اسامی شرکت‌های کم فروش اینترنتی که وزیر ارتباطات وعده داده بود آن‌را رسانه‌ای کند، در آخرین ساعات امروز توسط رگولاتوری منتشر شد. همراه شهر سخت‌افزار باشید.
محمد جواد آذری جهرمی گفته بود: «مردم از کم‌فروشی اینترنتی گلایه دارند و به همین جهت باید تنظیم مقررات در استان‌ها نیز فعال شود و شکایات مردم را دریافت کند. این نیازمند این است که نظارت مردم بر مردم فعال شود. من گفتم روز شنبه تمام شکایاتی که در رابطه با کم‌فروشی اینترنت وجود دارد، به صورت رسانه‌ای منتشر شود تا روشن شود مردم از چه کسانی شکایت دارند. این نظارت بهترین راه نظارت است. هیچ ترسی هم از هیچکسی نداشته باشید و ملاحظه‌ای نکنید. شکایات را منتشر کنید تا اصحاب رسانه آن را به مردم منتقل کنند و مردم بدانند شکایات کجاست و از کیست و چه کسی رعایت نمی‌کند. نمی‌شود ما مدیون مردم باشیم و مردم از ما طلب کنند و ما پاسخگو نباشیم.»
در آخر ساعت امروز نیز، رگولاتوری لیستی از شرکت های اینترنتی که شکایت داشته اند را اعلام کرد. این اپراتورها بیش از 20 شکایت در حوزه اینترنت پرسرعت داشته‌اند. حسین فلاح جوشقانی سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی نیز در این باره، گفت: حدود 6 درصد مجموع شکایت‌های ثبت شده در سامانه 195 در سال 95 مربوط به ارائه خدمات اینترنت پرسرعت بوده که در 4 بخش تحویل ترافیک کمتر از مقدار فروخته شده، تحویل سرعت کمتر از قرارداد، گران‌فروشی و تعرفه خدمات در این سامانه ثبت شده است.
وی افزود: «درصد کمی از شکایت های ثبت شده مربوط به اینترنت است با این حال در کنار نظارت جدی رگولاتوری، باید اطلاع رسانی کافی درباره استفاده از خدمات این حوزه و روش های جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، از سوی اپراتورها به مردم ارائه شود».
به‌روزرسانی: یک روز پس از انتشار این لیست، رگولاتوری لیست دیگری را با تفاوت‌هایی نسبت به لیست دیروز منتشر و اعلام کرد این لیست درصد شکایات مربوط به کم فروشی اینترنت در سال 1395 به کل شکایات ثبت شده در سامانه پاسخگوئی 195 به تفکیک ثابت و همراه است.
شکایات کم فروشی اینترنت ثابت در سال 1395
شکایات کم فروشی اینترنت همراه در سال 1395
در جدول‌های جدید رگولاتوری، سه تغییر مشاهده می شود؛ اصلاح آمار شرکت پارس آنلاین، تفکیک آمار مخابرات از همراه اول و تغییر آمار ایرانسل. در جدول جدید، آمار شرکت پارس‌آنلاین که قبلا به اشتباه در دو ردیف نوشته شده بود؛ جمع شده که در نهایت تغییری در مجموع آمار این شرکت ایجاد نشده است.
آمار شرکت مخابرات ایران به دو بخش ثابت و همراه تفکیک شده است که ارائه آمار تفکیکی، وضعیت شکایات مشترکان همراه اول را شفاف‌تر بیان می‌کند که در نهایت تغییری در مجموع آمار این شرکت حاصل نشده است. آمار شکایات کم‌فروشی اینترنت ایرانسل 600 عدد کاهش یافته و از رقم 773 به رقم 173 و از درصد شکایات 16.6 به 3.7 کاهش یافته است. بنابراین نتیجه بازنگری در جدول جدید با اصلاح نگارشی ردیف‌های شرکت پارس آنلاین، تفکیک ردیف‌های شرکت مخابرات از همراه اول و کاهش تعداد شکایات ایرانسل بوده است.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت