کمیسیون اروپا به شرکت متا هشدار داده است که قابلیتهای اسکرول بینهایت در فیسبوک و اینستاگرام ممکن است با «قانون خدمات دیجیتال» این اتحادیه در تضاد باشد. حالا متا دو راه دارد: یا خلاف این موضوع را ثابت کند یا 12.5 میلیارد دلار جریمه شود!
در گزارش اولیه کمیسیون اروپا آمده است که تحقیقات پیرامون ویژگیهایی از قبیل اسکرول بینهایت، پخش خودکار، اعلانهای اجباری و سیستمهای هوشمند توصیهگر نشان میدهد که متا ارزیابی کافی و مناسبی از خطرات طراحی اعتیادآور این قابلیتها بر سلامت جسمی و روانی کاربران، از جمله افراد خردسال و گروههای آسیبپذیر، نداشته است.
از دیدگاه این نهاد نظارتی، ویژگیهای مذکور تمایل کاربران به اسکرول مداوم را تقویت کرده و ذهن را به وضعیتی مشابه خلبان خودکار منتقل میکند که نتیجه آن شکلگیری عادات ناسالم و استفاده وسواسگونه از پلتفرم است. افزون بر این، کمیسیون اروپا معتقد است متا از اطلاعات موجود درباره مدت زمان حضور خردسالان در اینستاگرام و فیسبوک در ساعات شب و نحوه بهینهسازی فرمتهایی نظیر ریلز و استوری برای ترغیب کاربران به استفاده افراطی، چشمپوشی کرده است.
این کمیسیون همچنین اقدامات متا برای کاهش خطرات را ناکافی دانست و تأکید کرد که ابزارهای مدیریت زمان در این پلتفرمها بهراحتی قابل دور زدن هستند و محدودیت معناداری برای مدت زمان حضور کاربران ایجاد نمیکنند. در بخش دیگری از این انتقادات، سیستم کنترل والدین متا ناکارآمد ارزیابی شده و اعلام شده است:
این قابلیتها تنها در صورتی مؤثر واقع میشوند که والدین از دانش فنی کافی برخوردار بوده و وقت و انرژی زیادی برای درک آنها صرف کنند.
به گفته MacRumors، کمیسیون اروپا معتقد است که متا باید تغییراتی اساسی در طراحی فیسبوک و اینستاگرام اعمال کند؛ تغییراتی که میتواند شامل غیرفعال کردن پیشفرض ویژگیهای اعتیادآور مانند پخش خودکار و اسکرول بینهایت، ایجاد وقفههای مؤثر برای استراحت کاربر و بازنگری در سیستم توصیهگر محتوا با هدف کاهش تمرکز بر افزایش تعاملات باشد.
شرکت متا نیز در پاسخ، ضمن رد یافتههای کمیسیون اروپا، اعلام کرد که این گزارش اقدامات قابل توجه این شرکت برای محافظت از نوجوانان را به درستی منعکس نکرده است. در شرایط کنونی، متا فرصت دارد تا با بررسی اسناد پرونده، پاسخ کتبی خود را به یافتههای اولیه ارائه دهد و از حق دفاع خود استفاده کند.
اما اگر این نتیجهگیریهای موقت، تأیید و نهایی شوند، متا ممکن است با جریمهای سنگین معادل ۶ درصد از کل گردش مالی سالانه جهانی خود مواجه گردد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت