دیجی‌کالا طی مراسمی که دیشب (24 آذر) برگزار شد به تشریح برنامه‌های خود برای فروش ویژه شب یلدا پرداخت. همچنین در این مراسم به معرفی بهترین‌های دیجی‌کالا مگ و پرسش و پاسخ با مدیران این فروشگاه آنلاین پرداخته شد.
یلدای شگفت‌انگیز دیجی‌کالا در سال 97؛ کمیسیون صفر برای کالاهای ایرانی
این مراسم که در هتل پارسیان آزادی برگزار شد، شامل سه بخش مختلف بود. بخش مهمی از این مراسم به تشریح برنامه‌های دیجی‌کالا برای فروش شگفت‌انگیز به مناسبت یلدای 97 اختصاص داشت. این فروش ویژه از 27 تا 30 آذرماه برگزار می‌شود. دیجی‌کالا وعده داده است که در یلدای شگفت‌انگیز امسال حدود دویست هزار نوع کالای مختلف مشمول تخفیف یلدا خواهند شد که در مقایسه با مجموع یک میلیون تنوع کالایی این فروشگاه، عدد قابل ملاحظه‌ای است.
در پلتفرم مارکت‌پلیس (Marketplace) نیز حدود سه هزار فروشنده در این فروش شگفت‌انگیز شرکت می‌کنند تا تنوع کالاها برای انتخاب دوچندان شود. همچنین دیجی‌کالا برنامه ویژه‌ای برای برندهای ایرانی دارد. در یلدای 97 حدود 1500 برند با کیفیت ایرانی در دیجی‌کالا حضور خواهند داشت. نکته جالب این است که دیجی‌کالا برای حمایت از برندهای ایرانی، کمیسیون فروش را برای برندهای با کیفیت به صفر رسانده است. از سویی دیگر، دیجی‌کالا از فروشندگانی که اقدام به فروش کالاهای ایرانی می‌کنند و عملکرد مطلوبی داشته‌اند، کارمزدی دریافت نمی‌کند.
جام برترین‌های دیجی‌کالا مگ؛ بهترین‌ها از دید کاربران
جام برترین‌های دیجی‌کالا مگ با هدف انتخاب بهترین محصولات و برندها از دید کاربران این وبسایت طی نظرسنجی‌های مختلفی برگزار شد. در این مراسم مدیران بخش‌های مختلف دیجی‌کالا به معرفی برندگان این نظرسنجی‌ها پرداختند.
انتخاب بهترین‌های دیجی‌کالا توسط کاربران این سایت در 9 دسته گوناگون برگزار شد که در زیر به معرفی برندگان این نظرسنجی‌ها در حوزه‌های مختلف اشاره شده است:
- برترین برند ایرانی تولیدکننده پوشاک و متعلقات: هاکوپیان
- برترین برند ایرانی تولیدکننده کالاهای سوپرمارکتی: کاله
- برترین برند ایرانی تولیدکننده لوازم خانگی: اسنوا
- خواندنی‌ترین کتاب الکترونیک سال: دروغ‌های کوچک بزرگ
- موفق‌ترین کمپانی حوزه‌ی فناوری دیجیتال: اپل
- بهترین بازی ویدیویی سال: God of War
- خلاقانه‌ترین نوآوری در کالاهای الکترونیکی: فناوری شارژ معکوس در گوشی هواوی میت ۲۰ پرو
- بهترین گوشی پرچمدار: آیفون XS Max
- مقرون به صرفه‌ترین گوشی: آنر ۹ لایت
نشستی با مدیران دیجی‌کالا؛ برادران محمدی پاسخ دادند
در بخش مهم دیگری از این مراسم، سعید و وحید محمدی به عنوان مدیران دیجی‌کالا به پرسش‌های مجری برنامه پاسخ دادند که مهمترین صحبت‌های این نشست را در ادامه با هم مرور می‌کنیم:
چرا با کم شدن نرخ ارز، قیمت‌ها را کاهش نمی‌دهید؟
یکی از مهمترین سوالاتی که این روزها مردم از خود می‌پرسند این است که چرا با اینکه نرخ ارز نسبت به مهر ماه تا 50 درصد کاهش پیدا کرده ولی این کاهش در سمت دیگر بازار که قیمت فروش محصولات است دیده نمی‌شود. محمدی در پاسخ به این سوال که چرا با افزایش نرخ ارز قیمت اجناس به صورت لحظه‌ای افزایش پیدا می‌کرد ولی حالا که قیمت ارز کاسته شده، چنین اتفاقی در مورد قیمت‌هایی که پیش از این بالا رفته بودند نمی‌افتد، گفت:
دیجی‌کالا تنها یک خرده‌فروش است و حلقه آخر چرخه‌ی عرضه‌ی محصول است. ما برای هر گروه کالایی حاشیه سود مشخص و مجازی داریم که توسط دستگاه‌های نظارتی تعیین شده است.
