اینتل بالاخره اعتراف کرد که مشکل کرش کردن پردازنده‌های نسل ۱۳ و ۱۴ تمامی مدل‌های با توان طراحی گرمایی ۶۵ وات و بالاتر را تحت تأثیر قرار داده و این بدان معناست که حتی مدل‌های معمولی و غیرقابل اورکلاک (غیر K) نیز تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند. اینتل برنامه‌ای برای فراخوان دادن سراسری ندارد، اما پردازنده‌های معیوب را تعویض می‌کند.

اینتل در روز دوشنبه اعلام کرد که علی‌رغم ادامه داشتن تحقیقات، بالاخره علت اصلی مشکلات کرش کردن پردازنده‌های خود را شناسایی کرده است. همان‌طور که در روز دوشنبه گزارش دادیم، آپدیت میکروکد رفع اشکال در اواسط آگوست (اواخر مرداد) ارائه خواهد شد، اما اگر این باگ قبلاً به پردازنده شما آسیب رسانده باشد، این آسیب جبران‌ناپذیر است و پردازنده نیاز به تعویض دارد.

گسترده بودن مشکل نسل 13 و 14 اینتل

مشکل ناپایداری نسل ۱۳ از دسامبر ۲۰۲۲ (آذر ۱۴۰۱) آغاز شد و از آن زمان گزارش‌ها به شدت در حال افزایش بود. خریداران پردازنده‌های Raptor Lake و Raptor Lake Refresh هنگام بازی و حتی استفاده غیرگیمینگ دچار کرش و صفحه آبی مرگ (BSOD) می‌شدند. اینتل اخیراً مدعی شده علت اصلی را شناسایی کرده و آن میکروکد معیوبی بود که به پردازنده دستور می‌داد ولتاژی بیشتر از حد مجاز از مادربرد درخواست کند.

پردازنده اینتل

متأسفانه پس از بروز آسیب، بازگشتی وجود ندارد. با این حال می‌توانید شانس ناپایداری و خرابی پردازنده را با استفاده از تنظیمات پیش‌فرض اینتل در BIOS مادربرد خود کاهش دهید، هرچند که راه‌حل قطعی هم نیست.

اینتل همچنین دامنه کامل تأثیر این باگ را فاش کرد. قبلاً تصور می‌شد این مشکل فقط در مدل‌های قدرتمند و پرمصرف Core i9 و i7 رخ می‌دهد، اما اینتل می‌گوید که این مشکل بسیار گسترده‌تر است. مشکلات کرش کردن می‌تواند تمامی پردازنده‌های نسل سیزدهمی و چهاردهمی یا Raptor Lake و Raptor Lake Refresh با توان طراحی گرمایی ۶۵ وات یا بیشتر را تحت تأثیر قرار دهد. علاوه بر این، مدل‌های معمولی غیر K و مدل‌های K/KF/KS نیز می‌توانند دچار مشکل ناپایداری شوند و تنها مدل‌های زیر ۶۵ وات در امان هستند.

البته آنچه که گفته شد بدان معنا نیست که تمامی پردازنده‌های Raptor Lake یا Raptor Lake Refresh با مشکلات کرش کردن مواجه خواهند شد. با این حال دارندگان مدل‌های ۶۵ وات و بالاتر در امان نیستند.

در همین رابطه بخوانید:

- افشای مکاتبات داخلی اینتل؛ رفع ناپایداری با آپدیت بایوس دروغ است
اینتل پردازنده‌های معیوب را پس نخواهد گرفت
- یک فروشگاه بزرگ: نرخ مرجوعی پردازنده‌های Raptor Lake اینتل 4 برابر نسل قبل است

جالب اینکه اینتل می‌گوید اگر درخواست بازگردانی مشتریان قبلاً رد شده است، برای تعویض پردازنده با این شرکت تماس بگیرند. متأسفانه این امکان برای خریداران در ایران وجود ندارد.

نکته نگران‌کننده این است که اینتل نه تنها برای بازگردانی پردازنده‌های معیوب فراخوان صادر نکرده، بلکه فروش این پردازنده‌ها هم ادامه دارد و ممکن است پردازنده نو نیز خراب شود. البته استفاده از تنظیمات پیشنهادی اینتل از شانس آن می‌کاهد.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0
نظر شما پس از تایید مدیر منتشر خواهد شد.

نظرات (7)

  • مهمان - سام

    فقط نسل ۱۲
    اصن آدم ارتقاء فوق‌العاده نسل ۱۲ نسبت به نسل های قبل رو میدید عشق میکرد
    قیمت هم مفت
    یه ۱۲۱۰۰ به راحتی آی ۵ نسل قبلش رو شکست میداد
    ترکیب ۱۲۶۰۰کا و بی ۶۶۰ ام ای ام اس آی که اصن فوق‌العاده بود
    سر جمع دو سال پیش ۱۰ میلیون میشد
    حالا نگاه کن چی میدن بیرون

  • مهمان - Mohammad Reza

    خواستم i7 14700k بگیرم، اما اخبار مشابه این رو که خوندم دودل شدم. از AMD، پردازنده ای هست که ارزش خرید و پرفورمنس مشابه داشته باشه؟

  • مهمان - Aiv9

    در پاسخ به: مهمان - Mohammad Reza

    برا گیم: 7800x3d
    رندر + گیم: ۷۹۵۰ یا 7950x3d
    یا صب کن نسل جدید amd یکی دو ماه دیگ میاد بازار

  • با درود حاج خبات
    پردازنده‌ی دسکتاپی جدید از نسل ۱۴ چند ماه دیگر میان، 14401EF رو میخوام بگیرم به نظرتان همین مشکلات رو دارند؟؟؟

  • مهمان - محمد

    در پاسخ به: usa.iran

    سری k بیشتر این ایرادو دارند
    به نظر من الان خرید اینتل ارزش نداره نسل 14 دیگه تقریبا کارش تمومه و با اومدن نسل 15 پلتفرم هم عوض میشه با این مشکل پیش اومده هم کلا اینده نگری و ارتقا دیگه برای شما معنی نداره نه میتونی سری جدید پردازنده اینتلو ببندی نه به خاطر این ایراد میتونی پردازنده های قدرتمند تر سری 14 رو ببندی مستقیم برو برای amdکه ارزش بسی بیشتری نسبت به اینتل داره یا صبر کن نسل بعدی پردازنده های اینتل

  • در پاسخ به: usa.iran

    به نظرم یه 3 ماه صبر کن برو مستقیم روی AMD :o کبیر
    خیال خودت رو راحت کن هم از مشکل کرش و ... هم سوکت تا سال 20207 همینه AM5

  • مهمان - آرش

    در پاسخ به: usa.iran

    عرضه عمومی نیستن
    برای سیستم‌های آماده است

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید