تفاوتی نمی‌کند که سیمکارت شما دائمی و یا اعتباری باشد؛ محاسبه آزاد اینترنت پس از اتمام بسته‌ها، یک اتفاق ناگوار است که بدون شک ما را با ضرر و زیان‌هایی روبرو می‌کند. قطع نشدن اینترنت پس از اتمام بسته به خودی خود دارای یک راه حل اختصاصی بوده و با متخلفان در این حوزه به شدت برخورد خواهد شد. راه حل چیست؟
به دلیل هزینه‌های بالای اینترنت در زمان فعال نبودن بسته‌ها، امکان غیر فعال سازی اینترنت در صورت پایان بسته برای کاربران ممکن است. به عبارت ساده‌تر، کاربران می‌توانند جلوی استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد را گرفته و استفاده از این اینترنت آزاد بدون اطلاع مشترکین نیز خلاف قانون است.
کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مصوبه خود در سال ۱۳۹۵، ضمن کاهش ۲۰ درصدی تعرفه اینترنت اعلام کرد که سقف هزینه و یا تعرفه خدمات اینترنت همراه برای سیمکارت های دائمی 0.4 ریال به ازای هر کیلوبایت بوده و این مقدار برای سیمکارت های اعتباری نیز 0.6 ریال به ازای هر کیلوبایت است. در نتیجه هزینه استفاده از اینترنت آزاد و بدون بسته در سیمکارت های دائمی 45 هزار تومان به ازای هر گیگابایت بوده و در سیمکارت های اعتباری نیز 62 هزار تومان خواهد بود.
از سوی دیگر، با توجه به شکایت‌های گسترده کاربران از اپرتورهای تلفن همراه، رگولاتوری امکانی را برای تمامی مشترکین فراهم کرده است که با استفاده از کدهای دستوری، امکان قطع اینترنت در زمان محاسبه آزاد را به دست آورند. «کاربران همراه اول» برای جلوگیری از استفاده اینترنت آزاد پس از اتمام بسته‌های خود، می‌توانند با شماره گیری کد دستوری ۱۱۳#*۱۰۰* اقدام به لغو اینترنت آزاد کرده و این کد برای «کاربران ایرانسل» نیز #۳*۲*۳*۵۵۵* است.
محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری نیز به تازگی در این زمینه به ارائه اطلاعات جالب توجهی پرداخته است؛ آقای جهرمی گفت: این مسئله که کاربران احساس می‌کنند که اینترنت آنها پیش از موعد به اتمام رسیده و اینترنت آنها بدون آنکه مطلع باشند، به صورت آزاد محاسبه می‌گردد. این مورد جزو حقوق مصرف‌کنندگان است و ما موظف هستیم با اپراتورهایی که حقوق مصرف‌کننده را محترم نمی‌شمارند، برخورد کنیم.
وی در ادامه گفت: سازمان تنظیم مقررات در این رابطه بارها به اپراتورها تذکر داده و اعلام کرده است که با این مسئله در صورت لزوم برخورد جدی خواهد داشت. در صورتی که کاربران با این مسئله روبرو شدند، می‌توانند با تماس با شماره 195 آن را گزارش کرده و به شما قول می‌دهیم که برخورد جدی ما را به همراه خواهد داشت.
آیا شما هم تجربه استفاده از اینترنت آزاد بدون اطلاع را داشته اید؟
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت