افزایش تعرفه اینترنت ثابت توسط برخی از اپراتورها در سکوت خبری و بدون اطلاع رسانی رسمی

گزارش‌های تازه حاکی از آن است که برخی اپراتورها قیمت و تعرفه بسته‌های اینترنت ثابت خود را افزایش داده‌اند. تاکنون کاربران متعددی از گرانی محسوس تعرفه اینترنت ثابت گلایه کرده‌اند؛ افزایشی که بدون اطلاع‌ رسانی رسمی و در سکوتی خبری اعمال شده است. این اتفاق در حالی صورت گرفته است که پیش از این با عرضه سرویس «اینترنت پرو» نگرانی‌هایی در مورد گران شدن بسته‌های اینترنت ثابت نیز ایجاد شده بود.

پیش‌تر با معرفی سرویس «اینترنت پرو»، نگرانی‌هایی درباره گران‌ شدن بسته‌های اینترنت ثابت به وجود آمده بود. حالا بررسی‌ها نشان می‌دهند همزمان با جنجال‌های اخیر پیرامون این سرویس و تغییر مدل‌های تعرفه‌گذاری در اینترنت همراه، نگرانی از موج تازه گرانی در اینترنت ثابت هم بیشتر شده است؛ نگرانی‌هایی که ظاهراً بی‌مورد نبوده و حالا شاهد افزایش هزینه این بسته‌ها هستیم.

طی روزهای گذشته، کاربران از بالا رفتن قیمت بسته‌های اینترنت ثابت و تغییر نرخ برخی سرویس‌های خانگی خبر داده‌اند؛ موضوعی که هنوز با اعلام رسمی اپراتورها یا نهادهای ناظر همراه نشده است. براساس گزارش‌های دریافتی از سوی کاربران، بخشی از این افزایش قیمت به شکل تغییر در بسته‌های حجمی، کاهش مزایای قبلی یا جایگزینی سرویس‌های جدید با تعرفه‌های بالاتر انجام شده است. تغییراتی که در نهایت به افزایش هزینه پرداختی از سوی کاربران نسبت به ماه‌های قبل منجر شده است.

این افزایش قیمت بسته‌های اینترنت ثابت در حالی رخ می‌دهد که طی هفته‌های اخیر، موضوع «اینترنت پرو» و عرضه برخی دسترسی‌های خاص با تعرفه‌های چندبرابری، واکنش گسترده‌ای نزد کاربران و کارشناسان داشته است. حتی در برخی موارد، قیمت هر گیگابایت اینترنت در این سرویس‌ها به رقم‌هایی بسیار بالاتر و ده برابر بیشتر از تعرفه‌های معمول رسید.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی چندی پیش اعلام کرد تخلف بعضی اپراتورها در اجرای مصوبات و تعرفه‌گذاری اثبات شده و گزارش‌های مربوط در دست بررسی و ارسال به مراجع ذی‌ربط است. اپراتورها در سال‌های اخیر به دلیل افزایش هزینه‌های ارزی، توسعه زیرساخت و نگهداری شبکه، بارها درخواست اصلاح تعرفه داده‌اند؛ مسئله‌ای که پیش از این به افزایش رسمی تعرفه اینترنت همراه هم انجامیده بود.

با این حال، کاربران معتقدند مشکل اصلی نبود شفافیت در اعلام تغییرات تعرفه‌ای و کاهش کیفیت خدمات در کنار افزایش هزینه‌هاست. مسئله‌ای که باعث شده انتقادها از روند فعلی اینترنت بیشتر شود. در همین رابطه، برخی کارشناسان حوزه اقتصاد دیجیتال هشدار می‌دهند که اگر روند افزایش قیمت‌ها بدون بهبود قابل‌ توجه کیفیت و سرعت اینترنت ادامه پیدا کند، فشار بیشتری روی کاربران خانگی و کسب ‌و کارهای آنلاین وارد خواهد شد.