«انویدیا» به طور گسترده پاسخ داد: داستان اتمام موجودی RTX 3080 در 60 ثانیه چه بود؟

بدون شک می دانید که تقاضای بالا برای کارت گرافیک GeForce RTX 3080 انویدیا و حتی شرکای تجاری آن را به دردسر انداخته و تیم سبز را ناچار به معذرت خواهی کرد. اینک NVIDIA به طور رسمی به این مسئله واکنش نشان داده و پاسخ بسیاری از کاربران را در زمینه اتمام موجودی در چند و حتی یک دقیقه را داده است. چگونه موجودی سنگین RTX 3080 به شکل ناگهانی به فروش رفت؟

قدرت بالای سری RTX 30، گیمرهای بسیاری را تشویق به خرید یک پرچمدار مانند RTX 3080 کرده است؛ GeForce RTX 3080 اولین عضو این خانواده بود که موجودی آن در برخی از کشورها، تنها در عرض 60 ثانیه به اتمام رسید! برخی از وب سایت‌ها نیز به دلیل ترافیک سنگین، با مشکلاتی روبرو شده بودند. در نتیجه انویدیا ناچار به معذرت خواهی، و اینک ارائه توضیحات جامع شده است.

یکی از مواردی که فروش GeForce RTX 3080 را با مشکلاتی روبرو کرده بود، استفاده از ربات‌ها بود. ربات‌های بسیاری به وب سایت‌های فروش آنلاین حمله کرده و به سرعت صدها کارت گرافیک RTX 3080 را خریداری کرده‌اند. انویدیا در وبلاگ GeForce به انتقادات کاربران در این زمینه پاسخ داده است. انویدیا در ابتدا به این نکته اشاره کرد که تقاضا برای خرید RTX 3080 بسیار بالاتر از انتظارات آنها و سازندگان کارت‌های گرافیک بود.

انویدیا این تقاضای سنگین برای RTX 3080 را بی سابقه خوانده و گفت: ما و شرکایمان آن را دست کم گرفته بودیم. انویدیا در ادامه توضیح داد که افراد سودجویی که ربات برای خرید RTX 3080ها استفاده کرده‌اند، احتمالاً در ایمیل خود با ده‌ها پیغام سفارش‌های تأیید شده روبرو شده‌اند؛ اما صدها سفارش را پیش از آنکه به دست این افراد برسد، لغو کرده‌ایم. افزون بر انویدیا، بسیاری از سازندگان کارت گرافیک با همکاری فروشگاه‌های آنلاین، تعداد زیادی از سفارش‌هایی که توسط ربات‌ها صورت گرفته بود را لغو کرده‌اند.

انویدیا در ادامه گفت: بیش از 50 فروشگاه بزرگ در سراسر جهان به صورت همزمان فروش کارت گرافیک RTX 3080 را آغاز کردند؛ هجوم به وب سایت‌های آنها به قدری زیاد بوده است که برخی از آنها اعلام کرده‌اند که ترافیک آنها در این زمان بیشتر از ترافیک روزهای «جمعه سیاه» بوده است. بخشی از مشکلات نیز به دلیل ترافیک سنگین و دور از انتظار وب سایت‌های فروش بوده است. ما انتظار چنین تقاضایی را برای روز نخست فروش نداشتیم.

انویدیا در پاسخ به موجودی کارت‌های گرافیک GeForce RTX 3080 گفت: ما ارسال GPU به سازندگان کارت گرافیک را از ماه آگوست به صورت گسترده آغاز کرده و هر هفته میزان تراشه‌های ارسالی را بیشتر خواهیم کرد. سازندگان کارت گرافیک نیز به سرعت در حال افزایش تولید، به دلیل تقاضای بی سابقه هستند. ما درک می‌کنیم که گیمرهای بسیاری در حال حاضر قادر به خرید RTX 3080 نبوده و تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا این مسئله را به سرعت جبران کنیم.

انویدیا در پاسخ به این سؤال که چرا برای افزایش موجودی پیش از آغاز فروش صبر نکرده‌اند نیز گفت: موجودی کارت‌های گرافیک RTX 3080 بسیار خوب بود؛ با این وجود تقاضا بالاتر از تصورات اولیه ما بود. شبکه شرکای تجاری ما در تلاش هستند تا کارت‌های گرافیک جدید را به بیش از 100 میلیون گیمر در سراسر جهان برسانند. در حالی که ما برای ساخت GeForce RTX 3080 بیشتر تلاش می‌کنیم، پیشنهاد می‌کنیم از فروشندگان فرصت طلب که سعی دارند از شرایط فعلی استفاده کنند، خرید نکنید.

انویدیا و وب سایت‌های بزرگ فروش آنلاین در تلاش هستند تا با تمهیداتی جدید، جلوی ربات‌های سودجو را بگیرند. از سوی دیگر، کمپانی ZOTAC به تازگی اعلام کرده است که تنها از وب سایت آمازون بیش از 20 هزار سفارش برای GeForce RTX 3080 Trinity را دریافت کرده است که این مسئله نشان دهنده تقاضای بسیار بالا برای RTX 3080 است.

در نهایت انویدیا وعده داده است که به زودی این مشکلات را برطرف ساخته و از گیمرها تقاضا کرده است که کارت‌های گرافیک RTX 3080 را از سودجویان با قیمت بالاتر خریداری نکرده و در انتظار دور بعدی عرضه باشند که به زودی آغاز می‌گردد.