در ادامه محمدی با فلاش‌بکی به بحران اقتصادی سال 1391 گفت:
درباره قیمت کالاها نکات و شرایط متفاوتی وجود دارد؛ نخست اینکه در بسیاری از کالاها مانند لوازم خانگی، تولیدکننده یا واردکننده کالا با ارز پایین‌تر از آنچه در بازار داد و ستد می‌شود (ارز نیمایی) و بین 7 تا 8 هزار تومان است، محصولات را وارد می‌کند؛ در این شرایط علی‌رغم کاهش نرخ دلار از حدود 16 هزار تومان به 10 هزار تومان، ارز تخصیص یافته به کالا تفاوتی نکرده و طبیعتاً شرایط فروش نیز تغییری نمی‌کند.
وی در ادامه توضیح داد:
اما دسته دیگری از کالاها که ارز تخصیصی نداشتند، قیمت‌گذاری آنها دستخوش مسائل دیگری مانند ناهمخوانی عرضه و تقاضاست؛ کالاهایی که به مدت شش ماه وارد کشور نشده این حالت را دارند و تأمین‌کننده چون با محدودیت روبرو است، کالا را با قیمت رقابتی عرضه نمی‌کند. در این زمان دو انتخاب خواهیم داشت؛ اینکه کالا را با قیمت بالاتر عرضه کنیم یا به صورت کلی عرضه نکنیم. برای مثال آیفون که در برهه‌ای قیمت آن به 20 میلیون تومان رسید، این حالت را تجربه کرد و ما با توجه به قیمت آن تصمیم گرفتیم که دیگر این کالا را عرضه نکنیم. البته در حالت کلی بسیاری از کالاها طی یکی دو ماه گذشته تا حدی دچار کاهش قیمت شده‌اند.
نظارت بر فروشندگان پلتفرم مارکت‌پِلِیس و قیمت آنها
موضوع دیگری که طی چند وقت اخیر مطرح شده، پلتفرم مارکت‌پِلِیس است که در آن، دیجی‌کالا پنلی مستقل را در اختیار تأمین‌کنندگان کالا قرار می‌دهد. در همین زمینه نیز از سعید محمدی سوال شد که تکلیف نظارت بر قیمت و کیفیت کالای فروخته شده به مشتریان در این حالت چیست. وی در این‌باره گفت:
متوجه هستیم که مدل مارکت‌پلیس که در بزرگترین فروشگاه‌های اینترنتی جهان استفاده می‌شود، مدلی با رشد سریع و البته خطرناک در صورت نبود نظارت است.
در ادامه، محمدی در خصوص روش‌های قیمت‌گذاری در دیجی‌کالا صحبت کرده و بیان می‌کند که برخی کالاها که دارای نرخ مصوب هستند، لاجرم به همان قیمت مصوب باید به فروش بروند؛ چرا که در غیر این صورت با برخوردی جدی روبرو می‌شوند. این کالاها معمولاً محصولاتی هستند که داخل کشور تولید شده و یا به سفارش رسمی یک شرکت، از مبدأ برای توزیع کننده داخلی، تولید شده‌اند.
اما دسته دوم کالاهایی هستند علی‌رغم داشتن قیمت مصوب، قیمت پرینت‌شده ندارند. این کالاها دارای قیمت معین در اداره تعزیرات حکومتی و اصناف هستند و شرکت‌ها نیز اجازه گران‌تر فروختن آن را ندارند. در این میان دسته سومی هم وجود دارد که قیمت رسمی ندارند و در شرایط عادی بازار عامل اصلی تعیین‌کننده قیمت آنها، میزان رقابت در بازار است و مسلماً هرچه فروشندگان و توزیع کنندگان آنها نیز بیشتر باشد، رقابت بیشتر شده و قیمت نهایی کمتر می‌شود.
دیجی‌کالا رکورد؛ آمار خرید اینترنتی کاربران ایرانی منتشر می‌شود
دیجی‌کالا برای اولین بار قصد دارد آمار و ارقامی را منتشر کند که بر مبنای رفتار خرید کاربران این فروشگاه است و سلایق کلی کاربران ایرانی را در انتخاب نوع محصول، برند، قیمت و... مشخص می‌کند. همچنین دیجی‌کالا رکورد، شامل اطلاعات مهم دیگری نظیر پرفروش‌ترین برندهای ایرانی، زمان‌های اوج خرید و کالاهای پرفروش سال نیز می‌شود که می‌تواند برای مخاطبان جذابیت بالایی داشته باشد.
توجه به خریداران؛ امکان بازدید از مرکز پردازش دیجی‌کالا
برادران محمدی اعلام کردند به‌زودی امکانی فراهم خواهد شد تا کاربران با ثبت درخواست در وبسایت دیجی‌کالا، بتوانند در زمان‌های مشخصی از مرکز پردازش دیجی‌کالا به صورت گروهی بازدید کنند و با روند ثبت سفارش و ارسال کالا از نزدیک آشنا شوند.
همچنین جهت بالاتر بردن رضایت مشتریان، دیجی‌کالا تصمیم گرفته است اگر ارسال کالایی از سوی دیجی‌کالا لغو شد، جهت جبران خسارت و کسب رضایت مشتری، کارت هدیه 500 هزار تومانی به مشتری ارائه شود. از سویی دیگر، چنانچه اثبات شود که کالایی غیراصل بوده، دیجی‌کالا با تقدیم کارت هدیه 200 هزار تومانی به نوعی از مشتری عذرخواهی خواهد کرد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت