همانطور که می‌دانید طی روزهای گذشته و پس از اعلام اختصاصی 100 گیگ اینترنت مخصوص هدیه به کاربران، شرکت شاتل روش محاسبه نامعلومی را برای کاربران در نظر گرفته که به طور قطع آنان را متضرر می‌کردد. حالا بیانیه جدید این شرکت خبر از اصلاح روش محاسباتی دارد.
از همان ساعات ابتدایی فعال شدن طرح اختصاص اینترنت 100 گیگابایتی به کاربران اینترنت ثابت، بسیار ی از گزارشات کاربران به این موضوع اشاره داشتند که برخی از سرویس‌دهنده‌ها که در صدر آنها شاتل قرار داشت، روش محاسبه متفاوتی را برای این بسته اینترنت در نظر گرفته‌اند که برخلاف اختصاص اینترنت مناسب به کاربران، حتی باعث به خطر افتادن ظرفیت فعلی شبکه آنها نیز میشد.
در این حالت کاربران باید صرفنظر از حجم بسته فعلی اینترنتی که دارند، ابتدا آن را به پایان می‌رسانند و بعد از 100 گیگابایت ظرفیتی که وزیر ارتباطات قول اختصاص آن به مردم را داده بود استفاده می‌کردند. نکته عجیب‌تر این بود که برای استفاده از بسته 100 گیگابایتی نیز تنها تا آخر سال 1398 یعنی زمانی در حد 10 روز فرصت بود. این محاسبات عجیب عملاً نه فرصت استفاده از بسته هدیه را به کاربران می‌داد و نه اینکه می‌گذاشت کاربر بدون دغدغه از بسته فعلی خود استفاده کند.
در مطالب اختصاصی انعکاس گزارش این معضل با شما دوستان در این مورد صحبت کردیم، و در واکنش به این گزارش و انبوه گزارشاتی که به صورت مستقیم به شاتل شکایت کرده‌اند، ظاهراً این شرکت تصمیم به تغییر رویه گرفته و با انتشار بیانیه‌ای علت اعمال روش محاسباتی عجیب ابتدای کار خود را کمبود وقت و خطای محاسباتی در سیستم شرکت اعلام نموده است.
به هر حال و هر چه مشکلی که داشته باشیم شاتل تصمیم به تغییر رویه گرفته و وعده داده است که وضعیت بسته‌های کاربران به حالت قبل از روز دوشنبه 19 اسفند برمی‌گردد تا کاربران بتوانند از بسته‌های قبلی خود، بعد از اتمام زمان و یا حجم بسته 100 گیگابایتی هدیه استفاده کنند.
نظر شما دوستان در این مورد چیست؟
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت