزا عملاً از سیستم جدا یا ناپدید شده است. ویندوز نیز برای سخت‌افزارهایی که برای مدت طولانی در دسترس نیستند، یک فرایند پاک‌سازی خودکار دارد. این فرایند توسط کتابخانه‌ای با نام pnpclean.dll انجام می‌شود.

به‌صورت پیش‌فرض، ویندوز پس از گذشت 30 روز از در دسترس نبودن یک قطعه سخت‌افزاری می‌تواند فرایند پاک‌سازی را آغاز کند. با این حال، کاربر مذکور متوجه شده است که این زمان در لپ‌تاپ Zephyrus G14 او تنها 15 روز بوده است.

در نتیجه، پس از استفاده از لپ‌تاپ در حالت Eco برای بیش از دو هفته، ویندوز تصور کرده که GPU مجزا برای مدت طولانی از سیستم خارج شده است و درایورهای باقی‌مانده انویدیا را نیز به‌طور کامل پاک کرده است.

با تغییر حالت لپ‌تاپ از Eco به Normal در Armoury Crate، کارت گرافیک مجدداً در سیستم ظاهر می‌شود؛ اما در این مرحله ویندوز ممکن است به‌جای درایور اختصاصی انویدیا از Microsoft Basic Display Adapter استفاده کند. در نتیجه، GPU مجزا قابل شناسایی خواهد بود اما عملکرد کامل آن در دسترس نیست و کاربر باید درایور GeForce را مجدداً نصب کند.

البته این مشکل احتمالاً برای اکثر کاربران رخ نمی‌دهد؛ چراکه غیرفعال نگه داشتن کارت گرافیک مجزا برای بیش از دو هفته یا حتی یک ماه، سناریوی چندان رایجی نیست. با این حال، کاربرانی که به‌طور مداوم از حالت Eco استفاده می‌کنند، ممکن است با چنین مشکلی مواجه شوند.

بر اساس توضیحات منتشرشده توسط این کاربر و توسعه‌دهندگان ابزار جایگزین G-Helper، امکان غیرفعال کردن فرایند پاک‌سازی خودکار درایورها از طریق تغییرات در Windows Registry وجود دارد.