دلیل اختلال اخیر اینترنت کشور چه بود؟

همانطور که می‌دانید روز جمعه و حوالی عصر یکی از بدترین دوره‌‎ها برای افرادی بود که نیاز مبرم به استفاده از ااینترنت دارند. حالا و پس از گذشت تقریباً دو روز، نایب رئیس شرکت ارتباطات زیرساخت در مورد این اتفاق توضیح داده و دلیل وقوع را بیان کرده است.

پس از داستان اختلالات عمومی در شبکه اینترنت کشور در حوالی ساعت 19 الی 20 روز جمعه گذشته ابتدا شایعات زیادی در مورد این اتفاق منتشر شد ولی با توییت‌های به موقع وزیر ICT و مسئولین مرتبط در زیرساخت مشخص شد که این بار داستان یک مورد داخلی بوده و کلیه احتمالات دیگر را باید کنار گذاشت.

در آن روز وزیر از تنبیه مدیرانی صحبت کرد که در این واقعه دچار اشتباه بزرگی شده بودند و بعد از آن نیز سجاد بنایی نایب رئیس شرکت ارتباطات زیرساخت با توضیحی کوتاه از مردم عذرخواهی کرد.

اما ساعاتی سجاد بنابی در مصاحبه‌ای با ایرنا دلایل وقوع این اتفاق را شرح داده و گفت:

مشکل مربوط به شرکت ارتباطات زیرساخت بود، همکاران ما تنظیمات مربوط به اتصال روتر به تأمین کنندگان پیرینگ بین الملل را انجام نداده بودند، در نتیجه برای ما configuration اشتباه می‌فرستاد. این مسئله باعث می‌شد ما به جای این که متوجه مشکل شویم و آن را اصلاح کنیم، تنظیماتی که ارسال می‌شد را اعمال می‌کردیم. همین مسئله موجب قطعی تقریباً ۵۳ دقیقه‌ای در شبکه اینترنت شد و حدود ۴۰-۵۰% ترافیک کشور از بین رفت.

بنابی همچنین تلاش نمود تا به شایعات مطرح شده قبلی در خصوص فیلترینگ در ایران و تجهیزات آن در کشور نیز توضیحاتی ارائه دهد تا این موضوع برای کاربران شفافیت بیشتری پیدا کند. وی به صورت کلی ساختار فیلترینگ کشور را به صورت زیر تشریح نمود:

تجهیزات مربوط به فیلترینگ در اختیار اپراتورها و شرکت‌های FCP (ارتباطات ثابت) است که در محل آن‌ها نصب شده‌اند. فرمان این که چه چیزی قطع شود و چه چیزی قطع نشود، مستقیم توسط شرکت زیرساخت به آن‌ها داده نمی‌شود. وزارت ارتباطات بر اساس اعلام کمیته تعیین مصادق مجرمانه، دستور قطع یا محدودسازی را به اپراتور اعلام می‌کند.

بنابی همچنین در مورد فیلترینگ VPNها و تلگرام نیز از بومی شدن تجهیزات داخلی خبر داد ولی این موضوع که برای اعمال فیلترینگ بر این بسترها اینترنت کلی کشور دچار اختلال شود را رد کرده و گفت احتمال این موضوع بسیار اندک است.

نایب رئیس شرکت ارتباطات زیرساخت همچنین اعلام نمود که در اختلال روز جمعه ما بیش از 50 درصد از ترافیک شبکه را از دست داده‌ایم گفت:

درباره قطعی یک ترابیت بر ثانیه که هفته‌های گذشته شاهد آن بودیم و به مردم نیز دلیلش را اعلام کردیم، باید بگویم ما از دو کشور مختلف، هر کدام با پهنای باند ۵۰۰ گیگابیت بر ثانیه اینترنت خریداری کردیم. آن‌ها نیز از دو شرکت اروپایی دیگر مسیر انتقال خریده بودند. مسیری که ۵ سگمنت (بخش) داشت و شرکت مورد نظر یکی از سگمنت ها را به دو کمپانی فروخته بود که همین مسئله منجر به اختلال شد. در آن مورد شاهد تقریباً سه ساعت قطعی اینترنت بودیم.

در نهایت قرار بر این شده است تا شیوه برآورد میزان خسارت کاربران به سازمان تنظیم مقررات واگذار شده تا مدلی برای برآورد میزان خسارت و رساندن آن به دست کاربر نهایی در نظر بگیرند.